궁금해서

  • 고고싱
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문자받고 궁금해서 질문드려요 "1년전인터넷가입해드린접수처입니다.현재통신사변경시현금30만원지급해드립니다!"라고 왓는뎅 1년전 여기서 가입햇거든요.. 파워콤과 전화 사용중인데 지금 위약금이 두개 합치면 30만원이 넘어가는데 통신사변경하면 손해아닐까요? 얼마전 이사하면서 해지하고 싶엇지만 상담과정에서 엉뚱한 대답만 하기에 그냥 이전햇거든요.
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    안녕하세요~ 고객님^^
    아마도 설치해드린곳에서 문자를 드린것 같습니다^^ 인터넷과 전화를 가입하셨고,1년뒤 해지를 하시게 된다면 30만원까지 위약금이 청구될 리가 없습니다. 대부분 십수만원선에서 위약금이 결정되는데요~ 가입후 1년이 지난시점이라야 위약금이 적습니다. 만약 1년이 안 지난 상태에서 문의를 하게 된다면 가입시 면제 받았던 설치비와 함께 사은현금도 모두 반납을 하시게 되기 때문에, 위약금이 크게 느껴지게 되는것이죠.
    개통하신지 1년이 지난시점이라면 1644-7000에 전화하신 후 5번->4번 누르셔서 상담원 연결 받으신 다음에, 위약금을 확인해보세요. 분명 허무맹랑한 위약금이 아닌 현실적인 위약금을 말씀해주실 거예요^^
    답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^

                 
                  작성_신정권_010-7778-5190
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