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요금제 관련 문의

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  • 알****
댓글 3
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올해 3월에 백메가 통해서 KT 1G 인터넷 개통했었습니다.

그런데 요즘 요금제를 2.5G급으로 올리고 싶은데

내리는건 위약금 걸려서 안되는거로 아는데 올리는건 가능한가요?
전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    안녕하세요 ^0^)/ 알토님~~~~!
    백메가 한아름이라고 합니당 ㅎㅎ
    다시금 백메가로 귀한 걸음 옮겨주셔서 넘넘 감사드려요!

    3개월 전에 백메가를 통해 KT 1기가 인터넷을 가입하셨었군요~~~
    이를 2.5기가로 업그레이드 하시길 원하셨는데요

    넵 ^ㅡ^ 가능하답니다~~~!
    다운그레이드는 인터넷을 개통하신지 (= 실사용하신지) 1년 가량의 시간이 지나야 가능하나,
    업그레이드는 언제든 가능하지요~
    아무래도 장비를 교체하셔야 될테니 기사님의 출동비가 부과되겠지만, 위약금 등의 불이익은 전혀 없으니 염려마세요ㅎㅎ~

    다만, 2.5기가 인터넷이 가용되는지 여부가 중요할텐데요~
    혹시 확인해보셨을까요~?

    KT 본사 100번으로 전화하셔서 가용 여부와 추가 비용을 문의해보시면 좋을텐데요~
    만약 지금 당장 전화하시기 어렵다면 백메가에서 전산으로 가용 조회를 도와드릴 수 있습니다
    설치하실 주소지를 댓글로 말씀해주세요!
    [도로명, 건물번호, 동호수] 모두 말씀해주시면 확인하고 안내 도와드리겠습니다 ^ㅡ^
    주소지는 확인하고 블라인드 하고 있으니 걱정마셔용~~

    더 궁금하신 사항은 부담없이 말씀해주시구요! 알토님~
  • 회원님의 사진 알****
    충북 청주시 청원구 충청대로 139번길 * 진화하이츠이파트 ***동 ***호 입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @알토아앗... 알토님...
    전산을 통해서는 현재 KT 인터넷이 최대 1기가까지만 가능하다고 확인이 됩니다 ㅠㅠ
    대칭형 FTTH망으로 아주 튼튼하게 들어가고 있기는 하지만,
    2.5기가 인터넷은 가용이 되지 않네요..
    (아직 2.5기가 인터넷은 전국적으로 보급되진 않았습니다..)

    아쉽지만 지금 속도 그대로 사용하셔야 되겠는데요~
    혹시 품질 문제가 있다고 느끼실까요~?
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