문의드려요~

  • 혀니♥
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작년 7월말에 LG재연장했어요. 3가지결합이고 (전화기는 일반 무선전화기예요. 일반번호이구요 070아니고)

휴대폰은 SK라서 결합못하구요. 암튼 매달 평균 28,800원정도 내네요.

와이파이공유기있는거 같고...암튼 3년 약정해서 사용하고있어요.

집에서 인터넷은 거의 안하구요ㅋㅋ 인터넷이 끊겨서 AS신청도 2번인가 밖엔 안해볼정도로 불만족하진 않아요.

전화도 부모님이 사용하시니 어쩔수없이 사용하고 있는데....

작년에 재약정해야하나 말아야 하나 하면서 여기저기 통신사 요금제 물어보고 사은품 물어보고 했더랬죠.

오늘 전화가 왔네요. 작년에 SK안내해준 곳이라고 하면서 1년 지났으니 바꿔보시라면서 매달부가세포함 31,790원대로 사은품 40만원준데요... 매달 휴대폰요금도 5천원 할인된다고 하니...혹~하긴 했는데 저는 3년약정에 1년밖에 안썼으니...위약금 많이 내야 하는거 아닐까요?

검색해서 찾아보면 1년에 해지하면 위약금이 덜 낸다고는 하지만...사음품으로 위약금 다 내게 생기는건 아닌지...ㅋㅋ

그리고 매달 휴대폰 5천원 할인받으면 26000원대로 되는건데...어떻게 하는게 좋을까요?

3개의 댓글
  • 운영진 이수빈
    안녕하세요~! 백메가의 이수빈이라고 합니다!
    먼저 백메가를 믿고 질문 남겨주셔서 정말로 감사드립니다~! 꾸벅! (--)(__)

    현재 사용하시는 LG인터넷의 경우에는 핸드폰 결합없이 그냥 사용하시던 것이었나요~?
    만약 그렇다면 역시 SK인터넷으로 갈아타시는 편이 낫습니다^~^

    왜냐하면 결합가능한 SK핸드폰이 있기 때문이지요~!
    하지만 이번에 전화를 받으신 곳은,
    정상적인 업체가 아니라 불법으로 개인정보를 수집하는 아웃바운드 TM업체로 보여집니다.

    SK핸드폰을 1대만 결합했을때 최상의 효율을 발휘하는 "온가족프리" 상품의
    안내를 받으신 것으로 보여지는데, 요금 안내부터가 잘못 되었습니다.
    SK인터넷 + 스마트형 TV 기준 요금이 32,890원이고,
    이와 별개로 핸드폰 요금에서 5,500원이 할인되는 구조입니다~! (실제 체감요금 27,390원)

    만약 SK핸드폰 2대를 결합하시는 것이라면
    안내받으신 31,790원의 베이스 요금이 맞습니다~~!
    (핸드폰 1대를 추가할 때마다 1,100원이 할인됩니다!)

    그리고 온가족프리 상품의 장점이 두가지 더 있는데요,
    1) LTE 안심옵션이라는 5,500원 짜리 부가서비스가 결합된 핸드폰 모두에게 제공되고
    2) 이렇게 결합된 가족구성원 간의 통화는 모두 무제한이라는 점입니다^~^

    만약, 2회선의 핸드폰을 결합하는 것이고 + 차후에라도 추가 핸드폰을 결합할 여지가 있다면
    "온가족프리" 상품이 아닌 "온가족무료" 라는 상품으로 가입하시는 가성비가 높습니다~!
    해서, 만약 핸드폰 결합 3회선을 염두하시는 것이라면 댓글로 꼭! 말씀해주시겠어요~~?

    일단, 지금 전화를 받으신 것 자체가 불법 아웃바운드 TM입니다^~^;;
    즉, 개인정보를 무단으로 도용당하신 것이고, 이 전화를 한 곳은 무단으로 도용된 개인정보를
    돈주고 사서 -> 전화를 한 것입니다^~^;
    예전에 안내해드렸던 ~~ 입니다~! 라는 멘트가 모든 아웃바운드 TM업체의 전형적인 멘트거든요!

    일단 "온가족프리"를 기준으로 최대사은품은 35만원을 초과하면 문제가 생기게 되는데요..
    물론 이 방송통신위원회 가이드라인을 초과해서 사은품을 지급하는 것은 논리적으로는 가능합니다!
    (실제로 35만원이 한도이긴 하지만 몰래 지급하면 되죠!)

