KT 인터넷 약정만료문의 > 문의게시판 : 백메가

혀이 · 2023-10-07T15:37:20+09:00

안녕하세요 KT 인터넷이 다음달 약정만료되어 재약정 문의드립니다. 결합때문에 KT는 계속 유지할 생각입니다. 현재 "프리미엄싱글결합"중이고, 요금제는 "(유튜브 프리미엄) 초이스스페셜"입니다. 월 납부금액은 아래 사진 보시면 되고, 24년 8월에 와이프 휴대폰을 LG에서 KT로 번호이동해서 결합예정인데 …

KT 인터넷 약정만료문의

혀****
2023.10.07 15:37

조회 2,039

혀이님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
살펴보니 3년 전 백메가 통해 가입해 주셨더군요!ㅎㅎ
시간이 많이 흘렀는데 잊지 않고 다시 찾아주셔서 정말 감사합니다🧡

가입 당시 인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받는 "패밀리 할인"을 적용하셨더라구용~!
현재 프리미엄 싱글결합을 받고 있으며 인터넷 요금도 할인 되었다면
(프리미엄 싱글결합 적용시 TV를 함께 사용하면 인터넷 요금 할인X)
"패밀리 할인"도 함께 적용되어 있다는 뜻입니다.

헌데..! KT는 "패밀리 할인"을 받고 있으면 재약정 혜택을 챙겨주지 않습니다;;
본사에서 재약정 혜택을 받기 원한다면
"패밀리 할인"을 포기하거나 유지하거나 둘 중 하나를 택하라고 하지요.
이유는 패밀리 할인과 재약정 혜택 모두 쥐어주지 않겠다는 심보일까요..!!😭💦

백메가 통해서도 KT인터넷 재약정이 가능한데
"패밀리 할인"이 적용되어 있다면 이를 해제하지 않는 이상 재약정이 불가합니다..따흑..

허나, 본사 통해서라도 패밀리 할인이 적용된 채로 재약정이 가능한지
혜택이 있는지 밀당을 해보시는 게 좋겠죠~?!ㅎㅎ
본사 고객센터로 전화하셨을 때 어떤 액션을 취하시면 좋을지 멘트를 따로 준비했습니다.

전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요🙋‍♀️
"약정 만료일이 코 앞으로 다가와 고민중입니다.
패밀리 할인을 받고 있으면 재약정 혜택을 받지 못한다는 이야기를 들었는데
재약정 혜택이 아예 없는 게 맞나요?
그렇다면 차라리 다 통신사로 변경하는 것도 고려중이고요..
타 통신사를 살펴보니 사은품을 47만원 이상 준다고 했습니다.
패밀리 할인을 꼭 해제해야 재약정이 가능하다면 해제했을 때 혜택이 어떻게 되는지
패밀리 할인 유지하며 재약정 혜택을 받는 건 아예 불가한지 궁금합니다." 라고 말씀하세요.

통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.

참! 배우자분 휴대폰은 24년 8월쯤 변경할 예정이라고 하셨는데요~
처가식구와 결합되어 있다면 LG휴대폰이 LG인터넷 또는 휴대폰끼리 결합되어 있다는 뜻일 텐데
KT로 이동하시는 경우 어떤 요금제로 염두에 두셨을까요?!
요금제에 따라 결합상품 선택이 결정되기에 여쭙습니다😃

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