IPtv 다운그레이드 > 질문답변 : 백메가

기쁨아빠 · 2023-06-22T10:08:06+09:00

LG 인터넷+TV 최초 가입 후2개월 직전인데 가입당시 TV를 프리미엄으로 2개월 이용 후 변경할 수 있다고 안내받고 연락도 별도로 준다고 했는데 언제 변경하면 되나요?

IPtv 다운그레이드

기****
2023.06.22 10:08

조회 1,782

안녕하세요, 기쁨아빠님~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 믿고! LG인터넷과 티비 가입 진행을 맡겨주셔서 고맙습니다~!ღ˘‿˘ற꒱

# 오! 원하시는 LG IPTV 요금제는 '베이직'이었으나,
가입 당시에는 '프리미엄'으로 진행하셨었지요~?!

그렇다면, 가입 진행 시 전화로 안내 받으신 대로..!
LG 상품들 개통 후 만 2개월이 지난 이후라면~?! : 이를 '베이직'으로 낮추셔도 문제 없어용~!>.<b

그리고 이러한 다운그레이드에 대한 저희 백메가의 안내 문자는~?!
개통일 기준, 만 2개월이 경과한 후~! + 가장 가까운 금요일에 발송해드리고 있답니다~*

기쁨아빠님댁 LG 설치일은 4월 27일이었으니..!

만 2개월이 되는 날짜는 6월 27일 (= 다음 주 화요일) 이고요~!

하여, 기쁨아빠님 휴대폰으로
저희 백메가에서 다운그레이드 관련 첫 안내 문자를 발송해드리는 날짜는~?!
6월 30일 (= 다음 주 금요일) 이랍니다~!

그래서.. 아직은 날짜가 도래하지 않았기에, 안내 문자를 받지 못하신 것이었지요~!

# 즉, 정리하자면~?!

1) 안내 문자는? : 6/30 (금) 발송됩니다!+_+b

2) 참고로, 고객님들께서 깜빡하시는 일이 없도록!
6/30 금요일, 7/7 금요일! : 이렇게 두 차례에 걸쳐 발송될 예정이고요~*

3) 안내 문자를 받으시기 이전에, 보다 빠르게 변경하고자 하신다면~?!
만 2개월 이상이 경과한 가장 빠른 날짜..!
즉! 6월 28일 수요일부터는~?! : LG로 전화하시어 '베이직'으로 낮추셔도 문제 없어용~!^0^

※ 참고로, 이러한 상품(요금제) 변경은~?!
아쉽게도 저희가 대신 해드릴 수가 없어서요..;;ㅎㅎ
명의자분께서 직접~! LG본사 101번으로 전화하시어 변경 요청 해주시기 바랄게요~!

# 하여, 기쁨아빠님~!

빠르면, 6월 28일 (수요일) 부터..!
LG본사로 직접 전화하시어 '베이직'으로 변경을 요청하시면 되고요~*

혹시 더 궁금하신 점 있으시면~? 언제든지 여기에 댓글로 기탄 없이 말씀 남겨주세요~!>.<b

저희 백메가를 믿고 귀한 인연을 맺어주심에.. 다시 한번 진심으로 감사드립니다~(∗❛⌄❛∗)