현재 kt를 사용중인데 약정 만료가 되었는데

dyge**** · 2024-04-24T16:40:04+09:00

해지요청을 하니 3년 재약정 하면 상품권만 준다고 하는데 신규로 가입하고 기존거 해지도 가능한지 궁금합니다

안녕하세요 dyge님, 백메가 이상희라고 합니다
만나뵙게 되어 반갑습니다~!

아하! 해지신공을 발휘하였으나 만족스러운 혜택은 제안받지 못하셔서
아예 해지하고 새로 가입해보면 어떨까 문의주셨군요?

이게 가능하다면 휴대폰 결합중일 경우, 결합혜택도 이어 받고,
사은품도 넉넉하게 챙겨 받을 수 있으니 확인 차 문의주신 듯 합니다 +_+

1. 그..그런데.. 아쉽게도 인터넷 해지 후 동일 통신사로 곧장 재가입(신규가입)하는 것은 불가합니다.
통신사들은 사은품 취득을 위한 편법가입을 경계하기 때문이에요😭

그래서 신규가입을 진행하시더라도
명의/주소/결합된 휴대폰 정보 등이 일치하는 지 확인을 하게 되고..
이 중 겹치는 것이 있다면? 편법가입으로 보고 가입을 받아주지 않습니다 ㅠ

일정 유예기간이 지나야만 재가입이 가능해지는데
KT는 9개월로 가장 긴 편이에요.

2. 다만, 몇 가지 조건만 지켜주시면
9개월을 기다리지 않아도 재가입이 가능하긴 합니다.

① 인터넷 해지와 신규가입을 서로 다른 월(月)에 하고,
② 기존 인터넷과 신규인터넷의 설치주소가 서로 다르기만 하면 됩니다.
③ 또, 기존 회선 해지하실 때 KT상담원에게
"해지 후 재가입을 암시하는 듯한 언급"을 하시지만 않으면 된다는 거에요!

이를 테면 "인터넷이 이미 설치되있는 곳으로 이사가기 때문에
인터넷이 더 이상 필요없습니다. 해지해주세요!" 라는 식으로 이야기하셔야 한다는 거죠

위 3가지를 지켜주시면 해지 후 재가입(신규가입)도 가능해지고요~
명의/휴대폰결합 구성원이 동일해도 사은품까지 아무런 문제없이 수령하실 수 있답니다.

헌데..... 따로 말씀이 없으신 걸 보면 이사 계획이 있으신 건 아니겠지요?!
그렇다면 아쉽지만 KT 해지 후 재가입은 불가능하옵고,
대신 "재약정(약정갱신)"을 통해서나마 혜택을 조금 챙겨보실 수 있답니다.

3. 재약정의 경우!
아쉽게도 저희 백메가에서 도와드리지 못하옵고 KT고객센터(국번없이 100)로 전화해주셔야 하는데요~!

혹~~시나 제안받으신 혜택에 아쉬운 마음이 들으신다면
최후의 보루(?!)로 다른 통신사로 갈아탈 것처럼 이야기해보시는 것도 방법이 되실 겁니다.
예를 들면 이런 식인 거죠!

"해지하려고 한다. 일주일 뒤에 해지되도록 예약좀 걸어주셔라"

하는 식으로 먼저 운을 띄운 다음,
상담원분이 어떠한 이유로 해지하는지 여쭤보시면

"통신사 변경하는 게 번거로워서 재약정하려 했었는데
혜택이 다른 사람에 비해 훨씬 적은 것 같아서 그냥 통신사 바꾸려고 한다.
다른 사람들은 50만원 가까이 받고 그러던데 나만 혜택이 너무 적은 것 같다

어차피 집에서 인터넷, 티비를 잘 쓰지도 않는 터라 그냥 저렴하게 쓰고자 하니
일주일 뒤에 해지 되도록 예약해주셔라"

라는 식으로 과장과 거짓(^^;)을 살짝 섞어 혜택을 요구하자는거죠~!

다만.. 이렇게 통화를 마치고
-> 일주일동안 연락을 기다려보시고 답이 없으면 아쉽지만 생각이 바뀐척(?) 해지를 철회하셔야만 하고요~!
-> 상담원분이 혜택을 조금 더 불러온다면 그 때 못이기는 척 수락해주심 되옵니다.

이 때 주의하실 점!
실제로 인터넷이 해지되어버리면 되돌릴 수 없기때문에
반드시 해지예약 걸어둔 일자를 잘 메모해두셔야 한답니다~! (중요 X 999)

오! 호옥~시나 오해하지 말아주십시요^^;
이를 말씀드리는 건 블랙컨슈머를 조장하기 위함이 아닙니다.

사실 해지신공(해지방어)는 구조적 결함에 가까워요
통신사엔 이탈하는 사용자를 잡기 위해 "해지방어"의 예산이 별도로 잡혀있고,
이 예산은 사용자들 월 요금에 녹아있습니다.

헌데, 목소리내는 사람들만 혜택을 얻을 수 있게 되어 있으니 이는 심각한 역차별입니다.
그러니 숨겨진(?) 이 혜택은 마땅히 받아봐주셔야 하지 않겠습니까
하여 우리는 적당히 잘 이용해서 혜택을 잘 챙겨보자는 말이지요^^;
(이미 최대로 지급 된 상황이면 어쩔 수 없겠지만요..!)

물론 본사 고객센터 상담원분께
너무 조르기(?)를 시전하면 눈물을 훔칠 수 있으니
적~당히 강조해주시면 -> 매너인으로써 오랜시간 사랑받으실 겁니다! >_<

여기까지 읽어주셔서 감사합니다!
이밖에도 다른 문의사항 있으시면 편히 말씀해주세요🙌

백메가 Since 2008

현재 kt를 사용중인데 약정 만료가 되었는데

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