현재 10.15일이 되면 1년을 채우게 되어 해지하고 넘어가려고 하는데 제외될 항목들이 있을까요..
모뎀 등 기기들은 전부 있습니다
고객센터에 문의해보니 따로 말을 안해줍니당..
백메가
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LG 인터넷/TV 위약금 문의
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안녕하세요 최지훈님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
아하 ,인터넷 가입 후 1년 째가 되면 해지하고 타사로 이동할까 고려중이시군요?!
이미 알고 계신 것처럼 인터넷은 1년간 사용하면 사은품 반납의무가 사라져서
위약금만 내고 해지할 수 있는 상태가 되는데요~
마침 위약금도 이 시기쯤 가장 저렴하기 때문에 통신사 이동하기에 적합합니다.
다만, 통신사 위약금 조회에는 간혹 임대장비를 반납하면 내지 않아도 되는 금액까지 책정되있는 경우가 있습니다.
그리고 사은품 위약금 역시 가입한 지 1년 째가 되면 소멸하는 항목이에요
즉 띄워주신 이미지에는
- 분실파손비용(모뎀) 100,695원
- 상품권 사은품 위약금 6,479원 + 5,301원
- 기가WIFI AP임대배상금 168,237원
- 스마트홈 변상금(스피커) 99,000원
위 항목들이 부과되지 않을 것으로 보여지고요~!
그럼에도 위약금이 꽤나 많이 청구되고 있긴 하기때문에
실 사용 1년이 지나는 시점에 LG고객센터(국번없이 101)로 전화하셔서 정확히 한 번 문의해보시길 바랍니다.
"홈페이지 상에 조회되는 위약금은 장비배상금까지 같이 껴져있던데, 임대장비들을 모두 정상반납한다면
위약금은 실제로 얼마를 납부하게 될까요?" 라는 식으로 여쭤보시면 확인해서 안내해주실 거에요~! +_+
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