KT 스카이라이프 > 질문답변 : 백메가

보니엠 · 2023-08-30T22:27:29+09:00

스카이라이프 KT망 100메가 인터넷에 23년 8월 30일 오늘 가입을 해서 설치기사님이 설치 해주시고 가셨는데TV+인터넷 100메가 사용조건 그런데 오늘 속도 측정을 해보니 겨우 8에서 9메가 나옵니다. 이거 취소하면 위약금이 나올가요? 100메가짜리를 가입했는데 어떻게 8에서 9메가 나올 수 있나요???

KT 스카이라이프

보****
2023.08.30 22:27

조회 2,560

보니엠님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
이렇게 게시판에서 인사드리게 되어 반갑습니다~~!!

아하~~!!
이번에 스카이라이프 100메가급 + 티비 = 상품을
설치 받으셨는데....!!

인터넷 속도를 측정해보니 너무 낮게 나왔나 보군요?

1)
물론 100메가급 인터넷이라고 해서....
실제로 이 인터넷의 (유선) 속도를 측정했을 때
100Mbps = 100% 그대로 다~~ 나오지는 않지만...!!

대부분 80~90% 정도의 속도는 나오는 편이에요~~!!

이보다 낮으면… 속도가 잘 안 나온다고 말할 수 있쥬;;;

2)
그리고, 현재 모든 통신사에서는~~?!
약관 상에서 '최저보장속도 (SLA)'를 보장하고 있구요!

스카이라이프 100메가급 인터넷의 최저보장속도는?
현재 기준 50Mbps 입니다~~!!>ㅅ<bbb

즉~~!! 유선으로 측정하신 속도가 이보다 낮다면??
'위면해지' (= 위약금 없이 해지)도 가능할 수 있어용!

☆☆
현재 스카이라이프 약관에서 '보상기준'을 보면....!!

http://speed.kt.com 에서
통신사가 제공하는 속도측정 프로그램을 사용하여
30분 동안 5회 이상 전송속도를 측정하셨을 때,
측정속도의 60% 이상이 최저속도에 미달한 경우~~?!

ㄴ 해당 일의 이용요금을 감면해주고 있으며~~!!

ㄴ 월 5일 이상 감면받으면? 위면해지가 가능합니다!!

3)
참고로~~!!
혹시 유선인터넷 속도를 측정하신 것이 아니라....
무선인터넷을 (= 즉 와이파이를 통해) 측정하셨다면?

아무래도…. 속도 유실이 있을 수 있기에,
유선인터넷보다는 속도가 낮게 측정될 텐데요~~;;;

와이파이로 측정한 무선인터넷 속도라고 해도~~??
8~9Mbps 가 나온다면… 심각한 수준이 맞습니다~~;;;

+
그런데, 혹시~~!! 측정하신 인터넷 속도의 단위가...
Mb 가 아니라! MB 였을 수도 있어서용~~!!ㄷㄷㄷ
(이 경우라면, 8~9MB 는? = 64~72Mbps 입니다!!)

'무선' 속도가 8~9MB = 64~72Mbps가 나온거면??
이는... 정상 범위에 든다고 볼 수 있답니다~~!!^ㅁ^a

ㄴ 따라서 이 부분도 꼭! 참고해주시기 바랄게용~~!!

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보니엠님~~♡

우선은 요기까지, 제 안내가 도움 되었기를 바라구용!!
이 밖에 궁금하신 점이 있다면 댓글 남겨주시와요~~!!

그리고 혹시… 저희 백메가를 통해 가입하셨다면,
가입자분 존함과 휴대폰 번호를 알려주시겠어요~~?!
혹시 모르니 해당 주소지의 망 품질도 확인해드릴게요!

그럼 저는 보니엠님의 피드백을 기다리겠습니다~~!!

머리 숙여 감사드립니다~~!!>ㅂ<)//