고객번호가 맞지 않다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

한경종합설비 · 2023-04-14T00:15:48+09:00

청구서에 포함된 고객번호를 기입했는데 맞지 않다고 하네요. 어떻게 해야 하나요?

한경****
2023.04.14 00:15

조회 1,603

안녕하세요, 한경종합설비님~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

오! 2022년 11월 2일에, 저희 백메가를 통해서 LG인터넷을 설치 받으신 고객님이시군요~?!

백메가를 믿고 가입을 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다~!^~^b

# 한경종합설비님의 문의글을 확인한 후..!
저희 백메가에서도 (LG인터넷을 이용 중인 여러 직원들이)
한경종합설비님과 똑같이 LG유플러스 홈페이지에서 '고객번호 등록'을 시도해보았는데요~!

다들 똑같이 안되더라고요..ㅠ (지금까지도요..;;)

하여, 어찌 된 원인인지~?!
언제 해결이 가능한 것인지~?! 현재 본사를 통해 파악 중입니다..!>.<

확인이 되는 대로 마저 답을 드릴 테니, 조금만 더 기다려주시면 정말 감사하겠습니다~!

피드백이 오면, 바로 안내 드리겠습니다~!•'-'•)و✧

+
에구.. 한경종합설비님~!

본사 고객센터에서도..
"현재 안 되는 게 맞고, 왜 그런지 원인을 모르겠다" 라고 이야기하고요..;;
이후, 아직까지도 소식이 없네요..ㅠ (오후 3시 20분 기준)

하여, 일단은~!

1) 고객님 청구 계정 번호(512210915619)를 다시 입력해 봐주시겠어요~?!+_+b

2) 그리고 혹시 무엇 때문에 고객번호를 등록하려고 하시는지도 알려주실 수 있을까요~?!

보통.. 요금 청구서나 변경 관련이라면~?!
대표아이디 등록을 해야 하는데요~!
이를 아직 안 하셨다면 대표아이디를 등록하시고 로그인해서 확인하는 방법도 있답니다!

[LG 대표아이디 지정 방법]

만약 LG유플러스 홈페이지에서 인터넷,티비 가입정보가 보이지 않는다면~?!
대표아이디를 지정 해주셔야 한답니다~!

① https://www.lguplus.com 홈페이지에 접속하셔서 명의자 아이디로 로그인하신 후
② 마이페이지 > 가입정보 > 회원정보 > 대표아이디 설정 경로를 따라 들어가주세요!
③ 여기서 대표아이디 설정을 진행해주시면 인터넷 가입정보를 확인하실 수 있게 됩니다~!^~^*

+
이와 별개로..! PC랑 모바일 앱을 비교한 결과,
PC보다는 모바일 앱에서 확인할 수 있는 것이 더 많더라고요~!>.<b

(참고로.. 대표아이디를 등록 해놓더라도~?!
홈페이지에서는 확인 안되던 청구서가.. 모바일 앱에서는 다~ 확인이 되네요~!ㄷㄷ)

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