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해지 문의

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  • 곽****
댓글 3
  • 조회 1,832

백메가 추천으로 현재 LG유플러스 인터넷 1개 회선 가입되어 있습니다.

가입일은 2022년 9월5일 부터 3년 약정으로 현재 28개월 잔여 중입니다.


가입 당시부터 제가 단기 사용 예정이어서,

1년 미만 사용 시 가장 유리한 조건으로 추천을 부탁드렸고

당시 백메가 상담 내용은,

3년 약정으로 가입을 하고 사은품 혜택을 받은 뒤

9개월 뒤에 해지하는 것이 위약금을 내더라도 가장 유리하다 하여

LG유플로 가입하였고, 당월(23년 5월)말이면 9개월이 도래합니다.


현 시점에서 유플 홈페이지를 통해 조회해보니,

예상 위약금이 무려 327,009원으로 조회되는데

물론 실제 금액과는 차이가 있다고 하지만,

이 정도 금액이면 백메가에서 받은 사은품을 고려하더라도

상당한 손해가 아닐 수 없습니다.


현재 저는 이미 지난 2월부터 해외 체류 중이라 유플 고객센터와 통화가 어려워,

혹시 백메가를 통해 정확한 위약금 확인 및 좀 더 유리한 해지 신청 시점,

해지 절차 진행이 가능할지 여쭤보고자 합니다.


답변 부탁드리겠습니다.



화면 캡처 2023-05-15 133137.png

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, 곽민욱님~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    오! 저희 백메가를 통해, 작년 9월 5일에 LG인터넷을 설치 받으신 고객님이시군요~?!

    백메가를 믿고 가입을 맡겨주시고, 이번에도 다시 찾아와 주셔서 고맙습니다~!^0^


    # LG 신규 가입 진행 당시 안내를 받으신 것처럼..!

    1. 인터넷을 단기간 사용하셔야 하는 경우라면~?!
    사은품 없이 : 무약정, 혹은 1년 약정으로 가입하시어 비싼 요금으로 이용하시는 것보다..!

    사은품 받고 : 3년 약정으로 가입하시어, 가장 저렴한 요금으로 이용하시는 것이 좋아요~!+_+b


    2. 그리고 LG의 경우~?!
    사은품 환수를 피하면서 + 위약금이 가장 적으려면~?
    인터넷 개통 후, 만 9개월 이상 유지하셔야 하는데요!
    정확히는..! LG 개통 후, 요금을 8회 '완납'하신 이후에  (= 즉 9회 납부 후) 해지하시면 됩니다.


    3. 물론, 해지위약금은.. 무조건 발생하는데요..ㅠ

    LG에서 조회하신 예상 할인반환금 (= 위약금) 중에..
    손실보상금 / 임대배상금 / 분실훼손변상금.. 등으로 표기된 것은~?! 실제 청구되는 비용이 아니에용!

    (장비를 분실하시는 등등의.. 특수 상황에서! 청구될 비용에 해당하거든요~!ㅎㅎ)

    즉~! 첨부해주신 사진의 예상 할인반환금 중에서,
    실/제/로 납부하셔야 하는 비용은~?!
    '기가 Wi-Fi AP임대배상금'을 제외한 비용..! 즉 = (현재 기준) 총합 158,772원이 되겠습니다~!>.<

    (즉! LG 신규가입 당시 받으셨던 사은품보다.. 적은 비용이지요~!^~^*)



    # 따라서, 곽민욱님~!

    LG인터넷을 -사은품 환수 문제가 없는! 최소유지 기간 이후에- 최대한 일찍 해지하시려면~?!

    1) 6월 20일이 지난 이후에..!
    즉, 6월 21일 (수요일)에 해지를 하시면 되고요~*

    2)인터넷 해지는~?! 아쉽게도 저희가 고객님을 대신하여 진행해드릴 수 없는 부분이라서요..ㅠ

    3) 곽민욱님께서 직접!
    LG 101번으로 전화하시어 해지를 요청하시거나~?!
    LG유플러스 홈페이지를 통해서 '서비스 해지'를 신청하시면 되겠습니다~!+_+b

    (즉~! 해지 처리를 위해서는 LG본사와의 통화가 필요할 수 있어용..!)



    그럼.. 제 안내가 곽민욱님께 도움 되었기를 바라고요~!

    혹시 더 궁금한 점 있으시면? 언제든지 여기에 댓글로 기탄 없이 말씀 남겨주시겠어요~?!

    저는 게시판에서 기다리고 있겠습니다~(∗❛⌄❛∗)
  • 회원님의 사진 곽****
    자세한 답변 감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @곽민욱아유, 저야말로 감사드립니다~!^0^

    언제든지 다른 문의사항이 떠오르시면? 여기에 댓글로 말씀 편히 다~ 남겨주시고요~*

    오늘도 멋진 하루 보내시기 바랄게요..! 그럼 또 뵈어요, 곽민욱님~!♥.♥
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