부모님께서 lg헬로비전 tv유선방송(8,800원)을 신청해서 보고 계십니다.
10년 되셨어요.
그런데 이번에 인터넷을 신청할려고 합니다.
이왕이면 결합으로 알아볼려고 헬로비전 고객센터에 전화해봤더니
기존 유선방송 비용 8,800원+인터넷 비용 14900원=23,700을 이야기합니다.(결합상품이래요)
3년 약정이고, 모뎀. 설치비 모두 따로 내야한다고 합니다. 사은품은 없다고 하십니다.
알았다고 전화를 끊었는데...고객센터 번호가 아니라 상담사 개인 휴대폰 번호로 문자랑, 전화 연락이 계속 옵니다. 빨리 가입하라고 재촉을 하시네요.
혹시나 싶어서 헬로비전 홈페이지에 들어가봤더니
16,200원에 결합상품이 있던데요...셋톱박스 임대료 4,400을 더하더라도 20,200원으로 더 싸네요.
(근데 셋톱박스 임대료라는게 뭔지 모르겠네요..기존에 티비를 보고 계시는데..여기에 포함된거 아닌가요? 티비 옆에 작고 네모난 기계가 붙어있는데 선 여러개 연결된게 있더라구요. 티비에 이미 있는데...인터넷 신청에도 추가로 이게 필요한가요?)
뭐 사은품은 필요가 없는데요...버젓이 공식 홈페이지에 결합상품 가격이 나와있는데도 속였나 싶기도 하고,..아니면 제가 모르는게 더 있나 싶기도 하고...
1. lg헬로비전 tv를 기존에 보고 있는데 뒤늦게 lg헬로비전 인터넷을 신청하면서 결합상품으로 신청이 가능한가요?
2. 정확한 금액(설치비용.셋톱박스 임대료 포함해서 모두)을 알고 싶습니다. 인터넷은 부모님께서 쓰실거라 제일 싼거면 됩니다.
3. 유무선 공유기는 따로 예전에 쓰던 것을 가지고 있습니다.
4. lg헬로비전에 월8,800원에 wifi무료가 있던데
부모님께서 컴퓨터 인터넷은 안하시고 휴대폰으로 유튜브 영상을 보시거든요.
이 상품으로 변경하면 인터넷을 따로 신청안해도 되나요?
