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KDB · 2023-11-20T19:59:49+09:00

안녕하세요 LGU+ 100MBps 일반광랜에서 500Mbps급 인터넷으로 업그레이드하고자 합니다. 현재 요금은 장기 이용자 할인을 받아 월 1.5만원 납부 중에 있는데요, 500Mbps급 으로 요금제 변경 시 3년약정 할인 및 기존 장기 이용자 할인을 모두 포함하여 요금 납부가 가능한지 문의드립니다. 참고로 결합할인에 대한 생각은 없습니다.…

기가인터넷 가입 문의

K****
2023.11.20 19:59

조회 2,405

KDB님, 안녕하세요? 백메가의 김가영이에요!
이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다😘

사용중인 LG인터넷을 500메가로 업그레이드(상향)하기 원하시는 군요~?!
아무런 결합 할인은 받지 않은채
장기 이용 할인을 적용해 매월 15,000원 요금을 납부하고 계시다면
월요금을 저렴하게 사용하고 계신 겁니다.

약정이 만료된 상태라면
백메가 통해 LG인터넷 재약정이 가능하긴 하나 TV를 함께 사용셔야 재약정이 가능하고요..!
아쉽게도 인터넷만 쓰신다면 재약정이 불가합니다😥

본사 고객센터(국번없이 101번)로 전화해
사용중인 100메가를 → 500메가로 업그레이드 해달라고 요청하셔야 하죠.

500메가로 변경하시면 월요금은 33,000원입니다만
지금 받고 있는 장기 이용 할인이 적용된다면 약 5,500원 할인시 27,500원이 됩니다.
제가 임의로 계산한 결과이기 때문에 요금제를 변경했을 때
장기 이용 할인은 어떻게 변경되는지,
할인액 그대로 유지되는지 여부는 고객센터 통해 직접 확인해야 합니다.

LG인터넷 약정이 만료되었다면 재약정도 해주셔야 하는데요~
재약정 혜택을 확인하기 위해서는 본사로 직접 전화해 밀당을 해주셔야 합니다.
제가 멘트를 준비했어요.
전화하셔서 이렇게 말씀하세요
"재약정 혜택을 확인하고 있는데"

만약 LG인터넷 약정이 만료되었다면
재약정 혜택을 확인하며 밀당을 해줘야 하는데요~
아래 멘트를 활용해 주세요🙌

"약정 기간이 만료돼 통신사를 이동할지 말지 고민중입니다.
알아보니 타 통신사에서 20만원 이상을 준다고 하는데
재약정시 혜택이 어떻게 되는지 궁금합니다.
이번에 재약정한다면 인터넷 요금제는 500메가로 변경할 거예요.
500메가로 변경했을 때 장기 이용 할인은 그대로 유지되는지 궁금합니다.
그리고 기사님 방문이 필요하면 설치비가 청구될 텐데 이를 면제해 줄 수 있나요?" 라고 말씀하세요.

이렇게 살짝 밀당을 해줘야 하고요~
통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 말씀해 주시면
괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다🧐

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