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kt인터넷 상품 변경 문의드립니다.

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  • 이****
댓글 5
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안녕하세요, 이사를 하면서 인터넷 이전과 동시에 상품변경을 하려고 합니다. 현재 구)기본료할인으로 결합되어있는데, kt에 문의하니 결합유형이 홈결합으로 변경되어야 상품변경이 가능하다고 합니다. 모바일 할인혜택은 동일하고 일반전화 요금만 1500원정도 올라갈 수 있다고 하는데, 해당 내용이 맞는지 추가 확인을 위해 문의남깁니다.


현상태

결합상품 - 구)기본료할인

결합할인 유형 - 인터넷+일반전화+모바일

이용중인 결합 회선 - 모바일 5 (본인 + 가족4), 인터넷 1, 가족 집전화 1

이용중인 인터넷 상품 - 인터넷 ADSL ONLY Lite

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변경희망하는 인터넷 상품 - 인터넷 베이직



인터넷상품을 변경하면서, 결합유형이 홈결합으로 변경시 구)기본료할인 결합의 할인혜택을 동일하게 받을 수 있는게 맞을까요?

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, 이광민님~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    오! KT 인터넷과 일반전화를 이용 중이시며,
    여기에 KT휴대폰 5회선도 결합하여 할인도 든든히 받고 계실 텐데요~!

    이번에 이사를 하시는 김에, KT인터넷을 500메가급으로 변경하고자 하시는군요~?!

    말씀하신 상황이라면~?! 기존 결합에.. 변경이 필요할 수 있는 것도 맞습니다~!>.<

    예를 들어서..!

    1) 3년 약정 가입을 전제로,
    KT 100메가급 단독 요금은? 22,000원
    KT 500메가급 단독 요금은? 33,000원이 정상인데요~!

    2) 여기에 일반전화를 결합해서 이용하시면~?!
    KT 100메가 인터넷 요금 22,000원은 변동 없지만!
    KT 500메가 인터넷 요금은 (홈결합이 적용되어) 30,800원으로 내려가게 되지요~!ㅎㅎ

    이런 식으로.. 여러(?) 결합 상황에 따라 상품들 요금 변동이 있거든요~*

    물론~! 현재 이광민님 댁의 인터넷 월요금이 정확히 얼마가 청구되고 있는지~?!
    휴대폰들과는 무슨 결합으로 묶여 있는지?
    구)기본료 할인이 의미하는 것이 정확히 무엇인지? 등등을 전혀 알 수는 없기에..

    정확히 어떠한 상황인지?까지는 알 수 없지만..;;

    경우에 따라.. KT인터넷 요금제(상품) 변경 시! 결합에도 변경이 필요할 수 있기는 하지요!^~^;



    # 이광민님~! 저도 질문을 여쭙고 싶습니다~!+_+b

    ① 현재 적용 중이신 폰결합 상품 이름?

    -> 예시 : 인터넷뭉치면올레, 총액결합할인, 프리미엄 가족결합 등등..

    ② KT인터넷과 일반전화 약정만료 여부~?!

    -> 예시 : 인터넷 약정은 1년 정도 남아 있고 / KT 일반전화 약정은 만료됨~!

    ③ 현재 납부 중이신 인터넷과 집전화 월요금~?!

    -> 예시 : KT 100메가급 16,500원 + 집전화 기본료 4,400원 (+ 매월 사용한 만큼 통화료)

    ④ 현재 티비(IPTV)는 이용하지 않고 계시며, 앞으로도 전혀 필요 없으신 것이겠지요~?!

    ⑤ 혹시.. '패밀리' 결합을 적용 중이신지 여부~?!

    -> 예시 : 우리집을 모회선으로 하여, 부모님 가게 KT인터넷이 '패밀리' 자회선으로 묶여 있음!


    위 ①~⑤번에 대해 댓글로 답 주시면~?!
    제가 혹시 조금이라도 도움을 드릴 부분이 있는지 살펴봐드릴 수 있으니까요~!>.<

    언제든지 편하실 때 댓글로 회신 주시면 좋겠네요~! 그럼.. 피드백 부탁드릴게요!(∗❛⌄❛∗)
  • 회원님의 사진 이****
    @최유진1. 홈페이지에 "구) 기본료 할인" 이라고 나오고, 보통 구결합이라고 말하는 예전 정률형 할인입니다. 모바일, 집전화 50% 할인, 인터넷 10% 할인 적용중입니다.
    2. 인터넷 약정은 16년도에 만료되었고 집전화는 잘모르겠지만 아마 만료되었을겁니다.
    3. 인터넷은 22,720 (25240*0.9) 집전화는 2200 (4400 * 0.5) 입니다.
    4. 네.
    5. 아니요. 인터넷은 한회선만 있고, 부모님은 다른 회사의 인터넷을 사용중이십니다.
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @이광민어머머머..! 이광민님~! (두둥)

