SKT 온가족무료
인터넷+TV 가입시 휴대폰 요금에서 2,200원이 할인 되는 것에 대하여 자세히 알고싶어요.
저희집은 지금 SKT 4회선 이용하면서 인터넷 무료 + 집전화(일반) 250분 무료 + TV추가 해서 한달에 12천원 가량 요금을 내고 있습니다.
2013년 1월부터 사용하고 있습니다.
그런데 명의자 휴대폰 요금에서 2,200원 할인을 한번도 받지 못하였는데요.
명의자 휴대폰의 요금제가 특정 요금제 이상이어야 하나요?
SKT 온가족무료
인터넷+TV 가입시 휴대폰 요금에서 2,200원이 할인 되는 것에 대하여 자세히 알고싶어요.
저희집은 지금 SKT 4회선 이용하면서 인터넷 무료 + 집전화(일반) 250분 무료 + TV추가 해서 한달에 12천원 가량 요금을 내고 있습니다.
2013년 1월부터 사용하고 있습니다.
그런데 명의자 휴대폰 요금에서 2,200원 할인을 한번도 받지 못하였는데요.
명의자 휴대폰의 요금제가 특정 요금제 이상이어야 하나요?
백메가를 방문해주시고 소중한 문의글도 남겨주셔서 정말 감사드립니다~~!!
주말연휴이자 현충일인 오늘 잘 보내고 계신가요~?! 날이 참 좋네요~~ㅎㅎ
문의 남겨주신 시간을 보니 어제였네요! 최대한 빠르게 답변드릴께요~~
헉 그런데 온가족무료 4회선 결합하셔서 2013년 1월부터 2년이상 지금까지
SK인터넷과 TV, 집전화까지 사용중이신데...
명의자 폰에서 2,200원 추가 할인을 지금까지 한번도 못받으셨다구요??!!
아앗!!!!
그런데 인터넷을 먼저 가입하여 사용하시다가 중간에 TV를 추가하셨으므로
혜택을 못받으시는 경우가 생길 수 있답니다!!
우선 저희 백메가에서 가입해주시는 고객분들은 영업점에서 가입이 가능한
실속형, 기본형, 스마트TV로 가입을 해주시는 것이라, 상품이 다 조건에 해당하구요~
인터넷과 TV를 동시에 가입하시므로 2,200원 추가할인 혜택을 무조건적으로
받게 되시는 것인데요~~
만약 TV를 추가로 나중에 신청하셔서 설치받으셨다면,
인터넷 개통후 30일이 이후 신청이라 추가혜택을 못받으시는 경우가 있을 수 있고
혹은 TV상품이 추가할인 받을 수 있는 상품이 아니어서 그럴수도 있거든요...ㄷㄷㄷ
휴대폰과 결합하는 ‘Btv’의 경우,
‘실속형, 기본형, 스마트형, 표준형, 고급형’을 3년 약정으로 신규 가입하셔야하며,
Btv를 이미 사용중인 고객께서는 해당 상품 약정기간 만료 후 재가입하셔야 하구요~
Btv의 경우, 신규 가입일로부터 30일 이내에만 가입이 가능하며,
'TB끼리 TV플러스'에 가입한 이력이 있는 경우에는 30일 이후도 가입 가능합니당~
또한, 휴대폰과 Btv를 가입한 명의가 동일한 고객님들만 가입할 수 있습니다...!!
....와 같은, SK 본사의 규정이 있는 부분이라서요,
사용중이신 핸드폰 요금제와는 상관이 없구요~~
아마도 위 조건을 만족하지 못하여 할인을 못받으신 것이 아닌가 싶습니다.. ㅠㅁㅠ
자세한 것은 본사로 문의주시면 정확히 안내받으실 수 있으실 거에요~~!!
(TV가입 시점, 사용중인 상품에 따라 할인을 못받으실 수 있는 부분이니까요...)
매월 인터넷과 전화도 공짜로 사용하시는 누구나 부러워할만한 좋은 조건이므로
추가할인을 못받으신 부분에 대해서는 너무 아쉬워하지 않으셨음 좋겠네요~~>ㅅ<
에궁. 별 도움이 되어드리지 못해서 죄송합니다..ㅠㅁㅠ
혹여 다음에 인터넷 신규가입 하시게 되면,
그때는 한번에 TV까지 같이 가입하셔서 사은품도 맥시멈으로 다 받으심 좋겠네용~!!
그럼 다른 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 또 문의주세요~~
감사합니다!! 즐건 주말 보내시기를 바랄께요~~ >ㅂ<)/
혹시 괜찮으시다면, 가입해주신 존함과 전화번호 뒷 4자리를 말씀해주실 수 있을까요~?
제가 바로 확인해보도록 하겠습니다~!
TV와 함께 인터넷을 한번에 신청해주셨다면, 대표회선(핸드폰)에서 2,200원 할인이 되는게
정상이거든요~! 다른 이유가 있는지 확인해보겠습니다~!
2013년 초에 가입해주셨군요! (벌써 시간이 많이 흘렀군요 !^~^)
TV에서 할인되는 프로그램명이 tb끼리 tv플러스라는 것인데요!
이게 안타깝게도 2013년 7월17일에 출시되어 그 이전 가입자 분들께는 적용되지 않습니다 ㅠ
혹시나 몰라서 본사상부로도 확인을 해 보았는데, 예전에 가입해주신 분들(TB끼리 상품 등장 이전)에게 소급해주지 않는다고 하네요 ㅠ 기존 가입자 분들도 우대해주지 치사하게ㅠㅜ
그래서 2,200원 할인이 적용되지 않는 것이 맞다고 하네요 ㅠ 너무너무 안타깝습니다 ㅠ
그리고, 온가족무료의 경우 재가입시에 사은품이 없다고 하셨는데요.
지금 현재 4개 회선 중 1개라도 겹치면 사은품이 없는 건가요?
아님 대표회선 1개가 새로운 번호이면 사은품을 받을 수 있는 건가요?
그러니까, 인터넷을 해지하고 다시 재가입 (SK온가족무료에서 -> SK온가족무료로 다시 갈아타기)
하시는 융통성을 말씀해주신 것이지요?!
안타깝게도 올해부터는 100% 불가능합니다 ㅠ SK의 본사 전산이 강화되어서
같은 구성원으로 재가입 기록이 조회되면 그냥 가입자체가 반려됩니다 ㅠ
그리고 온가족무료로 신청하기 위해서는 일전에 결합되어 있는 것을 풀어야 하는데,
이렇게 반려가 되어 버리면 기존 결합 자체가 풀어져버리기 때문에
혹 떼러 갔다가 혹 붙여서 돌아오는 상황이 생기죠 ㅠㅜ
그리고 온가족무료의 최대 악점은, 한번 해제된 결합은 다시 묶을 수 없다는 것입니다ㅠ
해서, 온가족무료 4회선을 달성하신 상태라면
"해지신공"을 통해 일부라도 요금을 감면받는 걸 시도하시는 것이 가장 좋고요~!
나중에 핸드폰 결합이 해제되는 경우에만 인터넷을 타사로 갈아타셔야 합니다!
## 해지신공이란? : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118