최근 인터넷 방송 스트리밍을 취미로 하고 있는데
할 때 마다 한 두번씩은 인터넷이 끊겼다 10~20초 사이 다시 연결 되는 상황이 생기고
온라인 게임을 하게되면 핑이 미친듯이 올라가며 인터넷 끊김이 자주 일어났습니다.
이를 해결하기 위해서 인터넷을 뒤졌고 대칭 비대칭 관련된 글과 인터넷 속도 체크 사이트를 통해 제가 사용 중인 인터넷이 비대칭이라는 것을 알게 되었습니다.
그래서 제가 사용중인 sk브로드밴드에 문의하여 대칭형으로 바꿀 수 있을까 물어봤지만 저희 집 건물은 가능하지 않다는 결론을 들었습니다.
u+와 kt는 따로 확인해보지 않았지만 kt의 경우 웬만하면 가능하다고 들었습니다.
여튼 그런 이유로 인터넷을 해지하고 다른 인터넷으로 교체하려 하는데 위약금 조회 결과 70만원이 넘어가기에 너무 부담이 되어 포기하려고 했습니다만
내일 인터넷 기사가 오셔서 잠깐 점검정도는 해준다고 하여 그때 인터넷의 잦은 끊김이 위약금 감면에 도움이 될까 하여 문의해볼 생각입니다.
그래서 그 이전에 백메가에 문의하여 조금 더 구체적인 도움을 받고 싶어 문의 해봅니다.
1. 인터넷 방송 스트리밍 시 잦음 인터넷 끊김 그리고 평상시에도 1주일에 한 두번씩 인터넷이 끊기는 상황이 생기는 것에 대해 위약금 감면이 가능 할까요?
2. 만약 가능할 경우 kt 와 u+에서 대칭 인터넷으로 할 수있을까요?
(주소 : 김해시 삼방동 ***-*번지)
읽어주셔서 감사합니다.
