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재가입 여부 문의드립니다.

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  • 정샘
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백메가를 통해 두 번 이어서 계약을 했고 이제 세 번째 계약할 시점이 도래했네요.

문제는...

현재 이용하고 있는 유플 tv+인터넷+집전화는 23년 4월 말에 3년 약정이 끝나는데, 세컨tv는 12월이 약정 만기로 애매한 상황이 발생했네요.

고객센터에 문의하니 세컨tv는 4월 해지 시, 위약금이 13만원 정도가 발생하고, 4월 약정 종료 상품 해지 시, 자동으로 해지-위약금이 발생한다고 하네요. 따로 유지는 불가능하다고 하고요. ㅠㅠ

어떨 수 없이 12월까지 기다려야 하는지. 답답하네요.ㅠㅠ

다시 케이티로 가려고 합니다.

방법이 있는 지 문의드려봅니다.

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이렇게 글을 올렸고, 유지 쪽으로 상담을 받았습니다.


갑자기 사정상 105,000원 요금을 쓰느 유플 휴대폰을 개통(24개월)하게 되었습니다.

이에 지금 4월 약정 종료후 사용하고 있는 상품(tv+인터넷+집전화)과 결합 진행을 하면 요금이 절약되지 않을까 합니다.

휴대폰을 결합해도 약정이 새로 생기지는 않겠지요?


문제는,

1. 어차피 유플휴대폰을 사용하니, 지금이라도 재계약을 하는 것이 좋은지,(원래 kt로 가려고 했지만, 뭐 거기서 거기인 것 같기도 해서요)

2. 아니면 일단 결합만 하고 세컨tv 약정 종료 후, 재계약을 할 지, 타회사로 갈 지.


추가로,

1. 재계약을 하면 세컨tv도 딜을 해서 약정 기간을 재계약 기간과 동일하게 맞출 수 있을까요?

2. 재계약 혜택은 신규 가입보다 적다고 하는데 맞는지요?

2. 그리고 박스채로 보관해 왔던, 클로바 온이 없어졌는데, 이거 미반납 시 위약금이 발생하는지요?


아침부터 주저리주저리 모르는 게 많안 문의드립니다. 수고하세요~~~^^

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    오! 안녕하세요 정샘님 ㅎㅎ
    낯익은 닉네임이 보여 달려왔습니다
    이전에 답변드렸던 백메가 이상희에요~! +_+

    여러가지 문의를 남겨주셨는데
    제가 아래에서 차근차근 답변드리겠습니다 ㅎㅎ


    1. 휴대폰을 지금 결합하시더라도 약정기간은 갱신되지 않습니다.
    하여 하루치라도 요금을 줄일 수 있게 지금이라도 LG인터넷과 묶어주시는 게 좋아요~!
    나중에 LG인터넷, 티비를 해지하더라도 위약금도 없습니다 *_*
    유무선 결합할인은 딱 보너스 혜택이라고 여기시면 되지요 ㅎㅎ


    2. 우선 LG측의 재약정 조건을 들어보신 후, 어떻게 할 지 고려하시는 게 좋겠습니다~! +_+
    경우에 따라 약정종료 이전에 재약정을 해서, 상품들간 약정기간을 맞춰주는 경우도 있기도 하거든요 ㅎㅎ

    물론 들어보신 것처럼 재약정 혜택은 신규가입보다 아쉬운 경우가 대부분이지만..
    LG는 만년 3위 통신사 답게(?) 재약정치고도 꽤 섭섭치 않은 금액을 제시해오곤 했었습니다!

    어차피 조건만 들어보고 계약은 진행하지 않으셔도 괜찮으니,
    밑져야 본전이다~ 라는 마음으로 LG고객센터(국번없이 101)로 전화해봐주세요!
    결합을 위해 전화통화는 한 번 이뤄져야 하니, 결합 + 재약정 상담을 해보시면 되겠습니다 +_+


    3. 오! 그나저나 클로바 스피커를 분실하셨나보군요..! ㅠㅠ
    애석하게도 이는 통신사 임대장비인지라, 짐작하신 것처럼 미반납시 위약금 청구대상입니다ㅠ

    다만 이러한 장비들은 LG인터넷과 티비를 해지할 때 반납을 하셔야 하는 것이며!
    임대받은 기간이 길어질 수록 -> 가치가 떨어지기에 위약금액도 점차 줄어들게 됩니다.
    즉 이번에 재약정을 진행하게 되신다면 3년간 LG와 인연을 더 이어간다는 뜻일테고 ->
    3년 후에는 위약금이 크게 줄어들테니 너무 심려치 않으셔도 되지 않을까 싶습니다 *_*

    만약 현재 시점의 위약금이 궁금하시다면 아래 경로를 따라 위약금을 확인해보시겠어요?!

    1) https://www.lguplus.com 접속하셔서 명의자 아이디로 로그인 하시구요~!
    2) 최상단 메뉴에서 [마이페이지] -> [가입정보] -> [내 가입정보 조회/변경] 메뉴를 클릭해주세요
    3) 내가 청약한 상품 목록에 송출되는데, 개별 상품의 우측 상단에 메뉴(점 세개) 버튼을 클릭하신 후 [자세히 보기]를 클릭해주세요.
    4) 해당 페이지의 2~3번째 단락에서 <약정 해지 시 예상 할인 반환금 정보>를 확인하실 수 있습니다.
    여기서 '장비분실금' 혹은 '장비배상금' 등의 이름이 붙은 항목을 봐주시면 됩니다.


    이밖에도 더 궁금한 게 있으시면 편하게 말씀 남겨주세요~! 정샘님!


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