안녕하세요, 이번에 백메가 통해 신규 가입신청을 해둔 상황인데요
기존 인터넷 23일 계약 종료로 23일 신규 계약 진행을 예정해두었는데
혹시 가입과 동시에 기존 인터넷 해지가 가능할까 하여 문의드립니다
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
원스톱 해지 문의
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외계인님! 안녕하세요?!
운영진 김가영
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다😄
백메가 통해 인터넷을 신청해 두셨는데
가입과 동시에 인터넷을 자동으로 해지하게끔 하는 것이라면
OSS(원스톱전환서비스)를 이야기 하시는 거겠죠~?!
외계인님 문의 글을 확인하자마자
빠르게 설명드리는 게 좋을 듯하여 담당자인 김수진 상담원이 전화드려
안내를 마쳤다는 피드백을 받았습니다.
아쉽게도 외계인님 댁은 공사 진행중에 있어 OSS 서비스를 신청할 수 없습니다ㅠ
OSS를 요청하려면 접수할 때 해지하는 날짜까지 미리 요청을 해둬야 하는데
공사일이 정확히 언제 끌날지(딜레이 될 수도 있으니깐요..!)
공사를 마친 후 설치되는 날짜가 언제인지 확실하게 확인할 수 있는 게 없다보니
미리 날짜를 임의로 지정해 두기가 애매한 것이죠😥
OSS 신청을 할 수 있다면 참 좋을 텐데 아쉬운 마음이 큽니다.
궁금증이 해소 되었지요~?!
부디 하루 빨리 공사를 마치고 원하시는 때에 맞춰 설치 받을 수 있었으면 좋겠습니다.
혹, 또 다른 질문사항 있으시면 댓글 남겨주세요!
어떤 질문이든 두 팔 벌려 환영합니다💕
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