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결합 및 해지방어 문의

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  • Tjak****
댓글 7
  • 조회 879

안녕하세요 


매번 백메가에서 신청했는데 시기가 좀 지나 현상황읗 점검하고 싶어서요
다 kt입니다! 
최초
본가 - 인터넷 베이직, 티비, 휴대폰2대 (각 월 6.9만)
프리미엄 가족결합(결합일 2016.01.26)

23년 10월 분가
본가 - 인터넷 베이직, 티비, 휴대폰1대 (월 6.9만)
현재집 - 인터넷 베이직, 티비, 휴대폰 1대 (월 6.9만)
프리미엄 가족결합 유지하고
인터넷 티비는 패밀리로 결합했더니 얘는 결합 할인이 안된다고 하더라구요

현재집에 휴대폰이 1회선(6.9만 요금제 예상) 더 들어설 예정이고 현재집은 티비를 잘 안봐서 티비를 끊고싶은 마음도 있습니다. 

Q1. 그럴 경우 프리미엄 가족결합이 낫나요 총액할인으로 변경하는게 낫나요?

Q2. 그리고 해지방어를 할 수 있는 적절한 시기인지도 궁금합니다

Q3. 현재집의 티비만 해지하는경우 반환금이나 결합할인 등 불리해지는게 뭘까요?

Q4. 결합은 약정이라는게 없고 그냥 결합한 상태면 할인이고 언제든지 풀수있는걸까요? 그럼 해지하면 결합할인에 대한 반환은 필요가없고 인터넷 티비의 경우 약정할인 받은금액에 대해서만 반환하면 되나요?

Q5. 지금 현재집 인터넷 +티비 + 공유기두대 로 40,150 원이 나오고 있는데 이게 패밀리할인을 받은 금액이 맞나요? 결합내역에 프리미엄 가족만 나오고 패밀리같은건 안나와서요 ㅠ

Q6. 보니까 인터넷 단독이면 패밀리할인이 11,000원 아니면 5,500인거같은데 지금 5500원 할인을 받고 있는게맞다면 티비 해지하고 공유기 두대만 남기면 11,000원 할인을 받을수있는건가요? 아니면 공유기도 없이 인터넷 단독이어야할까요

Q7. 프리미엄가족결합은 고가요금제 사용하는 사람이 없으면 자동적으로 총액결합할인으로 들어가는건가요??
전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    제가 안내 드릴게요! 조금만 더 기다려주시겠어요?♥.♥
  • 회원님의 사진 Tjak****
    @최유진네 ㅎㅎ 감사합니다
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, Tjaklakx님~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    오! 저희 백메가에서 2023년 11월 3일에 KT 패밀리 인터넷을 가입해주신 고객님이시군요~?!

    백메가를 믿고 가입을 맡겨주시고, 다시 찾아주셔서 정말 고맙습니다🥰


    # 말씀해주신 내용을 보니,
    1) 본가 KT 인터넷이 : 모회선이고,
    2) 우리집 KT 패밀리 인터넷이 : 자회선이며..!
    3) KT 휴대폰 2회선은 : 본가와 '프리미엄 가족결합'으로 결합된 상태로 보이는데요~!

    앞으로 KT폰 1회선이 더 추가될 예정이며, 우리집은 티비(IPTV)가 거의 필요 없으시군요~?!


    1. 이번에 새로 생길 KT 휴대폰 1회선의 경우..!

    1) 만약 월정액 77,000원 이상 요금제라면~?!

    본가 '프리미엄 가족결합'에 추가로 결합하시든,
    우리집 패밀리 500메가급 인터넷에 '프리미엄 싱글결합'으로 따로 결합하시든,
    적용받으실 할인 혜택이 동일합니다. (이번 새 KT휴대폰 요금에서 25% 할인이 적용되지요!)

    2) 만약 딱 월정액 69,000원짜리 요금제라면~?!

    본가에 결합하실 경우,
    본가쪽에 매월 적용되는 폰결합 총 할인 혜택이 : 기존에 비해서 11,110원 더 늘어나고요~!

    우리집에 결합하실 경우,
    우리집 쪽에서는 매월 총합 11,000원의 할인이 적용되기 시작합니다. 즉! 별 차이가 없지요~!ㅎㅎ

    3) 혹시 72,900원 이상~ 77,000원 미만 요금제면?

    본가에 결합하실 경우,
    본가쪽에 매월 적용되는 폰결합 총 할인 혜택이 : 기존에 비해서 16,610원 더 늘어나고요~!

    우리집에 결합하실 경우,
    우리집 쪽에서는 매월 총합 11,000원의 할인이 적용됩니다. 이 경우라면 본가가 유리하지요~!>.<b

    → 즉! 새로 생길 KT 휴대폰이 정확히 어떤 요금제를 이용하실지 여부가 관건이라고 할 수 있어요.



    2. 해지방어 = 해지신공은~?!

    1) 인터넷 3년 약정이 만료된 이후에는 꼭! 반드시! 시전해 보시는 것이 정답이고요~!

