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꿀꽈배기 · 2023-03-29T13:53:22+09:00

안녕하세요 얼마전에 기존 쓰던 lgu플러스 재약정 관련 상담 글 남겼었는데요 오늘 유플러스 고객센터 통화해서 재약정 혜택 문의해보니 기존에 쓰던 요금 = 1기가인터넷+고급형티비=39600원(휴대폰1대 결합중) 재약정시 1기가인터넷+선택채널60개티비 = 27500원에 상품권 19만원까지 말씀하시더라구요 (기존과 동일하게휴대폰1개 결합한 금액) …

lgu 인터넷+tv 재약정 문의

꿀****
2023.03.29 13:53

조회 2,230

오! 안녕하세요 꿀꽈배기님
이전에 답변드렸던 백메가 이상희입니다 +_+

LG본사와 재약정 통화를 해보고 오셨군요~
이렇게 잊지 않고 회신 주셔서 감사합니다

그..그런데 조건을 하나씩 까보면 안내받으신 건 매우 아쉬운 수준이긴 합니다ㅠ

1) IPTV 고급형 요금제를 -> 선택형 요금제로 낮추면
월요금은 기존대비 7,700원이 저렴해집니다.

2) 또한 LG는 IPTV 셋톱박스 교체없이 3년간 이용하면 임대료가 면제되는 약관이 있는데,
이 덕에 월요금도 기존대비 4,400원이 저렴해져요

3) 결론적으로 안내받으신 요금은 티비요금제 하향과 + 본래 받을 수 있는 혜택이 어우러져
총 12,100원의 할인이 적용되는 것처럼 보이는 것이지만,
이는 재약정으로 받는 혜택이라고 볼 수 없습니다.

애초에 3년 약정 꽉 채워 사용하고, 티비요금제 하향하면
저 요금을 만들 수 있으니까요!

4) 그러노라면 재약정해서 받는 사은품 혜택은 상품권 19만원밖에 없다는 뜻인데요;;
다른 고객님들의 피드백을 들어보면 보통 재약정 혜택으로 30만원씩은 받아보시곤 하셨었습니다.

요즘 들어서는 통신사들도 기존 가입자를 잡기 위해 꽤 섭섭치 않은 조건을 제시해오곤 했는데
꿀꽈배기님께는 그러지 않은 모양이에요;;

그렇다고 해서, 다른 통신사로 변경하는 건 비추입니다.
이유는 휴대폰 결합 때문이에요!

현재 이용중인 상품구성과 동일한 조건으로 KT나 SK로 신규가입하면
월요금은 52,800원~53,900원을 주어야 하는데
지금 납부하는 요금과 비교하면 매월 1.4만원 넘게 차이나거든요;;

월 1.4만원 차이 * 3년약정(36개월)이면 약 52만원이니
KT나 SK로 갈아타서 받는 사은품(47만원)보다 더 큰 금액입니다
이런 이유로 차라리 LG와 재약정하시는 게 메리트 있다고 말씀드리는 거죠.

대신 재약정 혜택 자체는 아쉬운 게 사실이니,
조금 더 챙겨달라고 이야기를 해봐야겠지만요!

그러니 번거로우시더라도 아래처럼 다시 통화해봐주세요!

"안녕하세요 최근에 재약정 관련해서 연락을 했었는데 다시 문의좀 드리려고 전화드렸습니다.
이전에 1기가 + 선택형해서 월요금 27500원에 상품권 19만원 제안받았었는데요

이게 지금보다 요금이 많이 저렴해져서 솔깃했었는데
알아보니까 LG는 셋톱박스 교체없이 3년쓰면 임대료 면제되서 4,400원이 빠지고
고급형 티비에서 선택형으로 바꾸면 7,700원이 빠진다고 하더라구요
그래서 실질적으로 재약정으로 할인되는 건 없는거라 하구요

결국 재약정 혜택은19만원밖에 안된다는 뜻인데 이게 정말 끝인건가요?
잘 모르면 그냥 진행할 뻔 했었는데 속이는 느낌도 들어서 기분이 좀 안좋습니다.
최대 얼마까지 받을 수 있는지 마지막으로 확인해주시겠어요?
아니면 그냥 이사를 앞두고 있으니 이사가는 김에 통신사를 변경하던지 하려구요"

라는 식으로 말이죠!
살짝 섭섭한 티(?)를 내시면서 이야기하시면 잘 먹히지 않을까 싶습니다 +_+
이렇게 해서 다시 한 번 꼭 통화해보고 오시길 바라겠습니다~!!

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