u+ 참쉬운 가족 결합할인 문의 > 문의게시판 : 백메가

포레수트 · 2024-01-04T00:24:02+09:00

7월에 백메가 통해서 가입하면서 설명들었었는데 기억이 가물가물해서 다시 문의드려요 지금 u+ 고객센터에서 보는 참쉬운가족결합중인 정보인데요 결합되어있눈 알뜰폰 프로모션이 기간이 다되서 요금제 변경해야합니다 김*자 (U+인터넷 500m, 용인시 수지구 용구대로)-9,900원 이*주 (U+인터넷 500m, 아산시 모산로)-9,900원 이*주 (휴대폰(MVN…

u+ 참쉬운 가족 결합할인 문의

포****
2024.01.04 00:24

조회 1,553

포레수트님, 안녕하세요?
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
오홍! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요~?!
다시 만나 뵙게 되어 너무 반갑고 감사합니다💕

사용중인 LG인터넷 2회선 중 1회선은 알뜰폰이 결합되어 있고,
나머지 1회선은 참 쉬운 가족결합 명목으로 인터넷끼리 결합해 두신거지요?!
결합해둔 알뜰폰 사업자와 요금제를 변경할 예정이신데
아쉽게도 2개 요금제 모두 결합을 할 수 없습니다💦
사업자는 조건을 충족하나 요금제는 결합 가능 요금제 목록에 없습니다.

KG모바일은 비슷한 명칭인
"[ME툰] 데이터 마음대로 (15GB+/100분)" 요금제가 있습니다만
포레수트님께서 선택하신 요금제 명칭에 "[모빌카드 스페셜]"이 다르기 때문에 결합이 불가한 것입니다.
요금제 전체 명칭과 엑셀에 있는 요금제 명칭이 100% 일치해야 결합 가능 요금제로 인정됩니다.

작년에 결합 가능 요금제가 개편되면서
아주 저렴하게 사용할 수 있는 요금제의 경우
결합을 하지 못하는 경우가 많습니다ㅠ
하여, 번거로우시겠지만 결합 가능한 요금제를 한 번 더 살펴보는 쪽으로 추천드립니다!

이와 별개로 인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받고 계신데요~
모(母)회선 역할을 하고 있는 곳이
알뜰폰을 결합하지 않아 "참 쉬운 가족결합"을 받지 못한다면
인터넷끼리 결합해둔 곳도 9,900원 할인이 사라집니다😭

물론 결합이 해제되더라도 (모회선이 참 쉬운 가족결합을 적용하지 않아도)
다시 인터넷끼리 결합 요청을 할 수 있어요.
대신 "인터넷 가족끼리 모여할인"으로 적용되면서 요금 할인액은 5,500원으로 줄어듭니다.
9,900원이 아닌 → 5,500원만 할인 받는 것이죠.

만약 알뜰폰 결합이 해제된다면
인터넷끼리 결합해 둔 자(子)회선은 본사로 전화해
"인터넷 가족끼리 모여할인"을 적용해 달라고 요청하셔야 인터넷 요금을 5,500원 할인 받을 수 있구요~🧐

반대로 LG인터넷과 결합 가능한 알뜰폰으로 가입하신다면
알뜰폰 이동시 결합이 해제되고 인터넷끼리 묶어 둔 결합도 해제되니
알뜰폰 개통 후 LG본사로 직접 전화해
ⓐ 알뜰폰 결합 요청
ⓑ 참 쉬운 가족결합 명목으로 인터넷끼리 결합해 달라고 말씀하셔야 해요.

그래야 요금 할인을 받을 수 있습니다.
기존에 알뜰폰을 결합해 뒀고, 인터넷끼리 엮어 뒀었다 해도
알뜰폰 사업자/요금제가 변경된다면 결합이 해제되니
꼬옥 직접 결합 요청을 해주셔야 합니다.

여기까지 모든 설명을 마쳤어요🙌
이동 예정인 알뜰폰은 가능한 결합 가능 알뜰폰 사업자/요금제를 쓰시는 게 좋으니
요금제 목록을 살펴보십시오!

만약..! 결합이 불가한 요금제를 택하신다면~?!
알뜰폰을 결합해둔 모(母)회선은 요금 할인액이 0원이 되고요~
인터넷끼리 엮었던 자(子)회선은 "인터넷 가족끼리 모여 할인"을 적용하세요.
그래야 자회선이라도 인터넷 요금을 할인 받을 수 있습니다.

궁금증이 해소 되었는지요?
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 댓글 남겨주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다😆

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