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인터넷+TV 신규가입 문의합니다.

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  • po****
댓글 3
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  • 조회 2,047

백메가를 통해 가입했구요, 3년이 지나 통신사를 바꿔 신규가입하고자 합니다.

현재는 LG인터넷으로 500M +  TV 사용하고 있는데, 인터넷 속도나 품질이 만족스럽지 못해 다른 통신사로 갈아타려고 합니다.

(아마 아파트가 아닌 주택이라 비대칭형 인터넷 아닐까 생각됩니다)


KT나 SK로 생각하고 있는데, 500M 상품 기준으로 요금제와 조건 안내 부탁드립니다.

휴대폰 결합은 알뜰폰을 사용중이라 가능한지 모르겠네요.

(총 5대, 헬로모바일 2대, KT 엠모바일 3대)



전체 댓글 3개
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 po님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다~!

    헛~! 기존에 사용하시던 인터넷 품질이 만족스럽지 않아 통신사 변경을 고민중이시군요?!

    비대칭형이 의심된다고 하시기에
    개통 당시 주소의 가용조회를 해보고 왔는데요~
    이상하게도(?) 이 곳까지는 KT, LG 모두 대칭형으로 제공되는 곳으로 확인되었습니다.

    만약 가입 이후에 다른 곳으로 이사가셨다면
    비대칭형으로 설치되었을 가능성이 있긴 합니다만...
    3년 전 거주지와 동일한 곳에 살고 계시다면 원천 품질의 문제(대칭형/비대칭형) 때문이 아닌,
    다른 원인으로 인터넷 속도에 불편을 느끼셨던 것일 수 있어요

    해서 궁금해졌습니다.
    3년 전 가입하셨던 주소는 화성시 **동 174-6번지로 확인되는데,
    혹시 다른 곳으로 이사를 가셨을지요?!

    만약 다른 곳으로 이사가셨다면 이사가신 주소를 말씀해주세요!
    대칭형 여부를 다시 조회하여 말씀드리겠습니다 (남겨주신 주소는 확인즉시 삭제해드리니 안심해주세요)



    만약 3년 전과 동일한 주소에 거주하고 계시다면 타사 이동은 KT만 가능합니다.
    아쉽게도 이 곳은 SK인터넷 설치가 불가능한 지역이기 때문이죠^^;

    하여 KT로 이동하신다는 전제하에 가입조건을 설명드리면
    500M + 지니TV베이직(기가지니A 셋톱박스) 기준으로 월요금은 42,900원이고요! (3년 약정, 실청구금액)

    사은품은 총 36만원(현금30+상품권6)이 지급되고 있으며,
    설치비는 47,400원이 최초 요금에 1번 합산되어 청구됩니다.
    (단, 평일야간 및 토요일 설치시 56,400원)

    ※ 참고로 KT인터넷에 엠모바일 휴대폰을 결합하실 수 있으나, 아무런 결합혜택이 제공되지 않습니다..!
    엠모바일 휴대폰 결합시 TV or Mobile 결합이라며 5,500원 할인이 제공되는데,
    이는 말 그대로 티비나 휴대폰이 결합되면 제공되는 할인입니다.

    즉, po님께서는 IPTV를 함께 가입하시기에 이 할인이 자동으로 적용되고!
    여기에 엠모바일 휴대폰을 결합해도 부가적인 혜택이 지급되지 않는 것이지요^^;


    그럼.. 여기까지 답변 찬찬히 읽어봐주시면 감사드리겠고요~!

    1) 3년 전 주소와 다른 곳으로 이사가셨다면 정확한 설치주소를 말씀해주시고

    2) 3년 전 주소와 동일한 곳에 거주하고 계시다면
    - 인터넷 품질 불만족은 주로 유선(이더넷) 연결상태에서 느끼셨는지?
    - 아니면 무선(와이파이) 연결상태에서 느끼셨는지? (혹은 둘 다인지..!)
    말씀해주시면 다음 이야기로 넘어가보도록 하겠습니다 +_+

    이번엔 제가 po님의 소중한 회신 기다리겠습니다(꾸벅)
  • 회원님의 사진 po****
    답변 감사합니다.
    3년전과 지금 주소는 변함이 없습니다.
    PC속도는 모르겠고 와이파이가 가끔 끊어지는 경우가 있었구요, 속도도 들쭉날쭉 한것 같습니다.
    집이 단독이라 2층과 다락에는 공유기를 3대정도 사용하고 있습니다.