    하지만 이를 초과지급하기 위해서는, 세금포탈한 금액까지 고객님께 사은품으로 지급해서 금액을 불리고
    (부가가치세를 업체에서 내야 하는데, 이것까지 고객님께 지급해드리는 것입니다)
    가입당시 받았던 개인정보를 다른 곳에 판매할 수도 있습니다. (지금 고객님께 걸려온 전화 또한 마찬가지의
    것입니다)
    물론 모든 불법 아웃바운드 업체들이 그렇다고 볼 수는 없지만, 그렇게 하지 않으면 유지하기가 참 힘들겠죠!

    ..문제는 최초 접점 자체가 불법으로 D/B를 취득하여 고객님께 전화를 건 것이잖아요? ^^;;
    소속된 신분도 없는 아웃바운드 TM 유령회사에서 바지사장을 내세우고 이렇게 세금 작업을 하다가
    1~2년 뒤에 사라지게 되는데 (고객님 D/B만 들고 왔다리 갔다리 하는 겁니다)

    이렇게 되면, 아까 위에 말씀드린 세금(부가가치세)은 아무도 납부하는 사람 없이 공중에 붕~ 떠버리게 되어
    나중에 검찰에서 "어떻게 지급받은 금액인지 증빙"하라고  우편이 고객님께 발송되거나
    전화가 올 수 있어 아주 귀찮아집니다^ㅡ^;;

    (또한 이렇게 먹튀를 하기 전, 마지막 1~2개월 동안은 고객님께 지급될 사은품까지 다 꿀꺽하고
    도망을 가는게 일반적이라 만약 그 1~2개월 "막차"에 가입하시게 되는 것이라면
    그냥 완전 사은품을 하나도 못받게 되죠.  핸드폰 계에도 300억대의 먹튀사건이 한때 인터넷을 뜨겁게 달궜었죠^ㅡ^;;)

    물론 모든 업체가 그렇지는 않을 것입니다!! 하지만, "내 개인정보 어디서 나서 전화했어요?" 라는 질문부터
    시작해야 정상입니다. 그게 가장 중요한 것입니다..ㅠ

    저희 백메가에서 가입하시라는 뜻에서 종용하고자 드리는 말씀은 절대로 아니고요~~!
    적어도 불법 TM업체에서 가입하시는 것은
    리스크가 항시 존재하기 때문에 꼭 피하시라는 말씀을 드리고 싶습니다!^~^

    현재 SK 온가족프리의 사은품은 35만원 (상품권 8만원 / 현금 27만원)이 지원되고 있습니다!

    그럼에도 불구하고 제시한 사은품 자체가 크기 때문에 세금문제든, 먹튀든 상관없다~! 라고 하시는
    경우에는 아웃바운드 TM업체에서 가입하셔도 무방합니다~!
    단지 리스크가 항시 상존할 뿐이고 개인정보는 극단적으로 완전 손 놓는 거라고
    보셔도 보시면 됩니다 ㅠ (이미 털릴대로 털린 우리나라에서는 별로 무의미할까요 ㅠㅜ)

    오늘 비슷한 질문이 많은 것으로 미루어 보아, 다시 TM 영업의 시절이 열린 거 같습니다 ㅠ
    궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요~!
    급! 성실하고 상냥하게 답변드리겠습니다~!!

    질문 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다~~! 꾸벅! (--)(__)


    p.s: 그리고 현재 사용하시는 LG의 위약금이 적지 않을 것입니다 ㅠ
          지금 시점에서 결합할 핸드폰이 2대 이상 있다면 갈아타는 게 낫겠지만,
          1대 뿐이라면 위약금 검토를 꼭! 하셔야 합니다!
          아마 위약금 총액이 40만원을 초과하지 않는다면 갈아타는 게 나을 것으로 보입니다~!!
  • 혀니♥
    어디에 여쭤보고 고민하나했는데 우연히 백메가사이트알아서 글남겼는데 빨리 답변도 해주시고 너무 감사해요~
    부모님전화모두 친오빠명의로 되어있어요. 현재 오빠명의2회선과 제꺼1회선해서 온가족할인으로 기본요금할인받고 있답니다.
    분가해서 따로살고있는데 오빠도 10년이 넘게 유플러스사용중이고...(하나로사용할때 인터넷이 맘에 안들었었나봐요. 그뒤론 그냥 유플러스 쓰더라구요.)저도 하나로썼을때 너무 고장신고를 많이해서 질려서 유플러스로 갈아탄게 10년이네요...그러면서 재약정에 또약정하면서
    여기까지 왔는데 여기에 해지신공보고 너무 놀랬어요...전혀 모르고 살다가..ㅠㅠ 정말 사람은 배워야하나봐요..ㅋㅋ
    제가 SK로 간다면 온가족할인에서 또 휴대폰 할인이 가능한건가요? 일단 1년이 지난 바로 다음날 유플러스에 전화해서 위약금 물어봐야겠지요? 그게 다음달 말일인데..미리 물어보면 안되겠죠?
    아까 전화온데서 다음달부터 사은품 금액이 바뀌니깐 빨리 연락달라는데...여기 글 보고 그냥
    스팸등록해버렸어요.ㅋㅋㅋ 혹시나 갈아타게 되면 여기서 하려구요~ 답변에 감동했어요. 지금 사은품이 35만원이라고 씌여있던데 다음달에는 어떻게 될지 모르는거죠? 근데 아직도 SK브로드밴드 끊김현상 잦다고 말 많아서 고민이긴해요... 현재요금보다 얼마나 할인이 될지는 모르겠지만..
  • 운영진 이수빈
    @혀니♥허걱...... 아무래도 TM업체에서 상담을 아예 잘못 했네요..ㅠ
    제가 재설계를 해 드리겠습니다!

