KT망을 쓰는 빌딜입니다. 건물에 입주한 사무실입데여 다른 사무실은 인터넷이 다 연결 되어있는데
저희 사무실만 KT선이 죽어 있다고 EPS실에서 선을 날려야 한다고 KT기사님이 그러고 가셨는데
이건 건물주가 하는건가요? 아님 입주한 사물실에서 하는건가요? 아님 KT에서 하는 건가요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
빌딩 입주사 사무실 인터넷선 단선시
댓글
1
- 조회 1,290
전체 댓글
1개
-
안녕하세요 치매단비님 백메가 이상희라고 합니다.
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑스빈다~!
아하, 남겨주신 내용을 보면
EPS실에서 ↔ 개별 호실의 통신단자함까지의 관로에 문제가 있는 상황으로 해석됩니다.
이 경우가 참 애매한데,
기본적으로는 건물 관리단에서 해결해야 하는 문제이긴 합니다~!
통신사가 관할하는 업무는,
인터넷 회선 종단지점(호실 내)과 ↔ 모뎀 체결 및 기타 부수작업에 한정되어 있고
건물 내 통신관로 (MDF, IDF, EPS)에서 ↔ 개별 호실의 단절까지는 해결하기가 난감하거든요?
단절상황이 발생한 이유도 다양할테고, 그만큼 작업 난이도도 다채롭기 때문입니다.^^;
하여 이 상황의 해결책이 무엇인지는 KT기사님이 소비자분께 피드백하는 것이 인지상정인데..
후속조치 사항을 어떻게 해결해야 한다는 말씀 없이 그냥 철수하신 걸까요~?
즉, 설치를 담당하셨던 KT기사님께서 명함을 주고 가셨을 텐데
현장 상황을 누구보다 잘 알고 계실 것이니
"통신관로상에 문제가 있다는 말씀은 이해했는데, 그래서 후속조치가 무엇이냐?
KT측에서 해결할 수 있는 문제인지, 건물 관리주체와 내가 조율해야 하는 문제인지를 알려달라"
라는 식으로 직접적으로 여쭤봐주세요!
그러면 이에 어떻게 해야할 지 방향을 알려주실 거랍니다 *_*
ps. 그나저나 저희 백메가는 인터넷 가입을 유치하는 영리사업자인데
어떤 경로를 통해 이 곳까지 방문하게 되신 걸까요?! 궁금합니다~!
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다