    KT로 변경하더라도 현재 스팩이 똑같다면 구지 바꿀필요가 있나하는 생각도 드네요.
    LG로 유지할 경우 신규 재가입으로 되나요? 아니면 계약 연장의 개념인가요?
    LG의 경우도 조건 확인 부탁드립니다.
    그리고 LG 스마트홈(우리집 지킴이 EASY2)를 22년 12월에 가입해서 결합해서 쓰고 있는데요,
    인터넷/TV는 해지해도 스마트홈은 가입조건대로 사용할 수 있다고 들었는데 혹시 확인 가능한가요?

    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @po****아하 그러셨군요?!
    허면 거주지까지는 3사 모두 대칭형이니 원천회선 자체에는 문제가 없고,
    주로 와이파이에서 문제가 발생하니 이는 공유기 성능 혹은 노후화 문제로 보여집니다.
    보통 공유기는 365일 24시간 켜져있는 상태로 유지되는 경우가 많다보니 수명이 그리 길지 않거든요?

    공유기 노후화가 시작되면 이를 통해 연결한 유선인터넷이나 IPTV에도 악영향을 줍니다.
    공유기가 각 단말기에 인터넷 신호를 정상적으로 쏴줘야 하는데 이 역할을 제대로 수행하지 못하기 때문이에요.

    보통 공유기는 3~5년 정도 쓰면 교체해서 사용하시는 게 적절하기에
    사용기간이 얼마정도 되는지 기억을 되짚어보시고,
    이번에 LG와 재약정 관련 통화하시면서 신형 공유기 임대를 요구해보시면 좋겠습니다.
    안된다면 사제로 구매해야겠지만, 우선 요구는 해볼 수 있는 거니까요~!

    LG 재약정은 본사 고객센터(국번없이 101)으로 전화하셔서 진행하시면 되는데요~
    아쉽게도 해지 후 재가입은 불가능하기에, 약정갱신으로 하셔야 합니다 .
    혜택은 케바케(?!) 이긴 하지만, 인터넷+티비 기준으로 30만원 전후로 지급하곤 하더라구요 :)

    스마트홈 약정이 종료되지 않았더라도 인터넷/티비는 해지하실 수 있으니 이 부분은 염려하지 않으셔도 됩니다
    (스마트홈은 타사 인터넷과도 연동이 가능하거든요)

    그리고 재약정 조건 확인 하실 때에는~?
    다른 통신사 이동을 염두에 두고 계신 것처럼 이야기하시는 게 좋습니다
    그래야 po님을 붙잡기 위해 최대한 많은 혜택을 불러올 것이에요

    그러니 아래 처럼 이야기를 해보시겠어요? +_+
    제가 살짝쿵 대사를 적어보았습니다.

    "안녕하세요. 문의드릴 게 있어 전화드렸습니다
    요즘 와이파이도 자꾸 끊기고 속도도 들쭉날쭉한 거 같아서 그냥 통신사를 바꿔볼까 생각중인데요
    혹시 지금 해지하면 위약금이 어떻게 되나요?

    스마트홈 약정은 아직 안끝난 걸로 알고 있는데
    이거는 그냥 냅두고 약정 끝난 인터넷, 티비만 해지해도 되는 거죠?
    타사 인터넷이랑 연동해도 연결은 가능하다고 들어서요

    다른 통신사로 바꾸면 사은품도 50만원 가까이 나오고
    와이파이 공유기나 셋톱박스 이런거 싹다 신형으로 교체해준대서
    지금 속도 들쭉날쭉한 것도 해결될 것 같더라구요

    일단 알아보고 전화하겠다고 끊긴 했는데
    인터넷/tv 해지시 위약금 여부와 혹시 재약정하게 되면 얼마를 받을 수 있는지도 같이 알려주시면 감사하겠습니다.
    비교하고 결정하고 싶어서요"

    라는 식으로 말이죠! +_+

    이렇게 해서 듣고 오신 내용을 댓글로 남겨주시겠어요?!
    그러면 매의 눈( •̀ ω •́ )✧ 으로 체크해서 어느 통신사가 유리한지 가이드해드리겠습니다~!

    참고로 조건 확인하실 때에는
    1) 어떤 인터넷/티비 요금제로?
    2) 매월 부가세 포함 요금은 얼마인지?
    3) 상품권은 얼마의 액수를 받을 수 있는지?
    4) 이외 신형 공유기 무상 교체 혜택 등은 없는지?
    이렇게 네가지를 구분지어 확인하시면 좋답니다 :)
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