백메가를 통해 장모님댁 인터넷+티비 약정과 추가티비 약정을 가입했었습니다
이번에 장모님댁 이사와 더불어 인터넷+티비 약정종료 시점이 도래하여
처음으로 해지방어를 시도 하였습니다
통신사에서 처음 제시한 조건과 내용은 아래와 같습니다.
1.인터넷+메인 티비 재약정시 39만원 상품권 제공
2.대신 5,500원 요금 할인 사라짐
3.요금 할인 사라지는 대신 지니tv 에센스를 슬림으로 변경하면 현재 요금과 비슷하다고 하심
통화중 상담사분이 추가 티비 약정기간 확인 후
아래와 같이 선택지를 추가해주셨습니다.
1.추가 티비 약정이 현재 2년3개월로 3개월 후(약정 시점에서 2년6개월 이후) 기존 인터넷+티비와 같이 약정하게 되면 42만원 상품권 제공
2.현시점 인터넷+메인 티비 재약정 이후 추가티비만 따로 약정해도 3만원 상품권 제공 예상하지만 기간을 맞추는게 낫지 않겠냐는 의견이셨음
그리고 위 내용들과는 별개로 1,100원 할인을 재약정 이전까지 제공해주셨습니다.
백메가에 문의할 내용은 아래와 같습니다.
1.통신사에서 제공한 해지방어 혜택은 괜찮은 편인지?
2.통신사 상담사분이 안내해주시길 추가티비를 2년 6개월 시점에 재약정 시 남아있는 6개월은 그냥 유보? 되어 해당 시점에 함께 뭉쳐서 재약정 하는게 이득이라고 하는데 어떤 의미인지
3.3개월 이후 인터넷+메인 티비+추가 티비 모두 뭉쳐서 재약정시 백메가를 통해서 재약정 가능한지, 가능하다면 어떤 혜택이 있는지?
4.재약정은 통신사에서만 가능하여 백메가에서 불가능 하다면 통신사에서 제공해준 모바일 상품권에 대한 현금 전환해주실 수 있으신지?
항상 감사합니다.
