안녕하세요~ sk브로드밴드 이전설치 관련 문의드립니다.
주소는 *******************입니다.
이사를 하게 돼서 인터넷 이전설치 문의를 했더니 인터넷 설치공사가 가능한지 알아보아야 한다고 하면서 설치장소변경 접수를 해주시더라구요.
이부분에 대해서는 잘 몰라서 일단 접수해두고 찾아봤더니 서비스가 되지 않아서 공사 여부를 확인하는 것 같더라구요?
sk브로드밴드 홈페이지에서 확인해보니 서비스 되지 않는다는 것도 확인을 했습니다.
그리고 이 경우 위면해지가 가능하다는 것도 알게돼서 접수를 취소하겠다고 연락을 하고 인터넷이 서비스가 되지 않는 것 아니냐하니 현장에서 확인을 해봐야한다고 상담사분이 말씀하셨구요. 일단은 상담하면서 위면해지에 대한 부분은 얘기 하지 않았습니다.
약정이 3개월 정도만 남기도 했고, 자가가 아니라 건물주에게 공사 동의를 받아야하는 부분도 있고 해서 해지하고 차라리 새 통신사로 가입하는 방향으로 진행하는 게 어떨까 싶어서 고민하다가 이전에도 백메가에서 도움 받았던 것이 생각나 문의드리게 됐습니다.
우선 제가 알아본대로 서비스가 되지 않는다면 설치공사 가능여부 확인없이 위면해지 할 수 있는 게 맞는지와
해당 주소지에 어느 통신사 인터넷이 대칭망으로 들어가는지, 서비스 가능한 통신사는 어딘지 궁금해서 문의드려봅니다.
