헌데 tworld 사용중인 요금제에 tb끼리 tv플러스는 가입되어 있는데 온가족 프리 가입하면 가입되는 lte안심옵션 플러스 가입이 안되어 있네요 그러면 결합이 안된거 아닌가요?
그리고 상품권 13만원은 들어왔는데 현금은 어떤 경로로 들어오나요?
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안녕하세요 13일에 백메가를 통해서 sk 인터넷과 tv를 가입했습니다
헌데 tworld 사용중인 요금제에 tb끼리 tv플러스는 가입되어 있는데 온가족 프리 가입하면 가입되는 lte안심옵션 플러스 가입이 안되어 있네요 그러면 결합이 안된거 아닌가요?
그리고 상품권 13만원은 들어왔는데 현금은 어떤 경로로 들어오나요?
헌데 tworld 사용중인 요금제에 tb끼리 tv플러스는 가입되어 있는데 온가족 프리 가입하면 가입되는 lte안심옵션 플러스 가입이 안되어 있네요 그러면 결합이 안된거 아닌가요?
그리고 상품권 13만원은 들어왔는데 현금은 어떤 경로로 들어오나요?
전체 댓글
5개
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ㅊ리소님, 반갑습니다!! 백메가 상담원 이루다입니다^ㅁ^
운영진 이루다
백메가를 방문해주시고 소중한 문의글도 남겨주셔서 감사드립니다~!!
13일에 저희 백메가를 통해 SK인터넷과 TV를 가입해주셨군요!!
우선 백메가를 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다~~ ㅠㅂㅠbbb
그런데 온가족프리 가입시 혜택인 안심옵션에 가입확인이 안되었군요~~!!
온가족프리로 가입하셨다면,
명의자 폰은 분명 백메가에서 가입과 동시에 결합까지 해드렸을텐데요~>ㅅ<
그렇다면 우선 가입해주신 존함과 핸드폰번호 뒷자리 4개를 알려주시겠어요?
저희쪽에서 가입신청 상황 조회해서 알아보고 답변드리겠습니다!!
안심옵션은 온가족프리 결합시 분명 받으실 수 있는 혜택이므로
너무 걱정하지 않으셔도 될 것 같아용~~ 그래도 확실히 알아보고 안내드릴께용!!
참고로, 사은품 중에 현금사은품은, 입금일이 상품마다 통신사마다 다른데요~~
SKB 온가족프리의 경우 개통하신 그다음주 금요일 밤이 입금일이랍니다!!
등록해주셨던 자동이체 은행 계좌로 입금이 될 것이구요~
아마 지난주에 개통받으셨을테니 이번주 금요일, 즉 오늘 입금받으실 거에요~!!
혹시라도 밤늦게까지 입금 확인이 안되면 따로 글 주시면 감사하겠습니당~
거의 드물지만, 간혹가다 누락되는 경우도 있더라구요~~
그치만 못받게 되시는 일은 절대 네버!! 없으므로 걱정하지 않으셔도 됩니당!!
백메가를 믿고 가입해주셔서 다시한번 감사드리구요~~^ㅁ^
언제든 앞으로도 백메가 도움이 필요하거나,
인터넷 사용중 품질장애 등 문제가 생기거나 하면 꼭 찾아주세요~~
저희쪽에서 본사로의 장애신고도 대신해서 해드리고 불편사항 해결을 위해
최선을 다해 도와드릴 것입니다^ㅁ^)//
그럼 즐건 금욜 보내시기 바랄께요~~ 감사합니다!! >ㅂ<)// -
아이디가 오타가 났군요^^;
초리소
명의자는 이강희이고 뒷번호는 7344입니다 -
@초리소안녕하세요~! 백메가의 이수빈이라고 합니다~! 꾸벅! (--)(__)
운영진 이수빈
어멋!! TB끼리 TV플러스가 되어있다면, 필연적으로 핸드폰 결합이 된 것인데..
LTE안심옵션플러스가 어디로 도망갔는지 저희 백메가에서 확인하고,
조치를 취해 연락드릴 수 있도록 하겠습니다~~! ♡
문제가 있더라도 100% 책임질 것이니 절대 절대 걱정하지 마세용~!!
정말 감사드립니다~! -
잘 해결 되었습니다 감사합니다!
초리소
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@초리소제가 더 감사합니다!♡
운영진 이수빈
상부 본사에서 그것만 쏙! 빼먹고 개통처리 한 것 전달받았습니다 ㅠ
(상담원 분과 통화로 하셨죠~?)
으이그..ㅠ 사람이 하는 일이라서 완벽하지 못할 때가 있는데
이해해주셔서 정말 감사드립니다 ㅠㅜ
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