작년 10월에 백메가 통해서 LG 인터넷 + TV에 가입을 했는데 환승구독만 해지하고 싶어 문의 드립니다. 그리고 하나더 핸드폰 sk 알뜰폰을 사용 중인데 lg 알뜰폰으로 번호이동하면 인터넷과 결합상품으로 할인이 가능한지 알 수 있을까요
백메가
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lg u 플러스 약정 변경 문의
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안녕하세요, 놀네크님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
운영진 곽은정
저희 백메가를 믿고 가입해 주셔서 너무나 감사합니다 😊
아마 사용 중인 상황에서 변동이 생겨
이와 관련된 2가지 궁금증이 있는 듯한데요 +_+
궁금증 해결을 위해 몇 가지 정보가 더 필요합니다.
알려주신 상황만으로는 정보가 조금 부족해요ㅠ
1. 하여 먼저 질문 드립니다 😍
TV요금제를 '프리미엄 환승구독'으로 사용 중이실텐데
TV요금제를 '프리미엄'으로 변경하기를 원하시는 건가요?
혹은 TV상품을 아예 해지하기를 원하시는 건가요?
전자의 상황이면 가입 상황에 따라 지금 요금제 하향이 가능할 수도,
조금 더 시간이 지난 후에 가능할 수도 있고요^^;
후자의 상황이면 지금 TV를 해지하시면 아니됩니다 😢
지금 TV를 해지할 경우, 사은품 반납(환수) 문제가 생긴답니다.
2. 가입자분 존함과 전화번호가 어떻게 되시나요?
위 1번 내용에 대해 이어서 더 소상하게 설명드리고 싶은데
아쉽게도 로그인하신 정보로는 가입자분이 확인되지 않습니다ㅠ
참고로 전화번호는 010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면
자동으로 일부 번호가 블라인드 처리가 되니 번호 노출은 전혀 걱정하지 말아주세요 +_+
3. 현재 인터넷+TV 결합할인외에 적용받고 있는 결합할인이 없다면
LG유플러스 인터넷과 결합 가능한 알뜰폰으로 번호이동 시
인터넷과 결합하여 요금 할인을 받을 수 있습니다~!
100메가 인터넷을 사용 중이시면 →
인터넷 요금에서 5,500원의 할인을 받을 수 있고
500메가 인터넷을 사용 중이시면 →
인터넷 요금에서 9,900원의 할인을 받을 수 있어요ㅎㅎ
아이코야.. 답변드리다보니 오히려 제가 질문드리게 되었는데요^^;
자세한 안내를 위해 아래 정보를 확인해 주시겠습니까?
1) TV요금제를 '프리미엄 환승구독'으로 사용 중이실텐데
TV요금제를 '프리미엄'으로 변경하기를 원하시는 건가요?
혹은 TV상품을 아예 해지하기를 원하시는 건가요?
2) 가입자분 존함과 전화번호가 어떻게 되시나요?
댓글로 말씀 남겨주시면 확인 후에 이어서 소상하게 설명드리겠습니다 😁
그럼, 이번에는 제가 놀네크님의 댓글을 기다리고 있을게요~
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