지난주 금요일에 전화로 LG 100메가 3년 약정 가입 신청했습니다.
사은품 및 혜택 따로 정리해주셨고, LG에 긴급으로 요청하셨다고 문자로 가는 설치 일자 선택은 건드리지 말라고 하셨어요.
그런데 주말에 아무런 연락이 없고 금일 월요일인데 아직도 딱히 연락이 안와서요.
설치 언제 되는 건지, 그리고 약정과 사은품 관련해서는 어떻게 처리되는 건지 좀 알려주세요.
백메가
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전화로 가입 신청했는데 진행 상황 알고 싶어요.
댓글
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전체 댓글
1개
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동호님, 안녕하세요?
운영진 김가영
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다💞
어제 남겨주신 문의글 확인하자마자
빠르게 안내드리는 게 좋을 듯하여 미리 전화 요청을 해뒀습니다.
이미 김수진 상담사 통해 모든 안내를 받으셨지요~?!
현재 거주하고 계신 곳이 단체계약 인터넷을 사용하다
→ 개인 인터넷을 사용해야 하는 상황이라
기존 단체계약 인터넷이 전산에 해지처리 되었다는 게 반영되어야
접수가 완료되고 설치 부서로 이관되는 것으로 확인했습니다.
긴급으로 요청을 올리긴 했으나 시간이 조금 소요된다고 해요ㅠ 따흑..😭
빨리 처리되어 설치를 받으셨으면 좋겠어요!
혹, 기다리는 중에 또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 백메가로 말씀해 주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다🫡
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