마침 세톱박스도 맛이 가고해서 급히 신청은 했는데 주문한 집전화가 안왔네요
오늘 올것같긴한데 설치는 내일오후쯤 해야할것 같아요.
만에하나 전화가 도착을 안하면 나중에라도 따로 설치해줄수있나요?
백메가 상담원 김사라입니다~
헛...! 말씀하신 내용을 정리해보니,
"현재 인터넷 설치는 오늘 중으로 받으시기로 했는데,
구입하신 집전화기가 아직 배송이 안돼서
집전화만 따로 내일 설치가 가능한지 여부" 를 문의주신 것이죠?!
기사님의 성향에 따라 다르긴 합니다만,
KT의 경우는 선만 빼달라고 요청하시면 10분 중 7~8분의 기사님들은
선만 빼주는 경우가 많습니다 ^^
그러나 LG나 SK의 경우는 전화가 없으면
대부분의 설치기사님들이 설치를 거부합니다!
설치방식의 차이가 있어서 그런듯 합니다...
만약에 하루 차이라고 하더라도 설치비가 11,000원 정도
따로 부과될 가능성이 있구요....
따라서 설치를 하루 정도 연기하시는 것이 어떨까 생각이 듭니다 :)
물론 IPTV가 고장나서 답답하시긴 하겠지만,
그래도 한꺼번에 설치받으시는 게 더 간편하고 또 요금 면에서도 덜 부담되시니까요~!
앗! 그리고 댓글로 신청서를 넣으셨다고 말씀하셨는데,
혹시 신청서를 오늘 작성해주신건가요?
보통 KT는 설치까지 2~3일 정도 걸립니다~!
설치기사님과 통화하셔서 오늘 설치로 약속하신 것이 아니라면
빠르면 2~3일 느리면 4~5일 정도의 시간이 소요된답니다 :)
오늘 신청서를 작성해주셨다면 -> 집전화 배송받으시고 널널하게 설치하시면 되겠구요~
저번에 이미 신청서를 작성해주시고, 오늘 설치받기로 설치기사님과 약속하셨다면
-> 설치일을 내일 정도로 미루는 것이 좋겠습니다 ^^
그럼 더 궁금하신 점 있다면 언제든 문의주세요~!
감사합니다 :D
전화기가 준비된 후 개통받는 게 더 안전할 것이므로, 기사님과 통화시 설치일정만 잘 조율해주시면 될 거에요~!
언제든 다른 궁금하신 점이나 백메가 도움이 필요한 일이 있다면 바로 또 연락주시고요~^^
저희 백메가를 믿고 신청해주셔서 진심으로 감사드립니다~! 사랑합니다♡
그런 얘기고요. 하필 오늘 iptv 고장 나는바람에 부랴부랴 앞당겨진겁니다.
어느정도 설치일(설치가능일)과 전화 도착하는 날이 잘 맞을 것 같긴 합니다만..
아무튼 전화도착 + 개통까지 모두 최대한 빠르게 해결되는 선에서 이루어지면 좋겠네요~