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  • 이****님의 글

KT 3년 약정 후 재약정 문의

회원님의 사진
  • 이****
댓글 5
  • 조회 1,760

안녕하세요 

21년도에 가입 진행하고 3년 약정이 지나서 다시 문의드립니다~

약정이 끝난지도 모르고 있었는데

텔레마케팅 전화가와서 늦게서야 확인 중입니다!


원하는 조건은 KT 인터넷, tv, 휴대폰 가족결합 유지 예정입니다.


1. 시기상 24년 1월에 약정 종료였을텐데 이후부터는 할인을 못받았을까요??

(가족결합 모회선 유지중)


1.1 약정을 안해도 할인이 지속된다면 약정을 다시 할 필요가 있을까요? 현재 다른 통신사 이동은 생각하지 않고있습니다.


2. 재약정 시 어떤 혜택이 있을까요? 할인유지, 사은품 등

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 이주현님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다~!

    최근에 인터넷 약정이 종료되어 재정비 차 찾아주셨군요!
    이와 관련해 여러 문의를 남겨주셨는데 제가 차근차근 정리해드리겠습니다 :)

    1. 먼저 인터넷은 약정이 종료되어도
    요금이 인상되거나 자동으로 재약정되지 않습니다~!
    때문에 24년 1월 이후에도 요금이 오르지 않고 그대로 쭉! 같은 요금에 쓰셨을 거에요 ㅎㅎ

    2. 이 상태에서 원치 않으시면 재약정을 진행하지 않으셔도 무방하지만,
    어차피 앞으로도 써야할 인터넷이라면 재약정을 진행하고!
    사은품도 두둑히 챙기는 게 좋지 않겠습니까~?!
    다시 약정을 거시면 통신사들이 그에 대한 대가로 사은품을 지급하거든요 ㅎㅎ

    3. 재약정 혜택은 일정하게 정해진 게 없습니다!
    KT본사 고객센터 상담원 재량에 따라 지급되는데,
    사용하시는 구성, 요금제, 할인액에 따라 다르게 나가곤 해요

    얼마 전 까지만 해도 백메가에서도 KT인터넷 재약정을 도와드릴 수 있었는데
    정책이 급격하게 나빠져서 더 이상 진행해드릴 수 없게 되었고..
    무조건 KT본사 고객센터(국번없이 100)을 통해 진행해주셔야 한답니다.

    📌 이 때 꿀팁 하나를 말씀드리자면~?!
    다른 통신사로 이동하려는 척~ 강조해서 말씀하시면
    최대한 혜택을 잘 챙겨주려 하실 거랍니다 ㅎㅎ

    예를 들면 이런 식이에요!

    "안녕하세요 문의드릴 게 있어 전화드렸습니다
    약정이 끝났던데 재약정하면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?

    웬만하면 결합도 있고 변경이 번거로워서 KT를 유지하려고 하는데 액수가 너무 적으면
    통신사를 바꿀 것도 고려를 하고 있습니다.
    LG는 알뜰폰이랑도 결합이 가능하다고 하는데 차라리 알뜰폰으로 바꾸는 게 더 저렴할까 싶기도 해서 고민이 되네요..
    알뜰폰 결합하면 500메가 + 티비 요금을 34,100원에 쓰고 사은품도  50만원 넘게 준다고 하더라구요..
    (실제로는 47만원이 나가지만 과장해주세요!)

    그래서 비교를 좀 하려고 전화드렸는데, 알려주시면 감사하겠습니다"

    라는 식으로 말이지요! ㅎㅎ

    이렇게 통화해보시고 듣고오신 조건을 댓글로 남겨주시겠어요?!

    그러면 못이기는 척 수락해도 될 정도인지,
    더 첨언드릴 부분은 없을지 살펴보고 말씀드리겠습니다
    조건 봐드리는 건 어려운 일이 아니니까요~! ^ㅡ^

  • 회원님의 사진 이****
    @이상희안녕하세요. 문의후 3개월이 지나고서야 상담원 통화를 했네요 ㅠ

    방금 통화하였는데 아래와 같이 답변 받았는데 조건을 봐주실 수 있을까요??

    저희집이 부모님 집 인터넷 자회선으로 5500원 할인을 받고 있었다고 합니다.
    TV 인터넷 슬림 22,000 - 5,500원 = 16,500원
    지니 TV 베이직 + 셋탑 대여로  = 15,400원

    그리고 제시받은 조건은 아래인데..
    1. 기존 5500원 할인조건 유지, 1년 약정 유지? + 상품권 3만원
    2. 모자회선 끊고 3년 약정 시 30만원 상품권

    혜택이 별로 맘에 안드네요 ㅠㅠ
    아마 결합을 끊고 이동하기는 쉽지 않을 것 같은데...
    그래도 KT 유지한다면 어떤 선택을 하는게 좋을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @이주현안녕하세요 주현님~!
    말씀해주신 내용을 보니 기존에는 "패밀리결합"이라 불리는 유유선 결합을 이용중이신가보네요 ㅎㅎ
    이 패밀리 결합이 적용되있으면 원칙적으로 재약정이 불가능합니다ㅠ
    그래서 재약정에 따른 혜택을 받을 수 없고, 1번과 같은 조건을 제시받으신 걸거에요!

    대신 패밀리 결합을 해제하신다면 사은품을 받으실 수 있는데,
    해제시 월요금이 5,500원 인상됩니다.
    월 5,500원  * 3년이면 약 20만원의 편익이기에, 조건으로 따진다면 2번 조건을 수락해 진행하시는 게 훨씬 이득이에요 ㅎㅎ

    1번은 3만원이 전부지만
    2번조건은 10만원의 편익이 생기는 셈이니까요 (30만원 상품권 - 20만원 요금할인=10만원!)

    다만..! 패밀리 결합은 해제 시 재결합하는 게 불가능합니다ㅠㅠ
    3년 뒤에 다른 통신사로 변경할 게획이 있으시다면 2번 조건을 수락하심이 좋겠지만
    추후에도 쭉 KT를 쓸 계획이시라면 1번 조건으로 패밀리 결합을 유지하시는 게 나을 거에요!

    그러니 신중하게 고민하셔서 진행을 해보시면 좋겠습니다+_+
  • 회원님의 사진 이****
    @이상희친절한 댓글 감사합니다. 100메가 짱
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @이주현흐흐, 이렇게 인사댓글까지 남겨주셔서 제가 더 감사합니다^^
    이밖에도 다른 궁금한 사항이 생기시거나 도움이 필요하시면 편히 찾아주셔요~!
    감사합니다 :)
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