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KT 장기고객 번호이동

회원님의 사진
  • i****
댓글 1
  • 조회 1,637

안녕하세요.

저희 아버지가 KT 장기고객입니다.

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지금 총액결합할인으로 결합할인 받고 있습니다.

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저기서 010-90**-*772가 아버지 명의인데 기여도가 0원이면 그냥 결합할인에서 제외해도 상관없지 않나요?

그래서 알뜰요금제로 바꾸면 더 싸게 이용할 수 있을거 같아서요.


질문

1. 핸드폰 요금제를 알뜰요금제로 번호이동 하고 나머지 인터넷+tv+집전화를 유지하면 그대로 장기고객을 유지할 수 있는지 궁금합니다.

2. 기여도가 0원인데 결합할인에서 제외해도 할인률은 변하지 않을까요?

3. 저희가 예전에 KT장기고객 혜택으로 공유기 혜택을 받았는데요(https://product.kt.com/benefit/membership/web/membership02.html)
     3년이 지났는데 이러면 공유기는 저희꺼가 되나요? 아니면 나중에 반납해야 되나요?


감사합니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    ins님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요💛

    아버님 댁 KT인터넷은 아주 오래 되었네요!
    ins님과 가족분 휴대폰이 함께 결합되어 있는데
    ins님 휴대폰을 알뜰폰으로 이동할 예정이셔서 어떻게 정리하면 될지 고민되셨나봐요.

    총액결합할인으로 ins님이 아닌 가족분 휴대폰에
    휴대폰 요금 할인액을 몰아 적용해 두셨기 때문에 ins님 휴대폰 할인액이 0원인 것입니다.

    때문에 ins님 휴대폰이 결합에서 빠져 나온다면
    남아 있는 가족분 휴대폰 1회선 결합 기준으로 할인액이 변경되기에
    기존 16,610원이 유지되지 않습니다.
    가족분 휴대폰 1회선 요금제가 무엇인지에 따라 할인액이 결정되지요.

    참, 휴대폰 1회선이 빠져나간다고 해서
    따로 받고 있는 장기 할인은 그대로 유지되니 이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 되고요~
    말씀하신 공유기는 임대 장비이기 때문에 해지하실 때 필히 본사로 반납을 하셔야 해요.
    3년 이상 사용하셨다고 해서 사용자 소유로 바뀌지 않습니다💨


    정리하면..!
    1) ins님 휴대폰 요금에 할인을 받지 않을 뿐 0원이라고 해서
    1회선이 빠져나가는 경우 요금 할인액이 유지되지 않습니다.
    1회선 결합 기준으로 할인액이 무조건 변경됩니다. (할인액이 줄어들겠죠!)

    2) 공유기는 임대 장비이기 때문에 해지할 때 반드시 반납해야 해요.
    반납하지 않는다면 장비 미반납 할인 반환금이 청구됩니다.

    3) 휴대폰 1회선이 빠져 나간다고 해서
    기존에 적용되어 있는 장기 할인이 사라지지 않습니다🙅‍♀️


    여기까지 모든 설명을 마쳤는데요~
    첨부해 주신 이미지를 봤을 때 인터넷과 TV, 전화 약정 만료일이 지난 것 같아서요!
    제 추측이 맞을까요~?!

    그리고 ins님을 제외한 가족(아버님)분 휴대폰 요금제 명칭을 알려주세요.
    1회선만 결합했을 때 할인액이 어떻게 바뀌는지 계산해 드리겠습니다.

    *예시답변: 아버지 데이터ON 비디오 플러스
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다🙋‍♀️
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