안녕하세요
현재 LG유플러스 티비,인터넷 쓰는중인데요
집을 합치면서 제 명의 티비/인터넷회선 하나가 남아 필요없게되어 해지를 알아봤는데
3년약정,만기까지 11개월남은상태라 위약금이 많더라구요
그래서 아버지쪽에 인터넷/티비가 없어서 거기로 이전을 해드릴까 하는데
여기가 제가알기로는 lg 설치가 안되는 지역으로 알고있어서요 (단독주택입니다)
이럴경우 이전이 안될까요? 이전이 안된다면 위면해지를 하고싶은데 방법이 있는지 궁금합니다
제가 궁금한 사항은
1.. 제 명의인 상태로 아버지댁에 이전설치 신청하면 가능할지
2. 만약 이전설치가 안된다고하면 위면해지가 가능한지 ( 저는 전입신고는 불가합니다, 다만 사업자가 있어 사업장주소지이전은 가능)
3. 만약 무조건 설치해달라고 하면 설치는 가능할지
4. 아버지에게 명의 이전완료 후 만약 lg설치가 안된다면 위면해지가 가능한지 궁금합니다
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요💛
거주하고 계신 곳과 다른 가족분 댁을 합가하면서
juha님께서 쓰셨던 LG인터넷과 TV가 필요없게 되었군요?!
문제는 약정 기간이 약 11개월 남아있다는 것입니다😐
위약금은 이미 확인하셨는데 적은 금액이 아니라
다른 방향을 모색하고 계신 듯합니다.
위약금은 사용하는 기간이 길어질수록 상승하다가
만료일 직전에 확 줄어들기에 11개월 남아 있다면 위약금이 높게 청구될 시기예요ㅠ
헌데, 아버님 댁이 LG인터넷을 설치할 수 없는 곳으로 알고 계시다면
확실하게 설치하지 못하는 게 맞는지 확인할 필요가 있어요.
만약 설치가 가능하다면 이전 설치하여 사용해야 할 테고,
설치하지 못한다면 위약금 면제 해지를 받을 수 없는지 살펴봐야 합니다.
juha님께서 남겨주신 4가지 질문이 있는데 질문 먼저 살펴볼게요✨
1) 아버님 댁 이전설치
juha님 명의이지만 아버님 댁에 LG인터넷을 이전 설치하는 것 가능합니다!
2) 이전 설치 불가시 위면해지 가능?
이전 설치가 불가하다면 위약금 면제 해지를 받을 수 있어요.
다만, 모 아니면 도라는 2가지 결론으로 나눠집니다ㅠ
ⓐ 단순 기사님이 방문하여 설치하지 못하는 곳으로 판정된다면
→ 별도로 증빙 서류를 요청하지 않기 때문에 위면해지를 쉬이 받을 수 있습니다.
ⓑ 반대로 전산상 이전을 아예 하지 못하는 설치불가 지역(또는 망미 지역)으로 확인된다면
→ 인터넷 명의자의 전입신고 서류가 필요합니다💦
인터넷 명의자가 juha님이라면 전입 신고가 불가하기에 이 때에는 위약금 면제 해지를 받지 못해요ㅠ
또한 사업장 주소 이전이 가능하다고 했으나
LG인터넷 명의자가 이전 했다는 전입신고서가 아니면 증빙서류로 제출이 불가해요;;
3) 무조건 설치해주시오! 한다면~?!
인터넷을 설치해달라고 요청한다고 해서 설치를 할 수 있는 건 아닙니다.
설치 불가 사유가 다양한데 "불가" 판정이 되어 설치하지 못하는 것이기에
LG에서 설치를 해주고 싶어도 못하는 경우가 많습니다😭
물론 공사 기간이 필요한 곳이라면
공사를 하고 설치하게끔 진행하는 경우도 있습니다!
4) LG인터넷 → 아버님 명의로 이전
아쉽게도 아버님 명의로 변경하고 LG인터넷을 이전 설치하면
본사에서 빠르게 눈치채기 때문에 위 방법은 통하지 않습니다😥
우선 전산으로 LG인터넷을 설치할 수 있는 곳으로 확인되는지~?!
아니면 아예 설치 불가인 것인지 확인해야합니다.
그래야 확실하게 위약금 면제 해지를 받을 수 있는지 확인할 수 있으니깐요.
주소는 지역명 뿐만이 아닌 번지수, 건물명, 동 호수 모두 필요하고요~
확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 염려마세요.
juha님 소식 기다리겠습니다!
P.S
현재 LG인터넷과 TV는 각각 어떤 요금제를 사용하고 계신지?
