안녕하세요
약 1년반 전에 백메가 통해서 KT키즈랜드팩 과 500MB 인터넷을 가입했었는데요.
당시에 주셨던 기분좋은 사은품을 돌려드리지 않을려면 어느정도 기간동안 사용을 해야하나요?
해지를 하려고 하는 것은 아니고 TV요금제를 다른 요금제로 변경을 해볼려고 하는데...
혹시 어떻게 되는가 해서 문의 드려요~~
바쁘시겠지만 좋은 방법을 좀 알려주세요 ^^
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT 인터넷 + TV 사용 중 문의 드려요 ^^
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안녕하세요 김봉님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
이렇게 다시 만나뵙게 되어 반갑습니다~!
아하, 이번에 티비요금제를 다른 걸로 변경해볼까 계획중이시군요?!
KT의 최소 의무 유지기간은 9개월 이기에, 김봉님의 경우에는 지금 당장(!) 요금제를 변경하셔도 됩니다 ㅎㅎ
최소 기간이 지난 후에는 요금제를 낮추셔도 사은품 반환을 할 의무가 없어지기 때문이에요 :)
참고로 티비요금제 변경은 KT고객센터(국번없이 100)으로 전화를 해주시면 되는데
고객센터에 통화할 시간이 나지 않으신다면 KT 홈페이지에서도 가능합니다~! >ㅅ<
1) https://www.kt.com/ 로 접속하셔서 명의자 아이디로 로그인해주시구요!
2) 이후 상단에 [마이]-[요금/서비스]-[요금제변경]을 들어가주세요
3) 이후 [다른상품보기] 클릭 후 IPTV 클릭하시면 요금제 변경창이 나옵니다.
4) 이 때 원하시는 요금제로 변경해주시기만 하면 되어요
이를 통해 요금제를 변경하시다보면
"기가지니 임대료 프로모션 혜택이 종료될 수 있습니다." 라는 문구가 확인될 수 있지만
이는 무시하셔도 좋습니다^ㅡ^
수 년 전에 진행되었던 기가지니 임대료 할인프로모션이 소멸할 수 있음을 알리는 것일 뿐,
김봉님께서 가입하셨을 당시에는 기가지니 임대료 프로모션이 없었기 때문이죠! 흐흐
일괄적으로 띄우는 팝업문구이니 우려치 않으셔도 됩니다.
참고로 티비요금제 변경은 기사님 방문도 불필요하고,
약정이 갱신되거나 하는 불이익이 일절 없구요!
티비요금제를 변경하신 시점에 따라 비용이 일할계산 될 것이에요
일례로 오늘 당장 지니TV베이직으로 변경하신다면
7/1~7/13일까지 프라임키즈 기준으로 요금이 청구되며
7/14~7/31일까지는 지니TV베이직 기준으로 요금이 청구될 것이랍니다.
여기까지 답변을 모두 마쳤습니다.
더 궁금한 점은 없으신지요?! ^ㅡ^)//
언제든 편하게 말씀해주시길 바라겠습니다~!(꾸벅)
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답변 너무너무 감사합니다. ^^
김봉
작성해주신 글을 보니 요금제 변경을 두려워 할 필요가 없어졌네요 ㅋㅋ
비가 많이 오는데 비 피해 없으시기를 바랍니다~ 감사합니다. -
@김봉흐흐, 맞습니다.
운영진 이상희
김봉님의 상황에서는 요금제 변경을 두려워하실 이유가 전혀 없습지요~! ㅎㅎ
이렇게 인사댓글 남겨주셔서 제가 더더더 감사드리고요~❤
김봉님께서도 장마 피해 없으시길 바라겠습니다..! 🙇♀️
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