• 문의게시판
  • 1 페이지
  • 다빈댇님의 글

kt인데 요금 관련해서 문의 쫌 드립니다.

회원님의 사진
  • 다빈댇
  • 댓글: 7
  • 조회: 688


안녕하세요. 이런저런 문의를 다 받아주시는  것 같아...

염치 없지만 물어볼 곳이 없어 백메가에 문의를 드리게 되었습니다.. 


지금 kt인터넷만 쓰고 있는데 본사 가입할 때 패밀리 할인으로 안내 받고 신청했는데 

명세서를 아무리 뒤져봐도 패밀리가 안보여서요.

그냥 서비스이용료에 대한 할인만 적혀있고 패밀리 할인이 들어갔다는 내용은 어디에 있을까요?

17600원이면 할인을 받고 있긴한데 그래도 미심쩍여서요. 



요금명세서.png



전체 댓글7

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다. 다빈댇님,
    백메가의 친절상담원(자칭..ㅎㅎ) 김가영입니다💛

    흐흐~말씀대로 어떤 질문이든 활짝 열려있기 때문에
    걱정하지 마시고 편히 문의 글 남겨주세요🫡

    내용을 쭉 살펴봤는데요~
    다빈댇님 댁 KT인터넷에 패밀리 할인을 적용하는 조건으로 가입했으나
    지금 확인해 보니 따로 패밀리 할인 내역이 조회되지 않아
    적용되지 않은 게 아닌지 걱정되신 거지요?! 흐흐~

    따로 첨부해주신 이미지의 명세서 상에서는
    "패밀리 할인" 적용 여부를 확인할 수 없습니다.
    그냥 뭉뚱그려 할인액만 기재해 뒀거든요🤔

    상세히 살펴보려면 다빈댇님께서 띄워주신 이미지 페이지에서
    우측 상단에 검정색 박스로 "할인상세 내역" 버튼이 있을 겁니다.
    이를 클릭하면 "패밀리 할인" 내역을 체크할 수 있을 거예요.

    만약 할인이 적용되어 있지 않다면
    본사로 전화해 제대로 적용된 게 맞는지 체크할 필요가 있습니다🧐

    제가 알려드린 방법 통해 한 번더 확인해 주시겠어요?!
  • 회원님의 사진 다빈댇
    @김가영홀..상담사님 말대로 그 버튼 눌러보니 할인내역에 패밀리라고 적혀 있네요.
    역시...전문가는 다릅니다.. 감탄했어요.

    이것저것 보다가 질문이 또 생겼는디 500메가로 바꾸면 약정이 다시 시작되나요?
    그리구 휴대폰도 kt로 갈아타버릴까하는데 프리미엄 싱글 받으려면
    선택약정 안받은 상태에서 77000원짜리 요금제로 픽하면 되나요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @다빈댇빠르게 확인해 주셨네요ㅎㅎ
    패밀리 할인이 잘 적용되어 있다니 다행입니다🫡

    추가 질문에 대해 설명드릴게요!
    500메가로 요금제를 업그레이드 한다고 해서 약정 기간은 갱신되지 않습니다!
    월요금이 + 5,500원 상승하죠!

    "프리미엄 싱글결합"은 선택약정 할인이 적용되기 전
    휴대폰 요금제 월정액 기준으로 결합 가능 여부를 판단합니다ㅎㅎ

    예를 들어, 초이스 베이직 요금제는 월정액 9만원으로
    9만원 기준으로 77,000원 이상에 해당됩니다.
    즉, "프리미엄 싱글결합"을 적용할 수 있다는 뜻이죠.

    다만..! 이미 알고 계시겠지만 프리미엄 싱글결합을 적용하려면
    인터넷 요금제는 500메가를 사용해야 해요.
    그래야 "프리미엄 싱글결합" 적용이 가능합니다🙌
  • 회원님의 사진 다빈댇
    @김가영그렇군욥.. 100메가 속도로는 썽에안차서  500메가로 업글하려는데 프리미엄 싱글을 우연히 봤거든요.
    77000원짜리 넘는 걸로 픽해서 바꾸든 해야겠어요.
    근데 백메가에서 업글할 순 없나요? 너무 감사한데 뭐라도 여기서 하고 싶은 심정..
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @다빈댇아항! 휴대폰 요금제도 같이 변경하는 쪽으로 생각하고 계시다면
    조건 충족시 무조건 프리미엄 싱글결합을 취하는 게 이득이에요ㅎㅎ
    요금 할인액이 꽤 쏠쏠하거든요~?!

    아쉽게도 백메가 통해서는 요금제 업그레이드가 불가합니다ㅠ
    그렇게 말씀해주시는 다빈댇님... 유죄....에요..!!
    말씀만으로도 감사합니다☺️

    KT인터넷 약정이 만료되면 백메가를 꼭 찾아주세요!
    그 때라도 함께해 주신다면 더 바랄 게 없사옵니다⛄
  • 회원님의 사진 다빈댇
    @김가영고맙습니다. 도움이 되고 싶었는데 안된다니..
    아마도 조만간 가족 인터넷 정리를 하지 싶은데 그때되면 다시 오겠습니다~
    추위 조심하세요~
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @다빈댇아쉬운 마음이 크지만 다음을 기약하면 되지요ㅎㅎ
    인터넷 사용하시면서 도움이 필요하시면 언제든지 백메가로 말씀해 주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
    그럼 행복한 금요일, 주말 보내세요❤️‍🔥
  • 문의게시판
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다