백메가 통해서 접수 완료가 되었는데
궁금한점 몇가지가 있어서요
핸드폰 결합하려면 제가 직접 신청해야된다고 들었는데
어떻게 신청하는지와
위약금 확인하려면 해지부서 통해야된다고 했는데
해지부서연락하려면 어디로 전화해야되는지 궁금해요
촉촉한 수요일 점심에, 이렇게 문의게시판 통해 롱멜님을 만나뵙게 되어 무척 반갑구요~*
저희 백메가에서 이번에 인터넷 가입해주신 분이시군요! 넘넘 감사드립니다!^-^
인터넷 가입 접수까지 완료하신 상태고, 아직 개통은 받기 전이신 듯하네요.
이번에는 개통후 휴대폰 결합과 기존 인터넷의 위약금 확인 방법에 대해서 문의주셨는데요!
① 휴대폰 결합의 경우
SKT 온가족무료 가족결합 혹은 SKB 온가족프리 명의자 폰결합, LG 한방에요 명의자 휴대폰 결합을 제외하면
전부 개통후에 각 통신사 본사로 전화하셔서 휴대폰 결합을 요청해주시면 되는 것이랍니다~*
각 통신사 본사 번호는 (모두 국번없이) KT : 100번 / LG 101번 / SK : 106번 입니다.
본인 휴대폰만 결합하신다면 전화로 간단히 결합이 가능하신데요~
가족분들 휴대폰도 같이 결합하시는 경우라면 가족관계가 증명되는 서류접수가 필요하므로 오프라인 매장에서 진행해주셔야 해요~
해당통신사 공식인증대리점으로 가셔서 (가족관계증명서 혹은 주민등록등본 등 서류 첨부) 결합 진행해주시면 됩니다!
② 기존 인터넷 위약금 조회의 경우
마찬가지로 명의자 본인이시라면 각 통신사 본사로 전화하시면 위약금 조회 및 이메일로 내역서 요청도 가능해요!^~^
본인이셔야 조회가능한 부분이라 저희가 대신 알아봐드릴 수 없는 부분은 양해해주시기 바랄게요..ㅠ
# SK 106번 전화후 --> 해지문의 4번
# KT 100번 전화후 --> 누르는 ARS 2번 --> 해지신청 1번
# LG 101번 전화후 --> 개인고객 1번 --> 휴대폰번호 + # 입력 --> 주민번호앞 6자리 + # --> 서비스해지 5번
이밖에도 백메가의 도움이 필요한 일이든지 궁금하신 것이 또 생기시든지 하면 마음편히 다시 찾아주세요!
언제 어느때나 성심성의껏 마음을 담아서 정직하게 안내드리겠습니다^~^
백메가를 통해 인터넷 가입해주시고 귀중한 시간 내주셔서 문의글 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다 ♥_♥