SK 티비 인터넷 재약정 문의 > 문의게시판 : 백메가

NY · 2023-10-04T20:35:56+09:00

제가 현재 사용중인게 인터넷 100메가 광랜 티비 uhdtv 비티비라이트 쓰고 있는데 통신사 콜센터 안내 받은건 아래 내용 이에요 skt 휴대폰도 결합할인 받고 있어요 제가 받을 수 있는 최대 혜택 알고 싶어요 1. 인터넷 & BTV 1년 유지시 - 요금 : 인터넷 21,890원 / BTV 16,500원 = 38,390원 (…

SK 티비 인터넷 재약정 문의

N****
2023.10.04 20:35

수정 2023.10.05
조회 2,446

안녕하세요 NY님 백메가 이상희라고 합니다
만나뵙게 되어 반갑습니다~! ^ㅡ^

어느 덧 인터넷 3년 약정만료가 도래하여 재약정을 준비중이시군요?!
SK휴대폰 외에 다른 통신사쪽에 결합할 수 있는 상품이 없으시다면
인터넷 역시 SK를 유지하시는 게 무조건 유리합니다.

아시겠지만 휴대폰 결합 혜택 때문이에요.
다른 통신사로 갈아타면 사은품이 푸짐하게 지급되긴 하지만,
3년간 내야할 월요금이 크게 인상되거든요!

그리고 제안받으신 SK재약정 조건은~?!
바로 수락하셔도 괜찮은 수준입니다 +_+

SK는 짠돌이같은 통신사라 1년 재약정에 5~7만원,
3년 재약정에 15만원 전후의 사은품을 제공하곤 했는데요! ^^;

NY님께서 제안받으신 내용을 보면
1) 1년 재약정시 12만원 사은품 + 인터넷 3개월 기본료 면제(6.5만원 가량 세이브) = 총 18만원 정도!
2) 3년 재약정시 인터넷, 티비 6,600원 할인 + 13만원 사은품 = 총 36만원 정도입니다.
평균보다 훨~~씬 더 괜찮게 안내받으신 것이지요 ㅎㅎ

해서 원하시는 방향으로 계약을 진행하시면 되는데,
당분간 휴대폰 통신사 이동 계획이 없으시다면
"3년 재약정"으로 진행하시는 쪽에 한 표를 던지고 싶고요~!

내년에 휴대폰 통신사 이동계획도 염두에 두고 계시다면
1년 재약정을 수락하셔도 아주 좋답니다+_+

혹~~시나 제안받으신 혜택에 아쉬운 마음이 들으신다면
최후의 보루(?!)로 다른 통신사로 갈아탈 것처럼 이야기해보시는 것도 방법이 되실 겁니다.

예를 들면 이런 식인 거죠!

"해지하려고 한다. 일주일 뒤에 해지되도록 예약좀 걸어주셔라"

하는 식으로 먼저 운을 띄운 다음,
상담원분이 어떠한 이유로 해지하는지 여쭤보시면

"통신사 변경하는 게 번거로워서 재약정하려 했었는데
혜택이 다른 사람에 비해 훨씬 적은 것 같아서 그냥 통신사 바꾸려고 한다.
다른 사람들은 50만원 가까이 받고 그러던데 나만 혜택이 너무 적은 것 같다
나름 장기가입자인데 대우가 이래도 되나 싶기도 하다.

휴대폰끼리 그냥 무선결합하고 인터넷 ,티비는 저렴한 지역케이블 상품으로 바꾸려고 한다
어차피 집에서 인터넷, 티비를 잘 쓰지도 않는 터라 그냥 저렴하게 쓰고자 하니
일주일 뒤에 해지 되도록 예약해주셔라"

라는 식으로 과장과 거짓(^^;)을 살짝 섞어 혜택을 요구하자는거죠~!

다만.. 이렇게 통화를 마치고
-> 일주일동안 연락을 기다려보시고 답이 없으면 아쉽지만 생각이 바뀐척(?) 해지를 철회하셔야만 하고요~!
-> 상담원분이 혜택을 조금 더 불러온다면 그 때 못이기는 척 수락해주심 되옵니다.

이 때 주의하실 점!
실제로 인터넷이 해지되어버리면 되돌릴 수 없기때문에
반드시 해지예약 걸어둔 일자를 잘 메모해두셔야 한답니다~! (중요 X 999)

오! 호옥~시나 오해하지 말아주십시요^^;
이를 말씀드리는 건 블랙컨슈머를 조장하기 위함이 아닙니다.

사실 해지신공(해지방어)는 구조적 결함에 가까워요
통신사엔 이탈하는 사용자를 잡기 위해 "해지방어"의 예산이 별도로 잡혀있고,
이 예산은 사용자들 월 요금에 녹아있습니다.

헌데, 목소리내는 사람들만 혜택을 얻을 수 있게 되어 있으니 이는 심각한 역차별입니다.
그러니 숨겨진(?) 이 혜택은 마땅히 받아봐주셔야 하지 않겠습니까
하여 우리는 적당히 잘 이용해서 혜택을 잘 챙겨보자는 말이지요^^;
(이미 최대로 지급 된 상황이면 어쩔 수 없겠지만요..!)

물론 본사 고객센터 상담원분께
너무 조르기(?)를 시전하면 눈물을 훔칠 수 있으니
적~당히 강조해주시면 -> 매너인으로써 오랜시간 사랑받으실 겁니다! >_<

여기까지 읽어주셔서 감사합니다!
이밖에도 다른 문의사항 있으시면 편히 말씀해주세요🙌

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