    전설의(!) KT '정률형 결합' 수혜자셨군요~?!>.<

    이 결합일 거라고는.. 미처 예상도 못했네요;; (적용 받고 계신 분들이 그만큼 드물거든요~!ㅎㅎ)

    이 결합은~?! 이미 잘 아시겠지만..!
    과거에 잠깐! 한시적으로 진행된 결합 정책으로,
    대박 든든한 할인을 적용받으실 수 있기에..! (특히 지금처럼 KT폰 5회선 결합이면? = 최고!)

    1) 일단은..! 기존 '정률형 결합'이..
    절대! 깨지지 않게! 잘~ 유지하시는 것이 무엇보다도 가장 중요하고요~!+_+b

    2) 본사로 다시 전화하시어,
    조건을 정확하게 다시! 들어보시기 바랄게요~!>.<

    (위 상황에서 요금이나 결합이 정확히 어떻게 변동될지는? 본사 관할이거든요..ㅠ)

    3) 특히~! 이광민님 댁은,
    이미 인터넷 약정이 만료된 상태이기도 하므로..!
    이번에 아예.. 인터넷 재약정 + 변경(업그레이드) + 이전설치 = 모두 진행하시면 됩니다!

    인터넷 재약정 (= 약정갱신)을 체결하시면?
    다시 약정 노예(?)가 되는 대신에, 상품권이나 요금할인이 적용될 수 있고요~!

    여기에 인터넷을 500메가급으로 변경까지 하신다면~?! 혜택이 더 좋아질 수 있거든요..!

    그리고, 이 경우라면~?! 인터넷 이전설치비는.. 면제를 받으실 수도 있겠네요~!^0^



    # 하여, 결국은..!

    다시 한번! KT 본사와 이야기를 잘~ 나눠보시는 것이 정답이에요~!ㅎㅎ

    전화하시어,

    "1) 재약정, 2) 인터넷 업그레이드, 3) 이전 설치
    이번에 모두모두 진행할 계획인데요..!
    -> 기존 '정률형 결합'은 당연히 그대로 유지되는 것 맞지요~?
    -> 이 경우, 인터넷 재약정 및 업그레이드에 대한 혜택이 어떻게 되나요~?!
    즉, 인터넷 월요금 / 집전화 기본료 / 사은품 혜택 / 이전설치비 면제 / 기타 혜택이 궁금합니다"

    이런 식으로 문의해보시면 됩니다~!

    그리고.. 혹시라도.. 요금 할인이나 사은품 혜택이 거의 없다면~?!

    "그동안 재약정이라는 게 가능한 줄도 몰라서..ㅠ
    가족들 모두 KT 충성 고객임에도 불구하고, 혜택을 받은 적이 없었습니다;;
    남들은 1~3년마다 재약정하면서 상품권도 받고 요금 할인도 적용 받는다던데..
    저는 정녕 혜택이 이게 다인가요? 그렇다면.. 권한이 더 있는 상위 담당자분과 연결해주시겠어요~?"

    ..라고 (정중하게) 요청 해보셔도 좋겠네요~!+_+b


    그리고 더 궁금한 점 있으시면 또 댓글 주세요~! 소식 기다리겠습니다~!(•̀ᴗ•́)و ̑̑
  • 회원님의 사진 이****
    안내 감사합니다. '홈결합'으로 결합유형변경이 이루어져야만 인터넷 변경이 가능하지만, 기존 정률형 할인은 그대로 유지된다는것 확인하고 재 약정을 통해 할인받고 업그레이드 하였습니다. 감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @이광민오옷~! 소식 전해주셔서 고맙습니다~*

    기존 정률형 할인은 유지하시면서
    + 재약정 혜택까지 잘 챙겨 받으셨다면~?!
    = 이보다 더~ 좋을 수가 없지요~!(❁´▽`❁)

    재약정 체결을 축하드리고요~! 앞으로도 쾌적한 랜선라이프 되시기 바랄게용~!^0^


    그럼, 이광민님~!

    도움 필요하신 일 생기면? 백메가를 또 찾아주시기 바라고요~!

    괘.. 괜찮으시다면..? 주변 분들에게 저희 백메가를 많이 알려주시면 더욱 감사하겠습니당!😁
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