가입하고 몇 달 동안은 잘 됐는데, 이후로 간헐적으로 계속 끊기고 있습니다.
집에서 와이파이 못 쓰고 데이터를 쓰고 있습니다^^
16,500원짜리 제일 싼 요금제를 써서 그런건가,
KT보다 LG가 원래 더 자주 끊기는 건가,
LG 인터넷은 처음이라 원인을 정확히 모르겠습니다.
매달 돈을 내는 데도 계속 끊기니 통신사를 옮겨야 되나 싶기도 합니다.
이런 경우 어떤 해결책이 있을까요??...
백메가
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LG인터넷 가입했는데... 인터넷이 계속 끊기네요
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안녕하세요~! 😁곰곰이는꼼꼼해님~!
운영진 김사라
백메가 김사라 입니다
작년 5월 이후로 오랜만에 다시 찾아주셨군요
이렇게 백메가 게시판에서 만나뵙게 되어 반갑고, 감사드립니다! ㅎㅎ
오.. 그런데 곰곰이는꼼꼼해님께서는 현재
반갑지 않은 상황을 겪고 계시는군요 ㅠㅠ
가입하시고나서 몇달간은 품질에 문제가 없었으나,
이후로 간헐적으로 끊김이 발생하였고
요즘들어서는 와이파이를 못 쓸 지경까지 이르렀구요...
일단 다시 곰곰이는꼼꼼해님 댁으로 들어가는
LG 인터넷 망 품질을 조회해보았는데요~
대칭형 인터넷망으로 아주 튼튼하게 들어가고 있습니다
정확히는 FTTB망으로 최대 1기까가지 가능하답니다!
참고로~?
＊FTTH망이란? (FIBER TO THE HOME)
광섬유랜선이 바로 자택까지 인입하는 초고속 망을 말합니다!
따라서 속도 유실이 거의 없고 짱짱한 품질로 사용하실 수 있고,
현재 서비스되고 있는 망 중에 가장 품질이 좋답니다!
찐또배기 광랜망이라고 할 수 있지요
＊FTTB망이란? (FIBER TO THE BUILDING)
광섬유랜선이 건물의 MDF실까지 인입되고,
여기서부터 각 세대 (집) 까지는 UTP랜선으로 이어지는 망입니다!
FTTH에 비해서는 조금 아쉽기는 하나,
이 또한 튼튼한 대칭형임은 맞습니다 ㅎㅎ
따라서 SK가 튼튼한 망으로 들어가고 있으니
품질 문제의 원인은 따로 있을텐데요~ㅠㅠ
상황을 좀 더 깊이 살펴보아야 될 듯 합니다
몇가지 정보를 더 말씀해주시겠어요~!?
1) 한번 속도를 측정해보는 것이 좋겠네요
다양한 속도 측정 서버가 있습니다만...
국내에서 요 벤치비 사이트가 가장 안정적이라
정확한 실제 속도를 체크할 수 있습니다!
＊벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr/
통신사 기사님들도 자주 쓰시는 사이트이죠!
여기로 평균 다운로드 속도, 업로드 속도, 지연속도 등을 체크해주시길 바랍니다!
★ 와이파이 공유기를 사용 중이시라면
1) 모뎀에서 ----> 컴퓨터로 직통으로 유선연결하여 속도를 체크해주시고
2) 모뎀---공유기---> 컴퓨터로 연결된 속도를 체크해주시길 바랍니다!
(품질 문제가 공유기 스펙 때문인지 체크해보려고 합니다)
2) 사용하시는 공유기가 있을까요~?
그렇다면 LG에서 임대하시는 것일까요?
모델 명은 어떻게 되는지요!
공유기 스펙이 좋지 않다면 속도가 더 저하될 수도 있습니다
3) 현재 총 몇대의 통신기기를 사용하고 계신가요~?
데스크탑, 노트북, 핸드폰, 태블릿, IPTV 등 모두 말씀해주세요!
4) 혹시 평소에 '해외 서버'에 자주 접속하실까요?
해외 사이트에 접속하신다든지
해외 서버에 파일을 업로드 하신다든지 말이죠!
5) 현재 겪고 계신 품질 장애에 대해 더 자세히 말씀해주시겠어요~?
예를 들어,
와이파이로 연결했을 때에는 시간대에 상관없이 언제든 끊긴다든지...
유선으로 연결했을 때에는 끊김없이 잘 연결된다든지 말이죠
혹은 저녁 시간대에 끊김이 발생한다거나
온라인 게임을 플레이 할 때에 끊김이 발생한다거나...
하는 그러한 상황들을 자세히 설명해주시면 감사드리겠습니다 :)
다섯가지 정보를 남겨주신다면
문제의 대략적인 원인을 파악해보고
이어서 어떻게 하셔여 할 지 안내 도와드리겠습니다
믿고 맡겨주세요~!! 곰곰이는꼼꼼해님 😊
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