안녕하세요 제가 곧 인터넷 약정만료일이 다가와서
SK브로드밴드에 연락해 상담사분께 해지신공을 펼쳤는데요
해지하겠다고 하니 그냥 해지 진행을 바로 해주시려고 하시더라구요 ㅠ
약정일은 7/16 까지인데
지난달에 연락했었다가 다시 어제 연락했었는데 타 통신사에서 혜택을 많이줘서 해지하려 한다하니
해지방어부서로 넘겨주거나 본인이 혜택을 어떻게 줄수있다 얘기해주지 않고 바로 해지예약을 진행해주셔서 당황했습니다ㅠ
제가 해지 하려고 지난달에 연락드렸었는데 이번에 전화하면 재약정 혜택을 알려주시겠다고 해서
들어보고 비교해서 결정하려고 한다고 말씀드렸더니 다음주에 연락하면 안내가 가능하다고 하더라구요ㅠ
아직 재약정 혜택이 나오질 않아 안내해주지 않은걸까요, 아니면 제가 작년에도 해지신공으로 재약정을 했는데 제 기록이
남아있는걸까 하는 생각이 드네요ㅠ
간보기(?)를 실패한것 같은데 다음주에 통화후 재약정 혜택이 별로라면 작년에 받았던 혜택을 이야기해보고
동일하게 가능한지 물어보고 가능하다면 좋지만 그렇지 않다면 어떻게 하면 좋을까요ㅠ
