이전에 받은 상담내용과 조금 다른부분이 있는거같아 헷갈려서 재문의 드립니다
1.lg헬로비전 인터넷+tv와 lg헬로모바일 kt망 요금제는 결합이 가능하고 결합시 인터넷요금에서 50% 할인을 받을수 있다는 안내를 오래전 백메가
최유진 선생님께 안내받았습니다
관련링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=541831
공식적으로 2021년 1월 1일 lg헬로비전 인터넷+tv와 lg헬로모바일 kt망 요금제 결합은 약관상 막혔으나 실제 현장 전산상으로는 가능하고 언제 막힐지 모른다고 하셨는데요
방금 lg헬로비전 고객센터 상담원께 문의결과 lg헬로비전 인터넷+tv와 lg헬로모바일 kt망 요금제 결합 인터넷 50%할인은 지금으로부터 약 두달전쯤 막혔다고 합니다
상담원분들마다 말씀이 상이하셔서 너무 헷갈리는데 어쨋든 lg헬로비전 인터넷+tv와 lg헬로모바일 kt망 요금제 결합 인터넷 50%할인은 현시점기준 더이상 불가능하다고 보는게 맞나요? 오피셜이겠죠?
2.현재 저는 sk텔레콤 인터넷+tv를 이용중입니다 곧 3년약정기간만료일이 도래하고 마음같아서 sk브로드밴드로 넘어가고싶은데요 sk텔레콤에서 sk브로드밴드로 넘어가는건 해지일 기준 93일 이후부터
신규가입이 가능하다고 안내받았습니다 또한 이 작업은 본사를 통해서만 가능하고 사은품 지급은 없다고 말씀하셨는데요 여기서 궁금한점이 있습니다
현재 이용중인 sk텔레콤의 인터넷+tv는 제 명의입니다 그런데 3년약정기간만료 후 제가 아닌 저의 가족구성원(ex.부모님,형제 등) 중 한명의 명의로 sk브로드밴드 인터넷+tv를 가입하게되면 93일의
기간동안 기다릴필요없이 바로 넘어갈 수 있지 않나요?(인터넷+tv 설치주소는 기존과 동일) 이역시 106전화후 고객센터 문의결과 동일명의,가족명의,같은장소의 경우 93을 무조건 기다려야한다고 하는데 상담원분들마다
말씀이 다 다르셔서 너무 헷갈립니다 ㅠ
3.이전에 sk브로드밴드 인터넷+tv 요금계산에대해 여쭌적이 있습니다
관련링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=552773
궁금한게 제가 부탁드린건
3-1) 이코노미 tv 2대 + 인터넷 100메가 = 매달요금(인터넷에서 4400원할인+btv에서 1100원 할인)
3-2) 이코노미 tv 2대 + 인터넷 500메가 = 매달요금(인터넷에서 11100원 할인+btv에서 1100원 할인)
3-3) 이코노미 tv 2대 + 인터넷 1기가 = 매달요금(인터넷에서 13200원 할인+btv에서 1100원 할인)
'결합할인이 적용된 최종납부금액' 으로 계산부탁드렸는데 안내주신 답변은 할인이 적용되지않는 요금으로 알려주신듯해서요
제가 잘못 이해한걸까요? sk알뜰폰과 결합하여 결합할인이 적용된 금액이 궁금합니다
