해지신공 문의드립니다. > 문의게시판 : 백메가

kimjb**** · 2023-03-22T11:32:23+09:00

안녕하세요! 항상 친절한 상담과 안내, 꿀팁 전수에 감사드립니다! 가입한지 1년이 지나서 해지신공을 쓸 때가 왔다는 메일을 받고 기쁜 마음에 해지신공 쓰려다가 상담원에게 졌습니다 ㅠㅠ 제 요금이 어떻게 되어있는지, 타 회사 요금제랑 이동시 혜택이 얼마 정도인지 제대로 알아보지도 않고 막 전화했던게 화근이네요 ㅠㅠ (상담사는 훤히 꾀고있더라구요ㅋㅋ) …

해지신공 문의드립니다.

kimj****
2023.03.22 11:32

조회 2,071

안녕하세요, kimjb****님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

크흡.. 해지신공에 실패하셨군요ㅠ
상담원 입장에서 kimjb****님을 꼭 붙잡아야 하니
세세하게 상황을 여쭙고,
어떻게든 KT 유지가 이득임을 어필했을 거예요 +_+

사실 패밀리 할인을 받고 있는 경우에는
-약정 만료로- 재약정 혜택받기도 어려운 편이고,
인터넷 단독 상품 이용 시 더더욱 혜택받기가 어렵습니다.

1) 본사 입장에선 사은품 대신 할인 혜택을 넉넉히 드리는 거라는 논조(?)이고
2) 인터넷+TV 결합상품 가입을 적극 밀고 있기 때문에
인터넷 단독 상품은 신규가입 혜택도 아쉽거든요 😢😢

따라서 해지신공에 불리한 상황이긴 하지만
밑져야 본전이니 한 번 더 이야기해 보는 건 어떨까요~!?

"조금 더 알아보니 LG 인터넷을 사용하는 가족이 있어서 LG 가입도 확인해 봤는데,
마찬가지로 패밀리 할인을 받으면 16,500원에 쓸 수 있고,
사은품을 현금으로 25만원 준다 합니다.
KT 해지 시 위약금이 0원인 것이 맞습니까?
위약금이 없다면 LG로 이동할까 고민됩니다." 하고 말이지요 +_+
그러면 KT 본사 상담원분이 다시 소상하게 설명해 주실 거예요.
(해지 위약금이 0원일리가 없는데 희한하네요 😅)

부디 이번에는 더 좋은 상담원분을 만나
KT를 유지하는 조건으로 조금이라도 혜택받으셨다는
기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다ㅎㅎ

혹시 또 다른 궁금증이 있다면 부담없이 말씀해 주시고요,
믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다 😊

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