안녕하세요
저도 지금 sk와 lg유플러스 이중 가입을 한 상태인데요,
백메가 글을 쭉 읽어보니 저도 재약정 피싱에 당한것 같아서 글 남깁니다..
오늘 오후에 소보원에 전화했더니, 과기부에 접수하라고 하셔서 과기부에도 중재 신청을
해놓은 상태입니다..
개요를 말씀드리자면
저는 sk브로드밴드 1년 2개월 정도 사용중이었는데
지난주 목요일에 sk브로드밴드 인터넷 담당자라고 하면서 전화가 왔습니다.
티비인터넷 사용중인데 약정 만기일이 도래해서 더 장기이용하시라고 혜택드리고있다고
7만원은 상품권 23만원은 현금지원서비스로 총 30만원을 혜택드리는데
30만원으로 요금을 내면 제가 지금 내고 있는
월금액 보다 만원정도 덜 내는거라 이득이라는 식으로요.그대신 법이 바껴서 같은 통신사로는 혜택을 못주고 1년간 lg 유플러스를 쓰다가 1년뒤에
sk로 갈아타면 추후에 요금 할인을 더 준다면서요..
따로 신청하거나 설치비 내는 것 없이 도와드리겠다며 주민번호, 계좌번호, 주소까지 불러달라고 해서 저는 그때 의심했으나 sk에서 전화온거라 믿으며 다 불러주었습니다. 제가 나중에 엘지 해지하고 갈아탈때는 위약금 없냐 물어봤는데 없다고 제가 내는건 아무것도 없다고 했고 월요금 잘내고 오랫동안 이용만 잘 해주는거밖에 없다 라고 하더라구요 그래서
저번주 토요일 lg유플러스 기기를 설치했고 주말지나 월요일이 되서
설치 일정 잡으셨냐고 그 담당자가 전화가 왔습니다.
제가 토요일날 설치했다, 하니 skb에 전화해서 남은 약정기간과 위약금액을 문의해서 본인한테
문자로 보내달라고 하더라구요. 그래서 보냈더니 메일주소를 알려주면서 상세내역서를
발급받아 그 메일로 보내달라고 요청하라고 해서 그렇게 했습니다.
그리고는 제가 sk 1년 8개월이 남았고 남은 약정은 34만원인데 9개월동안 lg를 쓰고 약정기간이 상이하다는 말을 하며 17만원은 지원해줄테니 17만원은 제가 부담해서 sk를 해지하라는 겁니다.
저는 애초에 sk만 3년동안 쓸 생각이었고 그럼 제가 내지도 않을 돈인데 17만원을 왜내야하는거냐, 처음에는 1년만 쓰면 위약금없이 sk그대로 이용만 하면 된다고 하지않았냐 했더니, 3~6개월 약정기간이 남은 고객들은 전액 지원이 가능하지만 저는 1년 넘게 남아있기때문에 회사에서 손해기때문에 안된다고 하면서 제 탓을 하더라구요. 제가 제 약정기간은 sk에서 다 확인해보고 대상자인거 확인하고 대상자라고 하면서 전화한거아니냐했더니, 약정기간까지는 개인정보라 자기들이 알수없었다고 하네요;;
그럼 대상자라면서 저를 어찌 알고 전화한건지도 의문입니다. 그리고 처음에는 1년만 lg쓰다가 넘어갈수 있다고 해놓고서 9개월쓰고 갑자기 해지하라며 말 바꾸는 것도 이상하구요 제가 이상하다고 신뢰할수 없다고 실랑이했더니 저보고 하는 말이 일단 상황은 벌어졌고 해결을 해야할거아니에요 하면서 되려 저한테 뭐라고 하더라구요; 이거 완전 뻔뻔한 사기꾼 아닌가요
그래서 제가 17만원 내고 해지하기 싫다라고 하니 그럼 lg를 해지하셔야된다고 해서 제가 그 위약금은 누가 물어주냐, 지원해주냐고 하니깐 그 위약금은 지원을 못해준다고 하네요;
그러면서 제가 일단 일중이어서 전화를 끊는다고 하니 내일 오전오후중에 다시 전화한다고 해서 오전에 전화하라고 하고 끊었습니다.
전화를 끊자마자 소보원에 바로 전화를 했고, 소보원에서 과기부에 중재신청을 하라고 해서 sk브로드밴드 대상으로 중재신청을 한 상태입니다.
그 이후에
본인 명함이라면서 보내준 명함 이미지에 적혀있는 대표번호를 검색해보니 다들 피싱이라고 해서 검색하다가 백메가 사이트를 알게됐고 저랑 거의 똑같은 수법으로 피해받은 글들도 다 정독하고 저도 재약정 피싱에 당한것을 알게되었습니다..
1년동안 기존 sk 기기 보관만 잘 부탁드린다 이런 멘트까지 완전 똑같더라구요, 모바일로 명함 보낸것도 똑같은 수법이구요..
백메가에 올라온 글을 읽어보니 저한테 지원해주는다는 위약금 17만원도 거짓말일걸로 예상되구요, 상품권 7만원 유플러스에서 모바일로 받았는데 실물교환 안했구요, 현금은
아직 안받았어요.
준다는 현금 23만원도 거짓말이고 저는 그냥 lg,sk 이중요금을 내야되고 그게 싫으면 둘중 하나 위약금 내고 해지해야되는거밖에 없는데, 비교적 위약금이 적은 이용중이었던 sk를 해지하고 lg를 쓰는거밖에 없더라구요. 이렇게 되면 sk브로드밴드 담당자라고 전화온 사람도 lg유플러스 사람이고 본인 실적을 위해 가입을 시킨걸로 예상이 되는데맞을까요?
제가 글을 읽어보며 궁금한것이
1. 과기부에 중재신청을 sk브로드밴드가 아닌 lg유플러스 상대로 해야하는것 같더라구요.
2. 중재신청처리까지는 14일정도 소요가 된다고 하는데 14일동안 lg유플러스 일단 이용정지나 어떤걸 해야하는 것이 있을까요..
3. 오전중으로 그 담당자가 전화한다고 했는데 전화했을때 이미 소보원과 과기부에 민원을 넣었다고 알리면서 원상복구를 요청해야할지, 아님 위약금을 물어내라고 할지 어떻게 말해야할까요..
4. 그리고 그 담당자가 lg유플러스에 가입신청을 대신 해드릴건데 유플러스에서 전화가오면 마지막에 현금서비스를 지원받기로했냐 라는 질문에 아니오 라고 대답하라고 했는데 시키는대로 했거든요, 이 전화로 제가 이 피해를 막지못하게 될까봐 걱정됩니다.
5. 계좌번호, 주민번호, 집주소까지 다 알려줬는데 이걸 이용해서 카드대출이나, 카드발급을 불법으로 받을까봐 걱정됩니다..
6. 아침이 되자마자 백메가에 나온 내용을 토대로 통신사본사에 전화해서 제지요청을 하려고 하는데 lg와 sk중에 어디로 전화를 하는게 맞을까요?
본사에 제지요청하고 일이 진전이 될 때까지 그 담당자라는 사람과는 통화를 안하는게 맞을까요?
어떻게 해야할까요…?
아직 lg를 설치한지는 3일째라서 고지서는 아직 안날라온 상태이구요, 이중요금 내기전에
해결하고싶습니다....ㅠㅠ
방법이 있다면 해결할수 있게 꼭 도움 부탁드립니다.....
