안녕하세요
문의드립니다.
40년 넘게 사용하던 집 번호를 없앴습니다.
일주일 전쯤에요.
어머님이 가게를 30년정도 해오고 계시는데
늘 착신전환해서 휴대폰으로 받으시며
요금도 부당하게 내고 계신다 늘 생각했기 때문에 없앴습니다.
Q. 착신전환으로 전화 받으면
수신자가 요금 내는거 맞지요?
Q. kt 집전화 해지시, 해지알림과 휴대전화번호 안내가 가능한지 물었어야.했는데 그냥 해지했습니다. ㅠ
Q. 해지한지 일주일정도 됐는데 어머니께서 가게 때문에 번호를 다시 살려달라십니다. 방법이 있을까요?
Q. 알아보다보니 kt집번호를 그대로 sk로 가입할수 있는것 같은데. 가능한가요? 마침 휴대폰도 부모님 모두 sk 쓰고 계십니다.
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
아하, 최근 어머니 가게 전화를 해지하셨는데 이와 관련해 문의를 남겨주셨군요?!
제가 아래에서 하나씩 차근차근 설명드리겠습니다.
1. 착신전환으로 전화를 받으면 수신자가 요금을 내는 게 맞는가?
-> 최초 발신자가 가게에 연락을 취할 때 통화료는 발신자에게 청구됩니다.
하지만 가게 전화에서 -> 어머니 휴대폰으로 착신전환 될 때의 비용은 어머니께 청구되어요.
비용이 만만치 않은 지라,
2. 집전화를 해지한 지 일주일 정도 됐는데 다시 복구할 방법이 있는가?
-> KT고객센터(국번없이 100)으로 전화하시면 됩니다.
다행히 해지하신 지 당월 말일까지는 해지를 철회하실 수 있거든요
3. KT에서 사용하던 일반전화번호를 -> SK로 변경해서 동일하게 유지할 수 있는가?
-> 넵, 가능합니다~
비단 SK뿐 아니라 다른 그 어떤 통신사로 변경하셔도 전화번호는 그대로 유지하실 수 있어요.
휴대폰도 전화번호 유지하면서 통신사 바꿀 수 있는 것처럼(일명 '번호이동') 집전화도 마찬가지라고 보시면 됩니다 :)
그런데..
일반전화 + 휴대폰을 결합하는 것은 불가능해요ㅠ
통신상품의 모(母)체는 '인터넷'이다보니, 인터넷이 있어야만
휴대폰도 결합하고 일반전화도 결합해 할인을 보실 수 있답니다.
해서 몇 가지 질문이 생기는데요~
1) 가게에서는 인터넷이나 IPTV등을 전혀 이용하고 계시지 않은 걸까요?
(딱 집전화만 이용중이신지 궁금합니다)
2) 만약 KT인터넷, 티비를 이용중이시라면 -> 이역시 SK로 옮길 의향이 있으신건지도 궁금합니다.
SK휴대폰을 이용중이시라면 인터넷, 티비도 함께 옮기시는 게 유리해서 여쭈어요
3) 위 2번 질문의 답이 'YES'라면 -> KT인터넷, 티비 약정만료일도 궁금하구요~!
4) 부모님의 SK휴대폰은 그 어떤 인터넷과도 결합되있지 않은 상태인지 말씀 부탁드립니다.
이미 다른 장소 인터넷과 결합된 휴대폰이라면 중복으로 묶는 건 불가하거든요ㅠ
이렇게 네가지만 회신 주시면 다음 이야기에서 자세한 이야기 풀어보도록 하겠습니다.
더 궁금하신 점은 편하게 말씀해주세요!(꾸벅)