    : KT 인터넷 유지(+재약정) 조건과
    타사 인터넷들 신규 가입 조건을 비교하여..!
    그 중 최고로 유리한 쪽을 선택하시면 되니까요!

    2) 인터넷 개통 후 만 1년 이상, 만 2년 이상 지난 시점에도..! 각각 시전해 보시면 좋습니다.

    : 약정이 남은 상태라서 혜택이 없을 가능성도 높지만, 혹시 또 모르는 일이거든요~?!
    하여 쪼금이라도 추가 혜택을 받고 + 남은 약정 기간을 마저 이용하신다면 너무 좋지요!^0^

    → 즉! 우리집 KT 인터넷은 개통 후 만 1년 4개월이 지났으니, 지금 밀당 걸어보셔도 좋고요!

    → 본가 역시 언제든지 시기(상황) 봐서, KT 본사로 전화하여 밀당 걸여보시면 좋겠습니다~!+_+b


    3. 우리집은 약정이 1년 반 이상 남았으므로..!
     
    1) 지금 IPTV를 해지하신다면~?! 해지위약금이 적지는 않을 텐데요..ㅠ

    2) 반대로 IPTV를 계속 유지하신다면~?!
    앞으로 IPTV 요금이 15,400원씩 X 20개월간 = 총 30,8000원 정도 빠져나갈 테니..!

    IPTV가 아예 없어도 불편 없으시다면? 지금 해지하시는 편이 오히려 비용은 절감될 수 있겠네요;;

    따라서..! 이번에 KT 본사로 전화하시어 밀당 거실 때에는~?!
    IPTV만 해지하실 경우의 해지위약금을 확인하신 후, 해지 여부를 결정하시면 좋겠습니다.


    4. 결합에 따라, 결합에도 약정이 걸릴 수 있어요!
    즉! 어떤 결합이냐에 따라서..
    중도 해지시 해지위약금 + 결합할인에 대한 할인반환금 = 모두 함께 청구될 수도 있습니다.

    정확한 것은 해지하시기 전에 먼저 본사로 문의하여 자세하게 확인해보시는 것이 좋습니다.


    5. Tjaklakx님댁 (= 우리집) 상품들은?

    ▶ KT 패밀리 500메가 (+ 공유기 2대) 24,750원
    + 베이직 (기가지니A 셋톱박스) 15,400원
    = 하여 40,150원!

    위 조건으로 당시 3년 약정 가입이 진행되었고요!
    지금도 월요금이 40,150원이면, 위 상품구성 그대로 이용 중이시겠군요~!^~^*

    그리고 위 인터넷 요금은~?!
    KT의 '패밀리' 결합 할인 (= 인터넷 정상요금에서 5,500원 할인)이 이미 적용된 요금이에용!
    따라서 염려하지 않으셔도 됩니다~!😉👍

    (참고로 KT 상품들 가입/결합 이력에는 따로 '패밀리' 라는 이름으로 표기가 되지 않습니다..ㅠ)


    6. IPTV만 해지 원하시는 것이지요~?!
    와이파이 공유기는 중도에 해지하실 수 없고, IPTV는 중도 해지 가능해요~!
    따라서 IPTV가 불필요하시다면, 인터넷과 공유기는 남겨두고 IPTV만 해지하시면 됩니다.

    지금 IPTV를 해지하시더라도 : 패밀리 할인이 적용된 기존 인터넷 요금은 그대로 유지됩니다.


    7.  넵, 맞습니다!

    '프리미엄 가족결합'을 적용하셨다가, 중도에 이 결합 조건을 충족하지 못하게 되면~?!
    프리미엄 결합은 중도에 해지되며,
    그 이후로는 자동으로 '총액결합할인' 결합 혜택만 적용받으시게 됩니다..ㅠ

    ※ 참고로..!
    '프리미엄 가족결합'이 적용되었다는 것은?
    프리미엄 가족결합 + 총액결합할인 = 두 결합이 "함께" 적용된 상태라고 보시면 됩니다!^~^*




    # Tjaklakx님~! 저도 질문이 있어요~!>.<

    ① IPTV를 완전히 해지하시더라도.. 앞으로 불편하신 점이 전~혀! 아예! 없으실까요?

    ② 본가 인터넷은 약정이 만료된 상태인가요?

    ③ 새로 생기는 KT 휴대폰은 : 정확히 무슨 요금제를 (=이름, 명칭) 이용하실 예정이실까요?

    ④ '현재' 가족분들의 KT휴대폰들은..!
    6.9만원짜리 요금제 총 2회선이 전부이며, 2회선 모두 본가에 결합 중이신 것 맞으시지요~?!


