안녕하세요
백메가를 수년째 이용중입니다.
최근에 백메가 문의를 통해 신규 KT 인터넷을 추가로 설치하였는데요, 1Gbps 속도로 설치를 했는데, 한대는 정상적으로 500~700Mbps 정도의 속도를 확인할 수 있습니다. 하지만 동시에 옆에서 배우자의 PC를 키면 속도가 5~10Mbps로 급격하게 속도가 제한되는 것을 확인하였습니다.
이후 제 컴퓨터를 종료하면 다시 옆 컴퓨터의 인터넷 속도가 500Mbps로 올라갑니다.
이런 상황은 정상적인건가요? 아니면 KT 고객문의를 통해 해결이 가능한 부분인가요?
