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오늘 설치한 본사가입 취소하고 백메가에서 재가입 가능?

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  • 풍****
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아파트로 이사를 하게되어 엘지헬로비전과 상담 후 유선TV+인터넷광랜+휴대폰 결합으로 오늘 설치를 끝냈고 내일쯤 모바일 통신사 변경을 위한 유심칩이 도착할 예정입니다. (사은품은 상품권 8만 준다고 함)

설치가 끝난 오늘저녁 아들과 통화하다가 백메가 사이트를 소개받았고

이런 곳에 문의도 않고 독단적으로 가입설치 했다며 혼났습니다. 

가입사항은

ㅡ헬로TV 뉴베이직 12,570원  ㅡ헬로인터넷광랜 11,330원

ㅡ휴대폰

ㅡ약정3년

(휴대폰은 아들과 결합되어 혜택을 보고 있었는데 전 그것도 모르고 통신사 변경 신청함 ㅠㅠ.. 내일 헬로모바일에서 유심칩을 배송해 준다는데 어쩐다??~,ㅠㅠ,,)


전 가능하다면 내일이라도 이걸 모두 취소하고 백메가에서 다시 가입설치 하고픈데 가능할지요? 

해지 시 위약금 등의 손해액은 얼마 정도인지~

같은 조건으로 가입일 경우 귀사에서는 사은품을 얼마나 주시는지~

(또한 휴대폰 결합을 뺄 경우엔 얼마를 주시는지~)


이미 가입된대로 유지하는게 나을지 가입해지하고 백메가에서 재가입하는 나을지 궁금합니다.


현 아파트에서는 헬로비전과 제휴하여 유선비를 6,800원만

내면 된다고하여 헬로비전에 가입하는 겁니다. 


나이들어 이젠 글씨도 잘 안보이고.. 맞는 용어를 썼는지도 잘 모르겠고 아무튼 좋은 답변 기다리겠습니다.




전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    풍경소리님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
    이렇게 게시판에서 만나 뵙게 되어 반갑습니다~~!!

    어머나~~!!
    먼저, 아파트 이사를 정말정말 축하드려용~~♡

    이사에 인터넷 설치까지... 바쁘고 정신 없으실 텐데,
    가입하신 인터넷과 휴대폰에 대해 의구심이 드셨군요?


    1. 헬로비전 해지 후 재가입에 대하여

    그런데…!! 이번에 설치된 헬로비전을 해지하시고,
    바로 다시 헬로비전을 가입하시는 건 불가능합니다;;;

    지금은 모든 통신사에서…!!
    [해지 후 -> 바로 재가입] 하는 행위에 대해서
    매우~매우 철저하게 제한하고 감시하고 있거든요…!!

    따라서 저희가 해드리고 싶어도 해드릴 수가 없구용;;;

    다른 통신사 신규 가입만 진행해드릴 수 있답니다!!
    (참고로... 최근에 이용하신 적 없는 통신사여야 해용!)



    2. 취소를 할 것인가? 말 것인가?

    만약 다른 통신사 인터넷을 가입하고자 하신다면??
    이번 헬로비전 상품은 해지하셔도 그만입니다~~!!ㅎㅎ

    다만, 이 경우의 문제는…!!
     
    이미 설치가 된 헬로비전 인터넷과 티비에 대해서
    (+ 어쩌면 가입하신 헬로모바일 휴대폰에 대해서도?)
    해지위약금이 청구될 것이라는 거예요...ㅠㅠㅠㅠ

    게다가... 다른 통신사 인터넷과 티비는~~?!
    헬로비전 상품들만큼 저렴하게 쓰시기도 어렵습니다;;;

    따라서 가능하시다면~~!!
    이번에 가입하신 헬로비전 상품을 쭉 이용하시는 게
    가장 합리적이고 좋은 선택이 될 것입니다!!>ㅅ<bbb



    3. 아파트의 '티비' 에 대하여

    그런데… 풍경소리님~~!!

    "이번 아파트에서 헬로비전과 제휴하였기에,
    유선비 6,800원만 내면 된다" 라고 하셨는데요~~!!

    그렇다면...헬로비전 인터넷을 가입하지 않더라도?
    티비는 아파트의 헬로비전 티비를 저렴히 쓸수 있다!!
    ...라는 뜻… 맞으실까용~~??

    그렇다면 이번에 가입하신 인터넷과 티비 중에서….
    티비 상품은 굳이 가입이 필요하지 않았던 게 아닌가?
    하는 생각이 살짝 들어서요~~!!^ㅇ^a

    (특히.. 이번에 신규가입 사은품도 적게 받으셔서요;;;;)



    4. 만약 백메가에서 가입하셨다면?

    휴대폰(알뜰폰) 가입은 저희가 아예 취급하지 않구용;;;

    인터넷과 티비 가입만 진행해드리고 있는데요~~♡

    현재 시각 헬로비전 가입 조건은 아래와 같답니다…!!
    (티비 가입 여부에 따라서…)

    ★ 헬로비전 인터넷(광랜) 단독 가입이면?
    : 3년 약정 가입 시
    = 25,410원 / 사은품 총 13만원 / 설치비 36,300원;;;

    ★ 헬로비전 광랜 + 뉴베이직 (UHD 셋톱박스)
    : 3년 약정 가입 시
    = 35,360원 / 사은품 총 30만원 / 설치비 47,300원;;;

    1)
    위와 같이 진행되는 것이 기본이구요~~!!>ㅅ<)//

    2)
    헬로모바일 (KT망 / LTE 요금제) 휴대폰이 결합되면?
    광랜 단독은 = 12,700원으로~~!!
    광랜 + 티비는 = 25,380원으로 쑥 내려가게 되지요~~!!



