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휴대폰/IP TV/인터넷 결합 해지에 따른 위약금 문의

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  • 이****
댓글 1
  • 조회 4,783

안녕하세요, 

전자기기에 대한 감도 없고 관심도 없어 항상 대리점 갈때마다 이상한 상품을 가입하고 와서 친구들에게 호구 소리 듣는 사람입니다...


최근 들어, 데이터 부족과 휴대폰tv에 대한 요금 부담이 늘어 알뜰폰 결합으로 이동하고 싶은데... 위약금? 예상 할인 반환금? 이게 많이 나올거라고 주변 지인들이 알아보라고 하더라구요...


그래서 전문가 선생님들께 여쭤 보고 알뜰폰으로 갈지 현상을 유지할지 결정하고자 문의 드립니다.


1. 현 상품 결합을 해지했을 때, 위약금은 총 1,27,2,684원이 되는걸까요..? 

얼마 정도의 위약금이 발생할지 알 수 있을런지요?


2. LG 인터넷/tv를 굳이 해지하지 않고 핸드폰만 알뜰폰으로 바꿨을 때 결합이 유지 되나요? 


3. LG 알뜰폰 요금제를 사용한다고 하면 인터넷/tv를 굳이 해지하지 않고 위약금을 물지 않을 방법이 있나요? 


* 현 상황 (LG U+ 결합상품 : 가족무한사랑(유무선) 결합유형) 

1) 모바일 - 추가 요금 걱정 없는 데이터 59 

20.04.17 ~ 23.04.16(3년 약정) 남은 기간 2개월 


KakaoTalk_20230227_102742860.png




2) 인터넷 - 스마트 기가 슬림안심_500M_주택ETTH (2종 결합- 인터넷 IP TV)

21.04.24~24.07.08(3년 약정), 남은 기간 17개월

KakaoTalk_20230227_102742860_01.pngKakaoTalk_20230227_102742860_02.png




3) IP TV - 프라임 라이트 (2종 결합- 인터넷 IP TV)

21.04.24~24.07.08(3년 약정), 남은 기간 17개월

KakaoTalk_20230227_102742860_03.png


많이 바쁘실 텐데 답변 한 번만 부탁 드립니다 ㅠㅠ 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 이정한님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다~!

    아핫! 최근 휴대폰 데이터 부족과 통신료에 대한 부담이 느껴져 알아보고 계신가보군요?
    요즘 알뜰폰 요금제들이 저렴하게 잘 나오는 지라, 이걸로 변경하시는 분들이 많아졌더라구요 ㅎㅎ
    상대적으로 저렴한 요금에, 데이터는 풍족하게 쓸 수 있으니까요!
    해서 정한님께서도 이를 염두에 두고 계신데요~!

    위약금이 걸림돌이군요!

    그런데 띄워주신 이미지들을 보면
    LG휴대폰을 -> 알뜰폰으로 변경해도 위약금이 발생하진 않겠습니다.

    1) 첫번째 이미지를 보면
    휴대폰 기계 할부금은 아직 남아있는 상태지만,
    휴대폰 해지시 할인반환금(위약금)이 0원이니 통신사를 당장 변경해도 위약금이 발생치 않는단 뜻이고요~
    (휴대폰 할부개월과, 약정개월은 별개거든요 ㅎㅎ)

    2) 인터넷/티비 위약금은 신경쓰지 않으셔도 됩니다.
    이는 인터넷과 티비를 "해지"했을 때 발생하는 금액이기에
    휴대폰 통신사 변경해서는 절대 발생할 수 없기 때문이에요.

    3) 물론, 인터넷+휴대폰 결합이 해제되면 위약금이 발생하는 거 아니냐 싶으시겠지만,
    이역시 없습니다.

    통신사들이 제공하는 유무선 결합할인은
    '우리 회사 상품 많이 써줘서 고맙소'의 개념이라 이로 인해 생기는 불이익은 전혀 없거든요!
    해서 3사 통신사 모두 유무선 결합 중도해지에 대한 위약금은 한 푼도 받아가고 있지 않아요
    인터넷, 티비를 약정기간 이내 해지하시는 것만 아니면 됩니다ㅎㅎ

    하여 안심하시고 알뜰폰으로 바꾸셔도 괜찮습니다 :)


    다만, 당연한 이야기지만 알뜰폰으로 변경하시고 나면
    가족무한사랑(유무선결합)의 결합혜택은 줄어들 겁니다.
    결합에서 휴대폰이 1대 빠져나갔으니 그만큼 할인도 줄어들게 되는 것이 당연하거든요!

    그러니 알뜰폰으로 변경하시기 전에
    LG고객센터(국번없이 101)로 한 번 통화해봐주세요

    "제 휴대폰을 알뜰폰으로 변경하려고 생각중인데
    이렇게 되면 가족무한사랑 결합할인은 얼마나 줄어들까요?"

    라는 식으로 문의하시면 바로 정확하게 답변을 들어보실 수 있을 거랍니다^ㅡ^
    들어보시고 댓글 남겨주시면 첨언드릴 게 없을지 살펴보고 말씀드리겠습니다~! :)
    더 궁금하신 점은 편히 댓글 남겨주세요!
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