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  • 쿠****님의 글

LG유플러스 인터넷 해지 위약금 관련 문의드립니다.

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  • 쿠****
댓글 5
  • 조회 3,013

현재 LG인터넷+티비 쓰고있는데

이사가게될 오피스텔이 KT독점 전용 오피스텔입니다.


근데 오피스텔은 집주인이 세금문제때문에 

전입신고가 안된다합니다.


전입신고가 안되니 당연히 등본을 제출할 수가 없는데 이런 상황에선 어떻게 해야하는게 좋을까요?.. 


백메가에 있는 문의글 중 제 상황과 비슷한 상황에

달린 상담사님 답변 중에


일단 LG측에 이전설치를 먼저 요청하고

엘지에서 인터넷 설치하러 오신 기사님이 오피스텔 상황보고 설치가 불가하다는 판정받는게 좋다는 답변을 본거같은데 미리 고객센터에 이런 상황을 말해도 아무 소용없어서 그렇게 하는게 좋다고 답변하신걸까요?


어떻게 하는게 가장 최선일지 답변 좀 자세히 부탁드려요ㅠㅠ해지했을시 위약금 조회해보니 꽤 많이 뜨더라구요..

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 쿠듕큐둥님~!
    믿고 가입하는, 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ
    아마 해지 위약금 관련 검색을 하다가
    저희 홈페이지까지 먼 발걸음(?)을 하신 거겠지요? ^^;;;

    우선 독점 건물로 위면해지(위약금 면제 해지)를 받기 위해선
    2가지 조건을 충족해야 합니다.

    1) 이사갈 곳이 KT 독점 건물임이 확인되어
    LG유플러스 측에서 위면해지 대상이라는 확답을 받는다.

    2) 위면해지를 위한 구비서류를 제출한다.

    이렇게 말이지요 +_+


    KT 독점 건물임이 확인되려면
    LG유플러스 본사 고객센터에 전화하시어 이전 설치 요청을 하셔야
    해당 주소지가 KT 독점 건물로 인터넷이 설치 불가하다고 확인할 수 있고요~!
    요 확인만으로 위면해지를 해드리면 악용 사례가 많을 것이기 때문에
    해당 주소지에 거주할거라는 증거가 있어야 합니다.

    가장 편한 서류는 전입 3개월 내 발행한 주민등록등본을 제출하는 것이지만
    해당 주소지에 전입신고를 할 수 없어도 너무 슬퍼하지 말아주세요ㅎㅎ
    전입신고를 하지 않는 경우엔 2가지 서류 제출로 위면해지를 받을 수 있답니다.
    ① 전월세계약서 ② 이전 설치 주소지역의 가입자명의 공과금 요금 고지서 중 택1, 요렇게요!

    그러니 위약금에 대해 너무 걱정 말아주셔유 😊


    혹시 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요,
    추후 또다시 인터넷 가입이 필요하실 때
    저희 백메가를 찾아주시면 정말 정말 감사하겠습니다~^0^
  • 회원님의 사진 쿠****
    @곽은정자세한 설명 너무 감사드립니다 ㅠㅠ 그럼 일단 새로운 집으로 이사를 먼저 간 후에 그 집에서 엘지 측에 이전설치 요청을 먼저 해야 한다는 말씀이신거죠 ~?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @쿠듕큐둥네넹ㅎㅎ 입주 후에 이전설치하시고,
    LG유플러스 본사에서 안내드리는대로 촥촥 진행하시면 됩니다~!
    과정에 대해 소상하게 설명드릴터이니 너무 걱정마시고 위면해지에 성공하십쇼!! 😆
  • 회원님의 사진 쿠****
    @곽은정진짜 너무너무 감사드려요………. 인터넷 할때 여기서 할게요 꼭!!!!!!!!!!!!!!!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @쿠듕큐둥시간내시어 안사 남겨주셔서 저도 감사합니다 😍😍
    오늘도 즐거운 하루 보내시고, 다음에 또 만나뵈어용 +_+
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