    5. 즉, 이번에 가입하신 상품은?

    이번에 가입하신 업체(본사?)로부터 안내받으신 대로
    (휴대폰 결합을 전제로?)
    헬로비전 광랜 + 티비 = 월요금이 23,900원이라면?

    1)
    다행히 요금은 생각보다 저렴한 상태구요~~!!^ㅂ^)//

    2)
    다만 그렇다고 해도…!! 사은품이 아쉽기는 하네요....
    (물론~~!! 사은품은 업체마다 다~ 다를 수 있지만요;;;)

    3)
    다만, 영업점이 아닌! 본사를 통해 가입하신 거라면?
    사은품이 다소 적은 것이 정상(?)이긴 해요...ㅠㅅㅠa



    6. 따라서~~!!

    우선은 해당 업체(본사?)로 직접 전화를 하시구요~~!!

    1)
    진짜로 인터넷을 해지하실 의사가 없더라도,
    먼저 아래와 같이 꼭 문의를 해보세요~~!!>ㅅ<bbb

    "이번 인터넷, 티비, 휴대폰 다~~ 취소하고 싶은데요.
    인터넷은 개통되었으니 위약금이 나오겠지만...
    휴대폰은 아직 개통 전이니 전혀 문제 없겠지요??
    사은품도 (상품권 받으신 상태면) 취소해 주시구요"

    2)
    그럼 "왜 해지하시려는 거냐?" 물어볼 것입니다~~!!

    그럼 그때는 아래와 같이 말씀하세요~~☆

    "이번에 인터넷, 티비, 휴대폰까지 가입했음에도!
    사은품을 터무니없이 적게 받았다는 것을 알았네요.
    영업점(대리점)에서 인터넷과 티비만 가입해도
    사은품이 최소 30만원 이상 나오는 것을 알았습니다.
    +
    게다가 저희 아파트에서는
    헬로비전 티비를 6,800원에 (약정 없이) 제공하는데!
    이번에 가입하면서 사은품 혜택은 너무 적게 받고,
    티비는 아파트보다 더 비싸게 쓰게 된 상황이네요…;;;

    따라서~~!!
    * 전부 다~~ 해지하고! 타사 인터넷을 갈아탈지?
    * 혹은 티비만 해지할지? (사은품을 유지 해주신다면)
    * 아니면 다~ 유지할지? (사은품을 추가로 주신다면)

    = 이 중에서 고민인데요... 어떻게 해야 좋을까요~~?!"

    3)
    우선...위와 같이 제안을 해보시면 좋겠네용!!>ㅅ<)//

    그럼 해당 업체에서도 피드백을 줄 테니까요~~!!
    (본사 가입이라면? 흥정이 어려울 수 있겠지만요...)

    이야기 나눠보신 후 여기에도 댓글 남겨주시겠어용~?


    -----------------------------------------


    한편, 풍경소리님~~!!^ㅇ^)//

    혹시 헬로비전 인터넷 (+티비)을 유지하는 것보다
    더 유리하고 좋은 방법이 있을지??
    이 부분은 제가 따로 살펴봐 드리고자 합니다~~!!

    ★★
    따라서 괜찮으시다면 아래 질문에도 답 주시겠어용?

    질문 1)
    아파트에서 월 6,800원에 제공하는 티비는…!!
    현재 따로 가입(신청)하시지 않은 상태 맞으시지요?

    질문 2)
    풍경소리님과 가족분들께서 최근 만 3~9개월 내에
    이용하신 적이 있는 모든 인터넷/티비를 알려주세용!
    (이번 신규 헬로비전 상품을 제외하구용~~)

    ㄴ 예를 들어서
    : 우리집 - KT 100메가 + 티비 = 9월 말에 해지함!
    : 아들집 - LG 500메가 + 티비 = 약정 2년 남음~~!!

    질문 3)
    가족분들의 모~~든 휴대폰 상황도 알려주세용!!
    아래처럼... 각각 자세히 알려주시면 감사하겠습니다.

    ㄴ 예를 들어서
     : 본인 LG 데이터스페셜 A 요금제
     / 아들집 LG와 '참쉬운 가족결합' 결합 중이었으나,
     / 이번에 헬로모바일로 변경을 신청해둔 상태~~!!
     (유심이 도착했으나….아직 유심 변경은 안 함!)

     : 아들 LG 데이터 3.3 요금제
     / 아들집 LG인터넷과 '참쉬운 가족결합' 결합 중!!
     / 이대로 계속 유지할 예정~~!!


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    저희 백메가 문의게시판은,
    평일 오후 6시 30분까지 항시 상담 가능하니까요~~!!
    언제든지 편하실 때 댓글로 답을 해주시겠어요~~?!

    그럼 저는 풍경소리님의 화답을 기다리고 있을게용!!

    댓글 통해서 다시 뵈어요~~!! 감사합니다~~!!^ㅁ^)//
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