Kt인터넷 > 질문답변 : 백메가

RALRA · 2023-12-15T22:44:40+09:00

백메가에서 kt인터넷 가입해서 이번달 약정 만기인데 해지는 따로 해야하나요? 기기반납과 약정만기 날짜 맞춰서 할 수 있도록 해지 방법 알려주세요.

Kt인터넷

R****
2023.12.15 22:44

조회 1,783

안녕하세요 RALRA님 백메가 이상희라고 합니다
만나뵙게 되어 반갑습니다~!

오! 예전에 저희 통해 가입해주셨던 고객님이시군요! +_+
조만간 약정이 만료되어 인터넷을 해지하려 알아보고 계신가보네요
아마 더 이상 인터넷이 필요치 않으신 거겠지요?

그렇다면 KT고객센터(국번없이 100)으로 전화하셔서 해지예약을 신청해주세요!

"인터넷이 더 이상 필요하지 않아 약정만료일에 맞춰 해지하려 합니다
위약금 나오지 않도록 만료일 지나 해지되도록 예약 좀 해주시겠어요?"

라는 식으로 말씀해주시면 됩니다 :)
참고로 개통하신 일자는 20년 12월 24일이므로,
안전하게 25일 이후(!) 해지되도록 해주시면 되고요! ^ㅡ^

인터넷 해지가 완료되고 나면
기기반납을 위해 기사님이 약속잡고 해피콜 후 방문하실 거랍니다~!

참고로.. 기기반납은 인터넷 해지일 이후 방문하시는데요!
전산상으로는 인터넷이 해지가 이뤄진 후 방문하시는 것이기 때문에
기기반납이 늦어지더라도 그 날짜에 대한 사용료는 따로 발생하지 않는답니다😊

더 궁금한 점은 없으신지요?
이밖에도 다른 궁금한 점이 있으시면 댓글 남겨주세요!
언제나 RALRA님과 함께 하겠습니다💕