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  • 칭****님의 글

인터넷이 자꾸 고장나요 ㅠㅠ 도와주세요

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  • 칭****
댓글 3
  • 조회 1,963

안녕하세요 백메가 여러분들! 

백메가에서 가입하지는 않았지만.....

제 상황을 제일 잘 도와주실것 같아 실례를 무릅쓰고 문의드려요!


지금 LG 인터넷 쓰고 있어요

노트북이랑 유선, 무선 번갈아가면서 연결해서 쓰고 있는데 

예전엔 안그랬는데 어느새부턴가 노트북에 인터넷 연결이 자꾸 끊기네요

인터넷 문제인가 싶어서 LG에 전화해 수리받았는데도 

모뎀을 교체했지만 똑같은 현상이 반복되네요.....

그래서 노트북 쪽 랜카드 문제인가 싶어서 수리도 해봤는데 수리한 다음에도 똑같아요 

예전에 사용할땐 속도가 이러지도 않았고

인터넷이나 노트북이나 환경이 변한건 전혀 없는데

이유가 뭔지 전혀 모르겠습니다

다른 통신사로 넘어가고 싶은데.. 문젠 아직 약정이 안끝났다는거에요;;

약정이 반년 뒤에나 끝나는데 위약금 물어보니 40만원 정도라고 하네요 ㅠㅠ

인터넷이랑 TV 전화 이렇게 쓰는데 이 위약금이 맞나요? 

위약금을 내고 바꾸자니 또 너무 부담스럽고 그렇다고 계속쓰자니 자꾸 인터넷이 끊기고..

머리가 아프고 복잡하고 스트레스 받다가 

이렇게 백메가라는 신박한 업체를 찾게 되어 문의드립니다 


제가 어떻게 하면 좋을지 좀 알려주세요! 

노트북이랑 모뎀도 다 바꿔봤는데 똑같으니 이젠 백메가 밖에 믿을 곳이 없어요 ㅠㅠ

답변 꼭꼭 부탁드립니다...

다음 가입은 꼭 백메가에서 할 거에요! 

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    아이코 잠시만 기다려주세요~!! +_+
  • 회원님의 사진 칭****
    @김사라보니까 내년 1월 22일이 약정 끝이네요 ㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @칭링칭링님! 남겨주신 댓글까지 모두 확인했습니다~!
    저는 백메가 김사라입니다~ 반갑습니다♡


    문의주신 내용 모두 꼼꼼히 읽어보았습니다~!

    에고... ㅠㅠ
    현재 노트북 문제인지, 인터넷 문제인지 잘 모르겠으나
    자꾸 인터넷이 끊기는 문제가 발생하는군요~

    인터넷과 노트북을 모두 수리하셨는데도 자꾸 문제가 발생한다면..
    현재 칭링님의 지역 인터넷 자체의 문제일 수도 있구요~!
    아니면 노트북의 랜카드가 아닌 다른 장치 문제일 수도 있습니다~


    혹시 다른 컴퓨터로도 시도를 해보셨는지요? ^^

    만약에 노트북을 바꾸셨는데도 똑같은 문제가 발생한다면,
    다른 통신사로 넘어가시는 것이 좋을 것 같습니다...!



    ============================

    그런데 약정이 아직 반년 가량이나 남아있군요 ㅠ.ㅠ~
    40만원의 어마어마한 위약금 때문에 많이 고민되시겠어요....!!


    그러나 5~6개월 가량이라면.....
    인터넷을 해지하시지 않고 이중으로 사용하시는 것도 나쁘지 않을 것 같습니다~!

    즉, 지금 KT나 SK 중에서 신규로 가입하시고,
    기존 LG 인터넷은 해지하시지 말고 약정 만료까지 유지하시는 것이죠~

    인터넷과 TV를 사용하신다면 보통 3만원 초반 대의 요금이 부과될테니,
    6개월 요금을 계산한다고 하더라도 20만원 정도가 됩니다~!
    위약금에서 20만원이나 줄어든 금액이지요

    게다가 신규가입으로 사은품 혜택도 받으실 수 있을테니
    이 비용을 충분히 부담하실 수 있구요!

    이렇게 하신다면 다른 통신사로 변경하셔서 인터넷 속도 문제도 해결하고,
    위약금 문제도 해결하실 수 있답니다!



    ============================

    헌데 만약 칭링님께서 행동력이 좀 남으셨다면?
    한번 원인을 찾아보고
    이 원인이 통신사에 있다면 위약금 면제 해지를 노려보는 것도 좋습니다~!!
    위약금... 전액을 부담하기에는 너무 아깝지 않습니까 ㅠㅠ


    이를 도와드리기 위해
    제게 몇가지 정보를 말씀해주시겠어요~?


    1) 한번 속도를 측정해보면 좋겠네요!
    다양한 속도 측정 서버가 있습니다만...
    국내에서 벤치비 사이트가 가장 안정적이라
    정확한 실제 속도를 체크할 수 있습니다!

     *벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr/

    통신사 기사님들도 자주 쓰시는 사이트이죠!
    여기로 평균 다운로드 속도, 업로드 속도, 지연속도 등을 체크해주시길 바랍니다!

    ★ 와이파이 공유기를 사용 중이시라면
    1) 모뎀에서 ----> 컴퓨터로 직통으로 유선연결하여 속도를 체크해주시고
    2) 모뎀---공유기---> 컴퓨터로 연결된 속도를 체크해주시길 바랍니다!

    (품질 문제가 공유기 스펙 때문인지 체크해보려고 합니다)


    2) 와이파이 공유기를 사용 중이실까요?
    그렇다면 모델명을 말씀해주세요~!!


    3) 자택에서는 총 몇대의 통신기기를 사용하시는지도 말씀해주시겠어요~?
    노트북 2대, 데스크탑 1대, IPTV 1대, 휴대폰 3대, 태블릿 1대, 콘솔게임 2대
    이렇게 말이죠!


    4) 100메가 / 500메가 / 1기가 등
    인터넷 속도 서비스는 무엇으로 사용하시나요?


    5) 댁으로 들어가는 각 통신사의 망 품질을 살펴보려고 합니다!
    전산으로 살펴보겠사오니, 주소지를 말씀해주시겠어요~? ^^

    같은 번지, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있으니,
     "대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
    이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
    남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^


    꼼꼼하게 살펴보고 원인을 찾아보겠습니다
    댓글 기다리겠습니다 ;)
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