매월 청구되는 총 월요금은 얼마인지 알려주세요!
*예시답변: 요금제는 와이파이기본_광랜안심 / TV는 베이직 + UHD4 셋톱박스
=> 위와 같이 상세히 말씀해 주세요🙋♀️
와이파이 기본_광랜안심, 3년약정
TV 프리미엄 , 3년약정
매월 청구금액은 38,330원입니다~
남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴봤는데요~
따흑...전산상으로 망미지역(설치불가)으로 확인되었습니다😭
이 때에는 위약금 면제 해지를 하기 위해서는
LG인터넷 명의자가 이사를 갔다는 증명을 하지 못한다면 (전입신고서)
위약금 면제 해지는 받을 수 없습니다ㅠ
즉, 아버님 댁으로 이전 설치하는 건 의미가 없다는 뜻이죠.
헌데 접수팀에서 설치를 할 수 없는 게 확실한지
한 번 더 체크해 보기 위해 실사접수를 요청해뒀습니다.
공사 통해 설치가 가능할지, 아예 공사조차 불가한지 여부를 확인하는 것이죠🙋♀️
다만..! 실사 요청시 확인하는데 시간이 조~금 소요되어서요!
길게는 2~3일, 짧으면 오늘 안네 결과가 나올 수도 있습니다.
조금 기다려 주셔야 할 텐데 제가 피드백 받는대로 알림 메시지 하나 넣어드릴 테니
juha님 연락처 하나 남겨주시겠어요~?!
010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면 자동으로 블라인드 처리되니
개인정보 노출은 염려마세요.
010-12**-**** ← 이렇게 감춰집니다🤭
확인 결과 실사 접수 결과
지중화 지역이라 케이블 포설 불가로 설치 불가하다는 피드백을 받았습니다😥
따흑.. 이 때에는 아버님 댁에 이전 설치하더라도
위약금 면제 해지를 받기 위해서는 LG인터넷 명의자분이
이사가셨다는 증명 서류인 전입신고서를 제출해야 위약금 면제 해지를 받을 수 있어요.
전입신고를 할 수 없는 상황이니..!
LG인터넷을 어떻게 하시는 게 좋을지 고민되실 텐데요!
2가지 선택지가 있습니다🔥
1) 남은 약정 기간동안 요금만 납부하기.
매월 청구되는 요금은 38,330원인데요~
프리미엄 요금제를 → 가장 저렴한 일반형으로 변경하고 월요금을 줄여서 납부하는 것이죠.
프리미엄 요금제와 일반형과 요금의 차액은 5,610원으로
38,330원 - 5,610원 = 32,720원으로 청구될 것입니다.
물론 TV요금에 조금의 할인이 적용되어 있다면
제가 계산한 만큼 줄어들지 않을 거예요.
더 적게 줄어들겠지만 그대로 매월 납부하는 요금이 줄어듭니다.
그럼 남아 있는 약정 기간 11개월 동안 납부하는 요금은 359,920원이 되겠죠!
juha님께서 확인하신 위약금이 이보다 많다면 11개월 버티시는 게 맞고요~
반대로 계산 금액보다 적게 청구된다면 위약금을 납부하고 해지하시면 됩니다!
2) 인터넷+TV 양도하기📺
중고나라 또는 당근마켓 통해 인터넷과 TV를 양도하는 것입니다.
단기간 인터넷과 TV를 필요로 하는 분이 있다면
juha님께서 쓰시던 인터넷을 양도 받아 사용할 수 있으니깐요.
위에서 언급한 플랫폼 통해 양도글을 작성하고 기다리시면 되는데...!
인터넷만 찾으시는 분은 많긴하나.. TV를 함께 찾는 경우가 많지 않아서요💦
그래도 혹시 모르니 양도 글을 올려보시는 게 좋겠죠~?!
2가지 선택지 중 2번 먼저 택하지 않으실까? 하는 생각이 들었어요.
일단 요금을 납부하는 것보다 양도하는 게 좋으니깐요ㅠ
매월 납부하는 요금이 너무 아깝구요.
참, TV요금제는 유지하시든, 양도하시든
프리미엄 요금제를 → 일반형으로 하향(다운그레이드)하세요.
이제 사용하지 않을 TV이니 요금을 조금이라도 아끼시는 게 중합니다💪
여기까지 모든 설명을 마쳤는데요~
좋은 소식을 들려드리지 못해 아쉬운 마음이 큽니다ㅠ
부디 양도하는 쪽으로 택하신다면 양수인이 하루 빨리 등장했으면 좋겠습니다🙆♀️