안녕하세요. 2월 말에 백메가 통해 kt인터넷 신규 설치했습니다.
백메가 상담원께서 친절히 설명해주셔서
500메가 인터넷을 신규 가입했는데요,
이것저것 결합한 결과 월 요금 22000원으로 안내받고 사은품도 다 받았습니다.
할인 명목은 휴대폰 결합으로 안내받았습니다.
근데 3월동안 사용한 4월 고지서를 보니
기존 안내받은 22000원이 아닌
34100원의 요금이 고지되었습니다.
설치비는 지난달에 내서 설치비가 포함 안된 금액이 고지되었고요.
기존에 상담받은 요금과 너무 달라 당황스러운데
어떻게 해결해야 하나요?
