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약정 만료시 인터넷변경 문의

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  • 희****
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안녕하세요 

현재 lg인터넷 500mb + iptv + 인터넷전화+ 휴대폰 결합 1개 쓰고있는데 와이파이 품질에 만족하지못합니다.

와이파이가 거실에있는데 5m떨어진 방에만 들어가면 유투브도 버퍼링이 수시로 발생되서 공유기를 초기화하거나 재부팅해도 개선이 안되서 결국 방마다 iptime 익스텐터를 설치해서 사용하고있습니다.


내년 8월에 약정이 끝나면 kt로 교체할까 고민중입니다.

sk는 품질을 믿지못하겠어서...


핸드폰 결합이 되는곳이 좋다라고 하셨는데 인터넷 변경시 결합을 위해서 휴대폰도 kt로 이동할생각입니다.


kt로 500메가 + 일반전화(인터넷전화×) + 휴대폰 이렇게 변경하는것이 맞는 방법일까요?

iptv는  티비 사용율이 한달에 1번 있을까말까여서 약정 종료시 해지하려고 합니다.


익스텐터 쓴뒤로 lg도 쓸만은 해지긴했는데 그간 품질에 실망을 많이 한터라...


lg유지(iptv는 해지) 로 재약정이 맞을지 kt이동이 맞을지 추천 좀 부탁드립니다.


주소는 충남 천안시 서북구 두정역서 *길 ** 우남아파트

 ***동 입니다.


추가로 부모님 댁에도 kt인터넷 tv를 쓰시는데 함께 결합도 될까요?


sk는 한번도 써본적이 없는데 어떨지모르겠네요

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    희정바라기님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
    백메가를 잊지 않고 다시 찾아주셔서 감사드려요~~♡

    저희 백메가를 통해,
    2021년 8월 20일 LG 약정갱신 (재약정)을 해주셨쥬?

    해서… LG인터넷 약정이 약 1년 남은 상태인데요~~!!

    * 내년에는 인터넷과 휴대폰 모두 KT로 옮기시면서...
    * IPTV는 아예 없애실 계획이시며~~!!
    * 현재 부모님댁에서는 KT인터넷을 이용 중이시군요?

    1)
    그렇다면~~!!

    LG인터넷 재약정이나... SK인터넷 신규 가입보다…!!
    KT인터넷 신규 가입이 유리할 거예용~~!!>ㅂ<bbb

    특히 KT는~~?!
    다른 (부모님댁) KT인터넷과의 <패밀리> 결합과,
    KT휴대폰과의 결합을! 모~~두 적용하실 수 있거든요!

    2)
    다만…!! KT인터넷 (혹은 SK인터넷)으로 변경한다 해서
    "인터넷 품질/속도가 지금보다 무조건 더 좋아진다!"
    라고는… 장담을 할 수가 없답니다…ㅠㅠㅠㅠ

    여기는 2003년에 준공된 아파트로,
    메이저 통신 3사 똑같이 FTTB망이 들어가거든요~~!!

    즉!! 통신사마다 약간의 품질 차이가 있을 수는 있으나,
    어느 통신사가 더 좋을지? 미리 알 수는 없습지요~~;;;

    3)
    그리고… 희정바라기님 댁은~~?!
    LG인터넷을 최소 5년은 사용하신 상황이고….!!
    그 말씀인 즉, LG 공유기도 5년은 쓰셨을 것 같아서요!

    와이파이 공유기의 노후로 인한 성능저하가...
    현재 와이파이 속도에 영향을 미치고 있을 듯해용~~!!

    즉!! 말씀하신 품질 문제는~~?!
    LG인터넷망 원천 품질이 그 원인(일 뿐만)이 아니라
    와이파이 공유기가… 그 원인일 가능성도 높습니당~~;;;


    ★★
    따라서~~!! 희정바라기님~~!!>ㅅ<)//

    어차피 LG상품을 약 1년은 더 이용하셔야 하는 만큼!

    우선은~~!! 이번에 8월 20일이 지난 이후에
    (= 즉! LG 약정이 만 1년 미만으로 남게 되는 시점에)
    LG로 전화하시어, 아래와 같이 문의를 해보시겠어요?

    "LG인터넷을 쓰면서 이러이러한 문제로 인해서
    너무너무 불편한 상황이고, 품질도 실망스럽네요…
    그래서 아예 해지할지? 아니면 장비교체만 받아볼지?
    티비만 해지할지? 고민되는 상황인데요…
    저희집 LG인터넷 품질/속도 확인좀 해주시겠어요?
    위약금은 얼마인가요? (모두 해지 or 티비만 해지)
    해지하지 않고 계속 쓴다면... 와이파이 공유기를
    이번에 최신 공유기로 무상교체 받을 수 있을까요??
    그럼 방에서의 끊김 문제가 좀 나아질까 해서요~~;;;
    공유기 교체가 어렵다면
    혹시 요금할인이나 상품권이라도 받을 수는 있나요?"

    ㄴ 이런 식으로 말이지요~~!! 후후후


    해서, 쪼금이라도 더 좋은 조건으로
    남은 1년을 쓰실 수 있다면? 더욱 좋으실 것이구요~~!!

    추가 혜택이 없더라도 (= 없을 가능성이 높습지요;;;)
    어차피 내가 손해볼 것은 없으니까요~~!!^ㅂ^bbb


    ----------------------------------------


    그럼, 희정바라기님~~!!

    오는 8월 20일 이후에 본사와 꼭 이야기 나눠보시고!
    여기에도 댓글 남겨주시겠어용~~?!

    희정바라기님 다음 소식을 기다리고 있겠습니다~~♡
  • 회원님의 사진 희****
    답변 감사드립니다.

    우선 말씀 해 주신 대로 8월 20일 이후에 LG 측에 통화해보겠습니다.

    어제는... LG 공유기 2M 거리에서도 아이가 보던 태블릿에서 유튜브가 버퍼링이 걸리더라구요....

  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @희정바라기아유, 저야말로 감사합니다~~!!^ㅁ^)//

    부디 기쁜 소식으로 뵐 수 있기를 바랄게요~~!! 아자!!

    그럼 오늘도 좋은 하루 보내세용, 희정바라기님~~♡
  • 회원님의 사진 희****
    @이루다답변이 늦었네요
    이후에 공유기도 바꿔보고 초기화도 다 해보고 안되서 LG쪽 AS 불러서 점검 받았는데
    공유기 설정상에 네트워크 부분에 자동으로 설정 되어 있어 IPv6 사용에 따른 이슈라고 하여 IPv4만 사용되도록 설정 변경 해주고 가신 뒤로 문제 없이 사용 중입니다.
    이후 유투브나 영상 시청시 끊김도 없고 품질도 많이 개선이 되었습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @희정바라기어머나, 그러셨군요~~!!

    역시 A/S를 받아보시는 게 가장 정확하고 좋네용!!
    문제 없이 이용 중이시라니 다행이에요!!ㅠㅂㅠbbb


    희정바라기님~~!!

    요로코롬 소식 전해주셔서 정말정말 감사드리구요~~♡

    2024년에도,
    희정바라기님과 가족분들 모두모두 더더욱 건강하시고,
    하시는 일들 다 술~술~ 풀리시기를!!
    진심으로 기원하고 응원하겠습니다~~!! 감사합니다~~!!
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