    시간 편하실 때, 위 ①~④번에 대해서 댓글로 답 주시면 감사하겠습니다~!•'-'•)و✧
  • 회원님의 사진 Tjak****
    @최유진1. 은 아직 좀 고민입니다! 일단 전화해서 해지위약금 얼마인지 물어보려구요
    2. 네! 그런데 부모님이 이제 관리하셔서 제가 이러저러하기가 이젠 어렵네요^^;;
    3. 지금 69요금제는 25% 할인이 안돼서 90초이스 (9만원) 요금제 정도 고민중입니다 아니면 80베이직(8만원) 이요 선약하면 그렇게 차이가 안나는거같아서요
    4. 네 맞습니다~~ 제가대표회선으로 69요금제, 부모님중한분이 69요금제로 결합 인 상태입니다!
    여기서 한명을 추가할건데 자회선 인터넷에 프리미엄 싱글결합도 가능하군요 그것도 괜찮을거같네요!
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @Tjaklakx오!
    회신 주셔서 고맙습니다, Tjaklakx님~*


    🏠 본가는?

    1) 본가는 69요금제 2회선으로 '프리미엄 가족결합'을 적용 중이시므로..!
    그야말로 최고의 할인을 잘 받고 계시답니다~!
    따라서 앞으로도 이 기존 폰결합을 깨지 마시고, 그대로 쭉 유지하시는 것이 정답이고요!>.<b

    2) 어차피 본가 인터넷은 KT로 계속 쓰실 테니, 이번에 재약정도 꼭 하시기 바랄게요!

    그냥 방치(?)하시면 -> 아무런 혜택이 없지만,
    재약정 걸면 -> 재약정 혜택이 따라올 수 있어요! (보통은 상품권이 따라옵니다~! 후후)

    3) 즉..! 부모님 대신..!
    Tjaklakx님께서 KT로 전화하시고요~!ㅎㅎ
    "부모님이 통신 상품을 어려워하셔서, 부모님 대신 재약정 조건 들어보고 전달해 드리려고 합니다" 하고 문의를 해보시면 좋겠습니다.

    물론, 인터넷 재약정을 체결하시려면 명의자분(부모님) 통화는 반드시 필요하니까요~!

    부모님께서 허가하신다면,
    KT본사 재약정 조건 들어보신 후 -> 본사 안내에 따라 명의자 본인확인을 거쳐서 -> 재약정을 체결하시면 끝!



    🏠 Tjaklakx님댁은?

    1) IPTV 해지 여부는~?!
    말씀하신 것처럼 IPTV 해지위약금 확인 후 잘 결정하시면 좋겠고요~!

    참고로 IPTV '베이직을' -> '슬림' 으로 낮추시면? : 월요금은 1,100원 더 줄어들어용!

    ※ '슬림' 요금제는?
    '베이직' 요금제가 생기기 전에는.. 가장 대표적이고 저렴한 요금제였는데요~!
    이제는 구형 요금제라서 신규 가입 시 진행해드릴 수 없지만, 개통 후 1년 지나서 슬림으로 낮추시는 거라면 가능할 거거든요!

    2) 따라서.!

    이번에 KT 본사로 전화하신다면~?! 우선 가장 먼저 '해지' 관할 부서를 연결하세요!

    "지금 다 해지하면 정확한 위약금이 얼마인가요?
    만약 IPTV만 해지하면 위약금이 얼마인가요?
    집에서 IPTV를 거의 이용하지 않기에.. 그냥 다~ 해지하고 타사 인터넷으로 갈아탈까 하고 고민이거든요..ㅠ
    +
    IPTV를 최저요금제로 낮추고 모두 유지하거나,
    IPTV 하나만 해지한다면,
    월요금은 어떻게 되나요? 그리고 이 경우에 제가 받을 수 있는 사은품이나 요금할인 혜택이 있을까요?
    ++
    지금 LG 인터넷 단독 신규 가입 사은품은 23만원이라고 하고, 결합 가능한 LG 휴대폰들도 있어서요~! 조건 비교해보고 해지 여부를 결정하려 합니다"

    위와 같이 문의하시면,
    KT 본사 담당자분께서도 (혜택이 있다면) 자세히 잘~ 안내해주실 거예요!^0^


    3) 그리고 그 후에..!

    KT 휴대폰이 추가로 생긴다면?
    저도 6.9만원짜리보다는 차라리 월정액 8~9만원짜리 이용을 추천드립니다~!ㅎㅎ

    하여 이 K폰 1회선만 우리집 패밀리 500메가에 따로 '프리미엄 싱글결합'으로 결합하셔도 너무 좋지요~! (찡긋)
  • 회원님의 사진 Tjak****
    @최유진말씀주신대로 했더니 상품권 일부랑 티비 슬림으로 변경하기로 했습니다
    1년 반뒤에 약정끝나서 그때쯤 다시한번 전화해봐야겠네요 ㅎㅎ
    감사합니다~
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @Tjaklakx오! 그러셨군요~!^0^

    IPTV는 유지하시되, 요금제를 낮추시고
    + 상품권 받고!
    = 약정만료일까지 쭉 쓰셔도 너무 좋지요~!

    KT 본사에서 -IPTV 해지를 막기 위해- 상품권을 챙겨주었다니 너무 다행이네용~🍀


    소식 전해주셔서 감사합니다, Tjaklakx님~!

    그럼 건강하고 웃음 가득한 매일 보내시고요~! 약정만료 이후에도 꼭 뵈어요~!😘
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