    "온가족할인"은 총 누적 가입년수에 따라서 핸드폰 기본료를 할인받는 제도죠~!!
    가입년수에 따라 10% ~ 50% 까지 할인을 해 주는데,
    30년차 이상(50% 할인구간)을 채워야 제대로 된 할인이 성립되죠!
    참고로 핸드폰의 약정할인과(핸드폰 신규 가입하면서 약정요금할인 해주는 것)
    중복되지 않기 때문에 보기와는 다르게 재미없는 상품입니다 ㅠ

    그.리.고!! 여기서 맹점!!
    온가족할인은 온가족프리나 온가족무료와는 중복이 되지 않습니다...ㅂㄷㅂㄷ
    즉, 온가족할인에 핸드폰들이 종속되어 있기 때문에 온가족프리로 추가 할인이 불가능합니다.
    큰일날 뻔하셨군요..

    일단, 이 경우에는 SK인터넷을 신규로 개통하시고 ->
    이걸 온가족할인에 묶어버리시면 됩니다~!

    온가족할인은, 핸드폰 뿐만이 아니라 인터넷 기본료 또한 할인을 해주기 때문이죠~!
    즉, 현재 핸드폰 요금을 30% 할인받고 있다 가정하면,
    SK인터넷 또한 30%를 할인받게 됩니다! (22,000원에서 30%할인받아 15,400원이 되겠네요!)

    즉, 온가족할인으로 함께 종속시켜 버리는 것이 해법이죠~!
    그럼 인터넷 요금이 22,000원에서 할인 적용되고
    TV요금은 스마트형 TV 14,190원을 더하시면 됩니다~!
    (8월 31일까지 인터넷 + 전화 + TV로 가입하신 분에 한정해서 전화 기본료는 면제이기 때문이죠!)

    즉, 20년차 할인구간(30%) 일 때에는 29,590원
    30년차 할인구간(50%)일 때에는 25,190원의 요금이 성립됩니다~!
    (이놈의 치사한 SK가 인터넷 요금만 할인해주지.. TV요금은 할인 안해줍니다ㅠ)
    사은품은 동일하게 35만원(상품권 15만원 / 현금 20만원) 이 지급되고 있죠!


    그럼 이제 이런 순서대로 판단하시면 됩니다.

    1) 위약금은 얼마인가? 만약 40만원을 초과한다면 그냥 LG를 쓰는 것이 나음!
        단, "해지신공"을 통해서 요금할인을 도모할 것!

    2) 위약금이 40만원 미만이라 해도 요금 차이가 별로 나지 않는다!
        그렇다면 현재 LG의 TV는 어떤 TV인지 거들떠 볼 것!

      SK의 스마트형 TV는
        FullHD 완벽지원 / 153개 채널 지원 / 스마트 기능 제공
        의 메리트를 가지고 있으니, LG의 GTV(보통 TVG라고 합니다!)와 동급이다!
        즉, GTV 이하의 보급형이나 라이트형 TV라면 이미 스펙에서부터 차이가 난다!

    3) 만약 GTV가 아니라면, 그냥 인터넷 품질은 차치하고 갈아타보는 것이 핵심!
      인터넷 품질은 통신사에 차이가 있다기 보다는 "해당 지역의 망상태"에 따라서
      케바케다! 즉... 운과 확률의 게임..! 우리집의 망 상태가 좋기를 기도한다!
      기도가 끝나면 백메가에 SK인터넷 + 온가족할인 가입신청을 한다!

    4) 만약 GTV라면?
        인터넷 품질의 리스크 + 기타 등등 번거로움이 있으니 그냥 역시 LG를 계속
        이용하고 "해지신공"을 도모하며, 약정 끝나는 2년 뒤에 백메가를 찾는다!

    이런 코스대로 하시면 좋지 않을까 싶습니다~!
    만약 GTV인데 요금이 부가세 포함해서 28,800원이라면 아~~주 메리트 있는
    금액이거든요!
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다