제가 LG 인터넷및 티비 가입시 100메가/베이직 상품가입하고 싶었으나
업체측에서 9개월 동안 500메가/프리미엄tv 상품사용하시고 그만큼 차액 바로 현금드린다
9개월뒤에는 요금제 내리셔도 된다 하고 계약서에도 500메가/프리미엄tv로 가입하라고하는데
이거 잘못된거 맞죠??
업체측 자기는 리베이트는 500메가로 받으면서 저한테는 100메가 현금지원에 요금제 차액만 주
는 거 아닐까요?? 이걸 지금 알아차렸네요 본사에 클레임될까요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
요금제 상향 지원??
댓글
1
- 조회 1,840
전체 댓글
1개
-
낮짐승님, 안녕하세요~~!!
운영진 이루다
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
이렇게 게시판에서 인사드리게 되어 반갑습니다~~♡
앗...!! 그런데~~!!
어제, 오늘 남겨주신 문의글 내용을 종합해보면~~?!
* 올해 2월에 LG인터넷과 티비를 설치하셨구용~~!!
* 얼마 전에 불법 아웃바운드 영업 전화를 받으셔서
-> SK를 가입하여 설치받으시고~~!!
-> LG를 엊그제(수요일?)에 해지하셨다가~~!!
-> LG(?)로부터 사은품 환수 안내를 받으셨는데요;;;
* 오늘 다시 LG상품에 대해 문의주신 것을 보아….!!
-> 아마도 LG 해지는 취소(철회)가 된 거겠지용~~??
ㄴ 요 부분에 대해 피드백이 없으셨기에….;;;
ㄴ 어찌 해결되었을지? 무척 궁금하네요~~!!>ㅅ<)//
-------------------------------------
자아, 어쨌거나~~!!
오늘 문의해주신 내용에 대해 답을 드리자면~~??!
1)
LG 신규 가입을 진행하시면서
가입을 맡기셨던 영업점으로부터 받으신 사은품이…
적었든~~? 많았든~~?
이는...LG본사에게 클레임을 걸 문제는 아니옵니다;;;
요것은 해당 업체와 고객님간의 계약 사항이니까유!!
2)
그리고~~!!
보통 LG 인터넷 + 티비 = 3년 약정 신규 가입 시,
100메가급과 / 500메가급의 사은품 차이는~~??!!
ㄴ 몇만원 (5~7만원) 정도 수준이랍니다~~!!^ㅂ^a
한편~~!! 인터넷 or 티비를 하위 요금제로 낮추시되
사은품 환수 문제가 없으려면~~??!! 보통은...
개통 후 만 9개월 이상 (= LG는 요금납부 9회 이후)
지난 이후에 낮춰주셔야 하지요~~!!ㄷㄷㄷ
3)
해서~~!! 어차피... 사은품 차이와,
상위 요금제를 이용하는 동안 발생하는 추가비용은?
사실상 별반 차이가 없으므로…!!ㅎㅎ
그 기간 동안의 차액을 현금으로 받으셨다면~~??!!
이는~~!!
결국 LG 500메가급 + 프리미엄 = 구성에 걸맞은(?)
사은품 혜택을 받으신 것과 다름 없어유~~!!ㅎㅎㅎ
+
그리고, 추가 사은품 받고서 상위 요금제를 가입하고
일정기간 지난 이후에 요금제를 낮추시는 것은~~?!
ㄴ 나쁜 선택이 아니었다고 보셔도 되겠습니다~~!!
----------------------------------------
그럼, 낮짐승님~~♡
요기까지, 제 안내가 도움 되었기를 바라구요~~!!
다른 문의사항이 생각나시면 댓글 남겨주시겠어요?
(댓글 주시면 -> 우선적으로 답변드릴 수 있답니다)
+
그리고…. SK상품 설치 & 기존 LG상품 해지 문제는
잘~~ 해결되었는지~~? 요 부분에 대해서도
댓글로 소식 전해주시면 더욱 감사하겠습니다~~!!
그럼 저는 낮짐승님의 화답을 기다릴게요~~!!^ㅂ^)//
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다